عندما يستمر فشل FaceTime ، فقد يكون الأمر محبطًا. يعد تطبيق FaceTime أحد أكثر ميزات Apple المحبوبة ، حيث يتيح للمستخدمين إجراء مكالمات فيديو أو صوتية مجانية مع الأصدقاء والعائلة وأي شخص آخر باستخدام iPhone أو iPad أو iPod أو Apple Watch أو Mac. إليك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاحها عندما لا يعمل FaceTime أو إذا فشل FaceTime.
متعلق ب: كيفية تجميع FaceTime على iPhone - iOS 13 والإصدارات الأحدث
سواء كان FaceTime لا يعمل على iPhone أو iPad أو Mac أو Apple Watch ، فلدينا الحل. لمزيد من دروس FaceTime ، تحقق من موقعنا المجاني نصيحة اليوم.
اقفز إلى:
- أعد تشغيل جهازك إذا استمر فشل FaceTime
- تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوّال
- تحقق من إعدادات FaceTime الخاصة بك
- تسجيل الخروج من FaceTime وإعادة تسجيل الدخول
- تأكد من تحديث جهازك
- تأكد مما إذا كان FaceTime يعمل في بلدك
- تحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع Group FaceTime
- تحقق مما إذا كان التاريخ والوقت مضبوطين على تلقائي
- استكشاف أخطاء التجميد أثناء انتظار خطأ التنشيط وإصلاحها
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطأ FaceTime الاتصال الضعيف
1. كيفية إعادة تشغيل iPhone و iPad و Mac و iPod إذا استمر تعطل FaceTime
FaceTime لا يعمل على iPhone أو iPad أو iPod أو Mac؟ أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك. يمكنك FaceTime على أجهزة Mac و iPhone و iPad و iPod وحتى استخدامها Apple Watch FaceTime إذا كان الصوت فقط.
كيفية إعادة تشغيل كل جهاز متوافق مع FaceTime:
- كيفية إعادة تعيين iPhone أو iPod أو iPad
- كيفية إعادة ضبط Apple Watch
- لإعادة تشغيل جهاز Mac ، انتقل إلى قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى وحدد اعادة البدء.
العودة للقمة
2. تحقق من اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوّال
قد يكون لديك اتصال ضعيف على FaceTime بسبب اتصالك بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوّال. تأكد من أن الجهاز الذي تستخدمه به اتصال Wi-Fi أو اتصال خلوي ؛ يمكنك التحقق من هذا في مركز التحكم أو في الجزء العلوي من شاشة iPhone الخاص بك.
إذا كنت تستخدم FaceTime عبر الهاتف الخلوي ، فتأكد من تشغيل Use Cellular Data لـ FaceTime. للقيام بذلك على iPhone:
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- مقبض خلوي.
- قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وتأكد من تشغيل FaceTime.
إذا كان FaceTime لا يزال غير متاح ، فاستمر في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الخطوات أدناه!
العودة للقمة
3. تحقق من إعدادات FaceTime الخاصة بك
عند استكشاف أخطاء FaceTime وإصلاحها ، تأكد من تمكين FaceTime في الإعدادات. للقيام بذلك على iPhone:
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- مقبض وقت المواجه.
- تأكد من أن وقت المواجه تم تشغيله.
- أثناء تواجدك في إعدادات FaceTime ، تأكد من إدراج معرف Apple ورقم الهاتف الصحيحين لديك.
إذا كنت مهتمًا ، فلدينا أيضًا موردًا لمساعدتك في معرفة المزيد عنها كيفية إعداد FaceTime.
العودة للقمة
4. تسجيل الخروج من FaceTime وإعادة تسجيل الدخول
في بعض الأحيان ، قد يساعد تسجيل الخروج من FaceTime ثم تسجيل الدخول مرة أخرى في إصلاح الثغرات. على هاتف iPhone:
- افتح إعدادات.
- مقبض وقت المواجه.
- اضغط على التفاح معرف.
- يختار خروج.
- بمجرد تسجيل الخروج ، انقر فوق استخدم معرف Apple الخاص بك لـ FaceTime.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل معرف Apple الخاص بك.
إذا كان FaceTime الخاص بك لا يعمل على جهاز Mac ، فيجب عليك فتح تطبيق FaceTime والانتقال إلى وقت المواجه، ثم اضغط على التفضيلات لتسجيل الخروج.
العودة للقمة
5. تأكد من تحديث البرامج الخاصة بك
نعم ، قد يكون من المؤلم أن تتوقف عما تفعله وتنتظر تحديث البرنامج لتثبيته على جهازك ، لكن الأمر يستحق ذلك تمامًا. تقدم التحديثات ميزات جديدة ، بالطبع ، ولكنها تجلب أيضًا إصلاحات للأخطاء وتحديثات للتطبيق لحل المشكلات الحالية والشائعة. إذا كانت مشكلات تعطل FaceTime ناتجة عن خطأ في برمجة التطبيق يؤثر على جهازك ، فقد يكون التحديث هو كل ما تحتاجه لإصلاحه.
تحديث الخاص بك ايفون أو اى باد إلى البرنامج الحالي للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
لتحديث macOS:
- انقر تفضيلات النظام.
