معرفة كيفية استرداد الأموال على Google Play على Google play أمر لا بد منه. سيأتي وقت لا يحتوي فيه التطبيق الذي تملكه على كل ما تحتاجه ، وستريد إعادته. يسهّل Google Play على مستخدميه استرداد أموالك على أي تطبيق يشترونه ، ولكن هناك أشياء يجب أن تكون على دراية بها.
على سبيل المثال ، هناك حد زمني لعمليات الإرجاع ، وإذا نسيت ، فستظل عالقًا مع تطبيق لا تريده. استمر في القراءة لمعرفة الخطوات التي يجب عليك اتباعها لاسترداد الأموال على تطبيق Android ومقدار الوقت المتاح لك حتى يصبح استرداد الأموال غير ممكن.
كيفية البحث عن تطبيقات Android المشتراة
لن يستغرق العثور على التطبيقات التي اشتريتها على Google Play سوى بضع ثوانٍ. افتح Google Play وانقر على أيقونة الهامبرغر. اسحب لأسفل وحدد خيار الحساب. انتقل إلى علامة التبويب "سجل الطلبات" ، وسترى كل تطبيق اشتريته.
إذا كنت تستخدم سطح المكتب الخاص بك للعثور على التطبيقات المشتراة ، فانقر على العجلة المسننة وحدد الحساب (سيكون الخيار الأول في القائمة). ستنتقل تلقائيًا إلى علامة التبويب Rewards ، ولكن انقر فوق سجل الطلبات ، وسترى تطبيقات Android المشتراة.
برد أي تطبيق على Google Play
سيمنحك Google Play المبلغ المسترد حتى إذا كنت تعيد التطبيق لمجرد أنك غيرت رأيك. لكن ضع في اعتبارك أنه لديك ساعتان فقط لاسترداد أموالك. إذا كنت قد تجاوزت حد الساعتين ، فإن ما يأتي بعد ذلك هو إطار زمني لمدة يومين حيث ستعالج Google طلبك لاسترداد الأموال.
إذا قررت في اليوم الثالث أن التطبيق ليس مناسبًا لك ، فستحتاج إلى الاتصال بالمطور ، وهو / هي الذي سيحدد ما إذا كنت ستستعيد أموالك أم لا.
حاول ألا تصل إلى هذه النقطة لأن ليس كل المطورين قد يوفرون لك طريقة للاتصال بهم. إذا تجاوزت الأطر الزمنية ، فلن ترى زر استرداد الأموال ، وسترى فقط زر إلغاء التثبيت كما في الصورة أعلاه.
لاسترداد أموالك في غضون يومين من البحث في الإطار الزمني عن التطبيق الذي اشتريته من خلال البحث عنه في شريط البحث. انقر فوق الزر "استرداد" واملأ النموذج الذي سيطلب منك Google ملؤه وتذكر أن ما تريده هو استرداد. ستحتاج إلى تحديد سبب عودتك وسيوفر لك Google Play عددًا قليلاً من الخيارات.
لن يتم استرداد الأموال على الفور حيث سيتعين عليك الانتظار لمدة 15 دقيقة تقريبًا. سترسل لك Google رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنك طلبت استرداد أموالك.
إذا كان ما تريد إرجاعه هو مقطع فيديو معيب ، فلديك 65 يومًا لإعادته. ولكن ، إذا كنت ترغب في إعادته لأنك غيرت رأيك ، فسيمنحك Google Play سبعة أيام فقط. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت قد شاهدت فيلمًا لأكثر من ثلاث دقائق ، فلا يمكنك إعادته.
سيسمح لك Google Play فقط بإعادة الموسيقى إذا لم تقم بتنزيلها أو دفقها. إذا كنت قد سمعته أو قمت بتنزيله ، فستتمكن فقط من إعادته إذا كان مقطع الموسيقى يمثل مشكلة فنية. يمكنك إرجاع مقطع موسيقي تمامًا كما تفعل مع أي عنصر آخر. انتقل إلى سجل الطلبات وانقر على أيقونة قائمة الموسيقى التي تريد إرجاعها. حدد الخيار الذي يشير إلى الإبلاغ عن مشكلة واختر طلب استرداد.
استنتاج
ليست كل التطبيقات كما يدعون. شكرًا لله على أن Google Play يسهل عليك استرداد أموالك دون الحاجة إلى الخوض في صداع العملية. فقط لا تنسى كم من الوقت لديك لتحقيق تلك العوائد وستكون على ما يرام. ما التطبيق الذي تفكر في العودة؟