هل تحصل على شاشة الموت من شعار Apple الأبيض على جهاز Apple iPhone أو iPad أو iPod Touch؟ عند الترقية إلى إصدار البرنامج الثابت ، وجد العديد من المستخدمين أن أجهزة iPhone أو iPad أو iPod Touch الخاصة بهم لن تقوم بالتمهيد بعد شاشة شعار White Apple. ربما لم يفعل المستخدمون الآخرون شيئًا ووجدوا أيضًا أن أجهزتهم عالقة في طي النسيان ولن يتم تشغيلها. لسوء الحظ ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله عادةً لمعالجة هذه المشكلة هو إعادة ضبط الجهاز وإجراء استعادة كاملة للنظام. اتبع هذه الخطوات لاستعادة جهاز iOS الخاص بك ونأمل أن يعمل مرة أخرى.
ملاحظة: استخدم هذه الخطوات على مسؤوليتك الخاصة. تأكد من شحن الجهاز بالكامل قبل المحاولة.
استعادة قياسية
- قم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB.
- اضغط مع الاستمرار على زر "النوم / الاستيقاظ / الطاقة" و "اخفض الصوت” (المنزل على الأجهزة القديمة) على جهاز iOS الخاص بك حتى يتم إعادة تعيينه.
- عندما يظهر شعار Apple ، حرر "النوم / الاستيقاظ / الطاقة"، لكن استمر في الاحتفاظ بـ"اخفض الصوت" زر (المنزل على الأجهزة القديمة) حتى ترى مطالبة توصيل الجهاز بـ iTunes تظهر على الشاشة. ستحتوي الشاشة على موصل USB يشير إلى شعار iTunes.
- افتح iTunes إذا لم يبدأ تلقائيًا. يجب أن تظهر رسالة على جهاز الكمبيوتر تفيد بأن "توجد مشكلة في iPhone تتطلب تحديثه أو استعادته“.
- يختار "يعيد"على زر"ملخص" شاشة.
- عند المطالبة ، حدد "استعادة وتحديث“. سيؤدي هذا إلى إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
- اتبع القوائم لإكمال الاستعادة. عادة ما تستغرق العملية حوالي 10 دقائق. تأكد من ترك الجهاز متصلاً بالكمبيوتر مع فتح iTunes. لا تقاطع عملية الاسترداد وإلا فقد ينتهي الأمر بجهازك "معطل".
بمجرد اكتمال عملية الاستعادة ، تحقق مما إذا كان جهازك يعمل الآن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد ترغب في محاولة تحديث الجهاز يدويًا بملف برنامج ثابت.
استعادة عبر ملف البرنامج الثابت IPSW
هذا الخيار متقدم إلى حد ما. كن حذرا!
- قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت ispw المناسب لجهازك. تأكد من الحصول على الحق!
- قم بتوصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح iTunes.
- حدد رمز جهازك في iTunes ، ثم حدد "ملخص"في الجزء الأيمن.
- يجب على مستخدمي Windows الضغط باستمرار على زر "تحول"وحدد"تحديث" زر. يمكن لمستخدمي MacOS الضغط باستمرار على زر "خيارمفتاح "وحدد"تحديث“.
- سيُطلب منك تحديد الملف الذي قمت بتنزيله في الخطوة الأولى. تصفح إليه وحدد "افتح“.
- سيظهر مربع الحوار. يختار "يعيد“.
- سوف يكمل iTunes عملية الاستعادة ، ونأمل أن يقوم بتشغيل iPod Touch أو iPad أو iPhone بعد "شاشة الموت بشعار Apple" البيضاء. إذا نجحت ، ستتم مطالبتك بإعداد الجهاز كجهاز جديد أو استعادة من نسخة احتياطية.