Microsoft uurib printeriprobleeme ja HP ​​Smart rakenduse soovimatuid installimisi Windowsis

click fraud protection

Windowsi installimist vaevavad praegu mitmed printimisprobleemid, Microsoft uurib neid praegu.

Võtmed kaasavõtmiseks

  • Windowsi kasutajate teatatud kummalised vead hõlmavad HP Smart rakenduse soovimatuid installimisi.
  • Microsoft uurib neid printereid ja ikoone häirivaid vigu, kuid see ei mõjuta printimisprotsesse.
  • Vead mõjutavad Windowsi erinevaid versioone, nii kliendi kui ka serveri SKU-sid, ning nende lahendamiseks puudub ajakava.

Viimastel päevadel on Windowsi kliendid teatanud mitmetest kummalistest vigadest ja probleemidest. Mitme monitori konfiguratsiooniga kasutajad on teatanud probleeme Copiloti kasutamisega kus nende ikoonid hakkavad ootamatult ringi liikuma, samas kui teised on kurtnud, et Rakendus HP Smart installib nende masinatesse ilma nende nõusolekuta ja printerid nimetatakse ümber samuti. Nüüd on Microsoft kinnitanud kahte viimast viga, öeldes, et ta uurib praegu probleemide algpõhjust.

Värskenduses teemal Windowsi väljalaske tervise juhtpaneel, Microsoft on dokumenteerinud mõned Windowsi printeritega seotud probleemid. Nende hulka kuulub rakenduse HP Smart soovimatu ja automaatne installimine, printerite ümbernimetamine HP LaserJet M101-M106 ja ikoonid muudetud ja tõrketeateid "Sellele lehele pole ülesandeid saadaval" kuvatakse, kui topeltklõpsate spetsiaalsel printeril. seaded.

Senise eeluurimise käigus on Microsoft kinnitanud, et need vead printimisprotsesse õnneks ei mõjuta. Saate jätkata nende kasutamist eeldatavate printeritega, isegi kui need on vea tõttu valesti ümber nimetatud. Samamoodi mõjutab rakenduse HP Smart installimine ainult neid seadmeid, millel on juurdepääs Microsoft Store'ile.

Need vead kimbutavad järgmisi Windowsi kliendi ja serveri SKU-sid:

  • Klient: Windows 11, versioon 23H2; Windows 11, versioon 22H2; Windows 11, versioon 21H2; Windows 10, versioon 22H2; Windows 10, versioon 21H2; Windows 10, versioon 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versioon 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • Server: Windows Server 2022; Windows Server, versioon 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

Microsoft on märkinud, et uurib vigu, mis tähendab ka seda, et pole teada, millal probleemid lahendatakse. Võib loota, et need parandatakse detsembrikuise plaastri teisipäeva väljaandeks, kuid probleemi aktiivset olemust arvestades pole selle juhtumiseks mingit garantiid.