Snapchat هو تطبيق مراسلة شائع جدًا يتيح لك إرسال لقطات (صور ومقاطع فيديو) إلى أصدقائك. يمكنك إضافة العديد من المرشحات والتأثيرات لتحرير الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك.
قد يكون عدم القدرة على إرسال رسائل على Snapchat أمرًا محبطًا حقًا. ولكن لهذا السبب قمنا بتجميع هذا الدليل. نريد مساعدتك في حل هذه المشكلة.
كيفية إصلاح عدم إرسال رسائل Snapchat
ربما تم حظرك
إذا قام المستلم بحظرك ، فقد تتلقى رسالة خطأ مفادها "فشل فى الارسال‘.
للتحقق مما إذا كان شخص ما قد حظرك بالفعل ، انتقل إلى قصص. إذا لم تتمكن من العثور على أي قصص منهم ، فقد يشير هذا إلى أنهم حظروك بالفعل.
طريقة أخرى هي البحث عنهم من خلال اسم المستخدم الخاص بهم. إذا لم يعيد البحث أي نتائج ، فهذا عنصر آخر لصالح الفرضية القائلة بأنك قد حظرت.
طريقة الرصاص
هناك أيضًا طريقة مضادة للرصاص للتحقق مما إذا كان قد تم حظرك على Snapchat. انشاء حساب جديد. ثم ابحث عن جهة الاتصال الخاصة بك باستخدام اسم المستخدم الخاص بهم. هل تظهر في نتائج البحث للحساب الجديد ، ولكن ليس في حسابك الرئيسي؟ هذا يعني أنهم قاموا بحظرك.
في هذه الحالة ، لا حرج في حسابك أو جهازك على Snapchat. لا تحتاج إلى استكشاف أي شيء وإصلاحه.
أعد تشغيل Snapchat وتحقق من اتصالك
ببساطة ، قد يؤدي إغلاق التطبيق وإعادة تشغيله إلى حل المشكلة. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت إعادة الاتصال بخادم Snapchat قد أدت إلى الحيلة.
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم بيانات شبكة الجوّال ، فقم بتمكين وضع الطيران. ثم أعد الاتصال بالشبكة.
اتصل بشبكة Wi-Fi إذا كان ذلك ممكنًا. تحقق مما إذا كان يمكنك إرسال رسائل على Snapchat أثناء استخدام الاتصال اللاسلكي.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- اضغط على ملف التعريف الخاص بك وانتقل إلى إعدادات.
- ثم قم بالتمرير لأسفل إلى إجراءات الحساب.
- مقبض مسح ذاكرة التخزين المؤقت وثم امسح الكل.
أعد تثبيت التطبيق
إذا لم ينجح شيء ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق. اضغط لفترة طويلة على أيقونة Snapchat وحدد ملف الغاء التثبيت اختيار. أعد تشغيل جهازك.
بعد ذلك ، انتقل إلى متجر Google Play ، وابحث عن Snapchat ، وقم بتثبيت التطبيق. نأمل أن تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إصلاح مشكلة المراسلة.