سنرشدك إلى كيفية معرفة مالك iPhone الذي وجدته ، وماذا تفعل إذا لم تتمكن من تجاوز شاشة قفل iPhone عند محاولة القيام بذلك. اتبع الخطوات الواردة في هذا الدليل لإعادة iPhone بأقل قدر ممكن من المتاعب.
ملاحظة حول التنقل في هذه المقالة
تم إعداد هذه المقالة بحيث عند إكمال كل خطوة ، سيكون لديك خيارات للنقر أو النقر والتي ستنقلك إلى الخطوة التالية وفقًا للنتائج التي حصلت عليها في الخطوة الحالية. هذا يعني أنه من الأفضل البدء من البداية واستخدام الروابط الموجودة في كل قسم للتنقل. إذا انتقلت بعيدًا عن هذه الصفحة عن طريق الخطأ عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فيمكنك دائمًا زيارة المقالة مرة أخرى واستخدام القائمة أدناه للعثور على مكانك مرة أخرى.
اقفز إلى:
- هل تم شحن iPhone المفقود؟
- لقد وجدت iPhone. كيف يمكنني فتحه؟
- وضع الضياع ينقذ اليوم!
- iPhone غير مؤمن: كيفية البحث عن معلومات المالك
- iPhone مغلق: كيفية البحث عن معلومات المالك
- هل يمكن أن يساعدك دعم Apple في العثور على مالك iPhone مفقود؟
- عندما تكون في حالة شك ، أدرها في مركز الشرطة
- طرق آمنة ومدروسة لإعادة iPhone إلى مالكه
هل تم شحن iPhone المفقود؟
إذا كان iPhone مشحونًا وكان عمر البطارية فيه جيداً ، فأنت محظوظ ؛ يجب أن تكون قادرًا على اتباع الخطوات هنا دون المخاطرة بإغلاقه. إذا كان iPhone على وشك الموت ، فستحتاج إلى توصيله. إذا كان لديك كابل الشاحن المناسب ، يمكنك توصيل iPhone بالطاقة والمتابعة إلى
إذا لم يكن لديك كابل الشاحن المناسب ، يمكنك شراء واحد أو استعارة واحد من مالك iPhone الذي تعرفه. بمجرد توصيل iPhone ، يمكنك متابعة العمل كيف تجد صاحب الاي فون.
إذا كان iPhone ميتًا ولم تتمكن من شحنه ، فمن الجيد أن تقوم بذلك تسليمها في مركز الشرطة. قد يكون المالك قادرًا على العثور على iPhone حتى لو كان ميتًا أو غير متصل بالإنترنت ، لكنك لن تكون قادرًا على فعل الكثير بخلاف النشر على وسائل التواصل الاجتماعي التي وجدت فيها هاتفًا ومكان العثور عليه. إذا قمت بذلك ، فمن الجيد ألا تنشر صورة ، وأن تطلب بدلاً من ذلك من المستفسرين وصف الهاتف ومتى وأين فقدوه قبل تسليمه لهم.
متعلق ب: كيف تجد iPhone الخاص بك حتى لو كان ميتًا أو غير متصل
لقد وجدت iPhone. كيف يمكنني فتحه؟
لسوء الحظ ، هذا غير ممكن عادةً إذا لم تكن المالك ولا تعرف رمز المرور بالفعل ، ولكن في بعض الأحيان ، لا يزال بإمكانك الحصول على معلومات من جهاز iPhone مغلق ستساعدك على إعادة iPhone إلى ما كان عليه صاحب. الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها إذا وجدت iPhone مفقودًا هي معرفة ما إذا كان يمكنك فتحه.
ملاحظة مهمة: لا تحاول تخمين رمز المرور ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل iPhone أو مسحه ، مما سيمنعك من العثور على المالك تمامًا وسيؤدي إلى مشاكل للمالك أيضًا. ليس من الجيد أيضًا إعادة تشغيل iPhone ، حيث قد يكون Siri قادرًا على مساعدتك في تحديد موقع المالك ، ولكن سيتم إلغاء تنشيطه بعد إعادة التشغيل حتى يتم إلغاء قفل iPhone.
كيفية معرفة ما إذا كان iPhone الذي وجدته يحتوي على رمز مرور:
- اضغط على الشاشة مرتين ، اضغط على زر الصفحة الرئيسية (إن وجد) ، أو اضغط على الزر الجانبي لتنشيط شاشة iPhone.
- إذا لم يكن لدى iPhone زر الصفحة الرئيسية ، فمرر لأعلى لترى ما إذا كان سيتم فتحه.