- انقر تحديث النظام.
- سيقوم جهاز Mac الخاص بك بالبحث عن التحديثات المتاحة.
- إذا كان تحديث macOS متاحًا ، فانقر فوق تحديث الان.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التحديث ، ثم حاول إجراء مكالمة FaceTime مرة أخرى!
العودة للقمة
6. تأكد مما إذا كان FaceTime يعمل في بلدك
هل FaceTime مجاني دوليًا؟ نعم فعلا. ومع ذلك ، فهو غير متوفر في جميع أنحاء العالم. يمكنك التحقق موقع ويب Apple لمعرفة ما إذا كان FaceTime متاحًا في بلدك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما لا يزال بإمكانك استخدام FaceTime مع ملف VPN.
العودة للقمة
7. تحقق مما إذا كان جهازك متوافقًا مع Group FaceTime
يمكنك استخدام FaceTime على جهاز الكمبيوتر ، طالما أنه جهاز Mac ، وبالطبع يمكنك استخدامه على أجهزة Apple الأخرى. ومع ذلك ، لا يتوافق كل جهاز Apple مع مجموعة FaceTime.
هل يمكنك تجميع FaceTime؟ تشمل الأجهزة المتوافقة:
- هاتف iPhone 6S أو طرازات أحدث
- أي جهاز Mac يعمل بنظام macOS Mojave 10.14.3 أو أحدث
- iPod touch (الجيل السابع)
- iPad Pro أو iPad Air 2 أو iPad mini 4 أو iPad (الجيل الخامس) أو الموديلات الأحدث
قد تظل بعض الأجهزة غير المدرجة ، بما في ذلك ساعات Apple ، تعمل مع FaceTime واحد لواحد.
نصيحة محترف: تأكد من أن جميع الأجهزة الموجودة في مكالمة FaceTime تستخدم نفس إصدار iOS. إذا كنت تحاول مجموعة FaceTime مع العديد من الأشخاص ، فاجعل الجميع ينضمون واحدًا تلو الآخر لتحديد ما إذا كان هناك شخص واحد يسبب المشاكل التقنية.
العودة للقمة
8. تحقق مما إذا كان التاريخ والوقت مضبوطين على تلقائي
يمكن العثور على إصلاح غير معتاد لإيقاف FaceTime أو خلل شائع في إعدادات التاريخ والوقت. سواء كنت تستخدم iPhone أو iPad أو iPod أو Apple Watch أو Mac ، تأكد من تمكين ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.
على جهاز iPhone ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات.
- مقبض عام.
- يختار التاريخ والوقت.
- تأكد من أن اضبط تلقائيًا تم تشغيله.
نأمل أن يساعد هذا في تحميل FaceTime ومشكلات أخرى.
العودة للقمة
9. استكشاف أخطاء FaceTime في انتظار خطأ التنشيط وإصلاحها
أحيانًا لا يعمل FaceTime بسبب أخطاء أو أخطاء معروفة ، وهذه واحدة من تلك الحالات. عند تسجيل الدخول إلى FaceTime ، قد تحصل على خطأ FaceTime Waiting for Activation.
إذا تجمد FaceTime في انتظار التنشيط ، فإن تشغيل FaceTime وإيقافه يجب أن يصلح ذلك. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- مقبض وقت المواجه.
- تبديل وقت المواجه قبالة ثم مرة أخرى.
أنت الآن تعرف ما يجب فعله إذا واجهت خطأ FaceTime Waiting for Activation.
العودة للقمة
10. FaceTime غير متصل؟ هل تعطل FaceTime؟
ماذا تفعل إذا لم يتصل FaceTime؟ هل تحاول FaceTime ولكنك تجد أنه بعد حوالي خمس دقائق ، يتلقى أحدكم في المحادثة رسالة الخطأ "FaceTime Not Connecting" ، وتبقى حتى تعيد محاولة الاتصال؟ إليك ما يجب فعله حيال ضعف الاتصال على FaceTime:
- اذهب إلى حالة نظام Apple الصفحة وتحقق من تشغيل خوادم FaceTime. إذا لم تكن كذلك ، فإن خيارك الوحيد هو الانتظار حتى يتم ذلك.
- قم بتشغيل اختبار سرعة الإنترنت على شبكتك وتأكد من وصولها إلى 5 ميغابت في الثانية أو أكثر. غالبًا ما تتسبب سرعات البيانات المنخفضة في حدوث مشكلات مع FaceTime.
- كما هو موضح في الخطوات السابقة ، تأكد من أن جميع الأجهزة الموجودة على مكالمة FaceTime تستخدم نفس إصدار iOS. تشير الأدلة القصصية إلى أن هذا قد يصحح ضعف اتصالك في FaceTime.
العودة للقمة
من خلال بضع خطوات فقط ، من المفترض أن تعمل دردشات FaceTime بسلاسة مرة أخرى! أحيانًا تُحدث أبسط الحلول فرقًا كبيرًا. الآن بعد أن أصبح FaceTime يعمل ، فلماذا لا تجرب طرقًا جديدة لذلك استمتع بـ FaceTiming مع أصدقائك وعائلتك باستخدام SharePlay?