- إذا كان iPhone يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط على زر الصفحة الرئيسية مرة واحدة لمعرفة ما إذا كان سيفتح قفل iPhone المفقود.
- إذا رأيت الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone ، فهذا يعني أنك تجاوزت شاشة قفل iPhone ويمكنك فعل ذلك انتقل إلى الخطوة التالية.
- إذا رأيت شاشة القفل تطلب رمز مرور أو Face ID أو Touch ID ، فسنعرض لك كيفية ذلك الوصول إلى معلومات المالك دون فتح iPhone.
- إذا رأيت شاشة بها رسالة حول ضياع iPhone ، فأنت محظوظ! الوضع المفقود تم تمكينه ، مما سيسمح لك بالاتصال بمالك iPhone بسهولة أكبر.
الصورة مجاملة من شركة آبل
وضع الضياع ينقذ اليوم!
نصيحة جيدة لأي مستخدم iPhone هي التمكين جد ايفوني بحيث يمكن استعادته بسهولة في حالة فقده. في حالة فقد iPhone ، يمكن للمستخدم أيضًا تمكين الوضع المفقود وترك رسالة للشخص الذي وجدها للاتصال بهم. إذا كان جهاز iPhone الذي وجدته يحتوي على رسالة ، فغالبًا ما يتضمن معلومات الاتصال ، لذلك كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بمجرد إجراء اتصال مع المالك ، ضع خطة لاستعادة الجهاز باستخدام نصائح لإعادة iPhone المفقود.
إذا لم تعرض لك الشاشة الإرشادات الكافية ، فربما لن تتمكن من الحصول على أي معلومات من iPhone أيضًا ، لأن Lost Mode يعطل معظم الوظائف لحماية خصوصية المالك. في هذه الحالة ، من الأفضل تشغيل الهاتف بسرعة مركز شرطة قريب من المكان الذي وجدته فيه.
iPhone غير مؤمن: كيفية البحث عن معلومات المالك
إذا كنت تنظر إلى الشاشة الرئيسية على جهاز iPhone الذي تم العثور عليه ، فتهانينا! يجب أن يكون العثور على المالك بسيطًا نسبيًا ، ولديك عدة خيارات للقيام بذلك باستخدام جهات الاتصال, المكالمات الأخيرة، أو إعدادات.
ابحث عن مالك iPhone المفقود في جهات الاتصال
يحتفظ تطبيق جهات الاتصال بجهات اتصال المالك ومعلوماته (لذا كن محترمًا ولا تتطفل!) ، كما أنه يحتوي على معلومات مالك iPhone الخاصة.
- اضغط على تطبيق جهات الاتصال لفتحه.
- إذا كنت بالفعل في بطاقة جهة اتصال ورأيت معلومات جهة اتصال واحدة فقط ، فانقر فوق جهات الاتصال في الزاوية العلوية اليسرى للعودة إلى القائمة الرئيسية.
- بمجرد أن ترى ملف قائمة جهات الاتصال، قم بالتمرير وصولاً إلى الأعلى.
- اضغط على معلومات الاتصال بالمالك في أعلى القائمة.
- يجب أن تشاهد جميع المعلومات المتاحة التي أضافها المالك إلى بطاقة جهة الاتصال الخاصة به. قد يشمل ذلك عناوينهم وأرقام هواتفهم البديلة وأي عناوين بريد إلكتروني قاموا بتضمينها.
إذا كانت بطاقة الاتصال الخاصة بمالك iPhone لا تعطيك أي معلومات مفيدة ، فقد يحالفك الحظ الاتصال بأحد جهات الاتصال الخاصة بهم حتى تتمكن من إعادة iPhone إلى صاحبه.
إذا كنت قد اكتشفت كيفية الاتصال بالمالك ، فراجع نصائحنا الخاصة بـ أفضل الطرق لإعادة iPhone المفقود إلى صاحبه.
حاول الاتصال بجهة اتصال حديثة
قد يكون هذا صعبًا لأنك لا تعرف أبدًا ما إذا كنت ستصل إلى شخص ما ، ومدى فائدة ذلك الشخص. ومع ذلك ، إذا كنت تشعر بالجرأة ، يمكن أن تكون هذه الطريقة واحدة من أسرع الطرق للتواصل مع مالك iPhone الموجود ، خاصة إذا بطاقة الاتصال الخاصة بهم لا تحتوي على أي معلومات مفيدة.
- اضغط على تطبيق الهاتف لفتحه.
- اضغط على علامة التبويب الأخيرة في الأسفل.
- ابحث عن جهة اتصال ناجحة مؤخرًا (ستكون المكالمة سوداء وليست حمراء) ، وحاول البحث عن جهة اتصال حصلت عليها رقم محلي أو يمكنك التعرف عليه بسهولة كأحد أفراد العائلة ، مثل "أمي" ، "أبي" ، "زوجة" إلخ.
- اضغط على هذا الإدخال للاتصال بجهة الاتصال.
من الأفضل إعطاء الشخص بعض التفاصيل ، بما في ذلك طريقة اتصال لمالك iPhone للاتصال بك عندما يريد ترتيب طريقة لاستعادة هاتفه. بمجرد أن تكون لديك خطة لإعادة iPhone إلى مالكه ، تحقق من نصائحنا الخاصة بـ أفضل طرق التحضير لذلك.
إذا لم ينجح هذا الأمر معك ، يمكنك أيضًا محاولة الدخول فيه إعدادات على جهاز iPhone المفقود لتحديد عنوان البريد الإلكتروني للمالك بهذه الطريقة. سنوضح لك كيفية القيام بذلك في القسم التالي.
ابحث عن البريد الإلكتروني للمالك في الإعدادات
هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن أفضل طريقة وجدتها هي البحث عن عنوان بريدهم الإلكتروني في قسم معرف Apple في تطبيق الإعدادات. نظرًا لأن معرف Apple مضمون تقريبًا ليكون عنوان بريد إلكتروني نشطًا ، فسوف يمنحك هذا على الأقل الطريقة الأكثر احتمالية للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني!
- افتح ال تطبيق الإعدادات.
- اضغط على ملف المستخدم التفاح معرف في القمة.
- سترى صفحة ملف تعريف Apple ID الخاصة بهم ، والتي تتضمن عنوان بريدهم الإلكتروني (معرف Apple الخاص بهم) في الجزء العلوي مباشرةً أسفل صورة ملفهم الشخصي واسمهم.
لا أشجع بشدة البحث في صفحة ملف تعريف معرف Apple ، حيث تحتوي هذه الصفحة على معلومات خاصة عن مالك iPhone الذي تم العثور عليه. قبل كل شيء ، يرجى أن تكون محترما. من المحتمل أن يتم قفل معظم المعلومات الخاصة حقًا على أي حال.
إذا كان هذا يقودك إلى الاتصال بنجاح بمالك iPhone المفقود ، فقد ترغب في استخدام بعض نصائح احترافية للتحضير لإعادة iPhone. إذا لم يكن كذلك ، فقد يكون من الأفضل قم بتحويل iPhone إلى مركز شرطة بالقرب من المكان الذي وجدته فيه.
iPhone مغلق: كيفية البحث عن معلومات المالك
إذا كنت الآن وجهًا لوجه مع قفل الشاشة بعد تجربة فتح الخطوات، يؤسفني أن أقول إن اختياراتك محدودة للغاية فيما يتعلق بكيفية العثور على مالك iPhone المفقود. لكن لا يزال لديك خيارات ، لذلك لا تقلق! قد تكون قادرا على استخدام الهوية الطبية أو اسأل سيري للمساعدة.
استخدم المعرف الطبي للعثور على مالك iPhone
إذا لم يقم أحد مستخدمي iPhone بتمكين Lost Mode على هواتفهم ، فيمكنك معرفة ما إذا كان لديهم معرف طبي قد تم إعداده ، والذي قد يتضمن معلومات مفيدة للاتصال بهم أو بشخص قريب منهم.
- اسحب لأعلى على ملف اقفل الشاشة لرؤية شاشة رمز المرور.
- انقر على طارئ بالقرب من الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- انقر على * الهوية الطبية بالقرب من الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
إذا كان المستخدم لديه معرّف طبي تم إعداده ، فستظهر لك المعلومات التي اختاروا تضمينها ، والتي قد تكون أشياء مثل الحساسية والأدوية وعيد الميلاد وفصيلة الدم والاتصال في حالات الطوارئ معلومة. يمكنك استخدام معلومات الاتصال في حالات الطوارئ للتواصل مع شخص قد يكون قادرًا على جعل مالك iPhone يتصل بك.
إذا انتهى بك الأمر بنجاح إلى الاتصال بمالك iPhone المفقود ، فقد ترغب في استخدام بعض نصائح احترافية للتحضير لإعادة iPhone. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول يسأل سيري للمساعدة في العثور على المالك باستخدام الإرشادات أدناه.
اطلب من Siri مساعدتك في تحديد مالك iPhone الذي تم العثور عليه
إذا تم تمكين Siri ومتصل بالإنترنت ، فهناك عدة طرق لمعرفة ما إذا كان يمكنك جمع معلومات حول مالك iPhone.
أولاً ، قم بتنشيط Siri. على iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية ، يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على الجانب الأيمن من iPhone ، أو عن طريق تقول "يا Siri". على iPhone الذي يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية أو بقول "مرحبًا سيري ".
بمجرد جذب انتباه Siri ، يمكنك تجربة هذه الخيارات ، أو قد تتمكن من التفكير في أفكار أخرى أيضًا:
- "من هو صاحب هذا iPhone؟" يعمل هذا أحيانًا وأحيانًا لا ينجح ، لكنه مكان جيد للبدء.
- "اتصل بأمي" أو "اتصل بزوجتي" أو "اتصل بزوجي". هذه لفة من النرد على أمل أن يكون للمالك جهة اتصال لإحدى تلك العلاقات ، لكن الأمر يستحق المحاولة!
- "اقرأ سجل مكالماتي." سيعرض لك هذا أحدث المكالمات ، ونأمل أن يقودك إلى جهة اتصال مفيدة.
- "أعد طلب مكالمتي الأخيرة." هناك لقطة أخرى في الظلام تم إجراؤها في آخر مكالمة ستكون لجهة اتصال مفيدة وليست ، على سبيل المثال ، مكان البيتزا في الحي ، ولكنها لا تزال في متناول اليد في بعض الأحيان!
ملاحظة مهمة: بعد عدة طلبات ، من المحتمل أن يبدأ Siri في طلب رمز مرور لإعطائك إجابة لطلبك. لهذا السبب ، من الأفضل أن تبدأ بما يُرجح أن يعطي نتائج جيدة ، مثل أحد طلبات الاتصال أو سؤال من يملك iPhone.
إذا نجحت في الاتصال بشخص ما ، فاطلع على نصيحتنا بخصوص أفضل طريقة للتحضير لإعادة iPhone. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك دائمًا تسليم iPhone في مركز الشرطة.
هل يمكن أن يساعدك دعم Apple في العثور على مالك iPhone مفقود؟
إذا حاولت الاتصال بدعم Apple ، فمن شبه المؤكد أنه سيُطلب منك البحث عن رسالة Lost Mode ، أو لتحويلها إلى مركز شرطة ، أو الاتصال بـ رقم تأمين Apple للحصول على تفاصيل حول كيفية إعادة الجهاز إليهم حتى يتمكنوا من اتخاذ المزيد من الإجراءات إذا كان الجهاز لديه تغطية للخسارة أو سرقة. عندما اتصلت ، كانت هذه هي الخيارات الوحيدة التي أُتيحت لي ، ومن المنطقي أن Apple لن تكون قادرة على مساعدة أي شخص في معرفة المعلومات الخاصة لمالك iPhone المفقود.
إليك ما أوصي به إذا وجدت iPhone:
- إذا كنت لا تعيش محليًا ، ربما يكون من الأفضل تسليمه في مركز شرطة قريب من المكان الذي وجدته فيه.
- إذا كنت تعيش محليًا ولكن لم تنجح الخطوات الأخرى الواردة في هذه المقالة ، يمكنك بالتأكيد الاتصال بـ فريق دعم Apple الذي يتعامل مع سرقة الجهاز وفقدانه ، لكنهم أو شركة التأمين التابعة لهم قد يطلبون منك طباعة ملصق الإرجاع الذي يرسلونه ، وتحزم iPhone وشحنه إليهم. إذا كنت لا تريد أن تهتم بهذه الخطوات (وثق بي ، أنا لا ألومك) ، فلا يزال مركز الشرطة هو خيارك الأفضل.
عندما تكون في حالة شك ، أدرها في مركز الشرطة
إذا فشل كل شيء آخر أو إذا كنت غير قادر على إعادة iPhone إلى مالكه ، فإن أفضل رهان لك هو تسليمه في مركز شرطة أو مكتب آخر لإنفاذ القانون بالقرب من المكان الذي وجدته فيه. هذا هو المكان الذي سيحيل فيه العديد من الأشخاص المالك إذا كانوا يبحثون عن جهاز iPhone الخاص بهم ، كما أن بعض الأقسام لديها صفحات على Facebook أو طرق أخرى للبث الذي تم فيه تشغيل iPhone الذي تم العثور عليه!
أبلغني أحد أعضاء فريق دعم Apple في الواقع أن بعض مراكز الشرطة تتصل بـ Apple للمساعدة في مطابقة أجهزة iPhone المفقودة مع أصحابها ، لكنني متشكك في عدد مرات حدوث ذلك بالفعل. بغض النظر ، تمتلك مواقع إنفاذ القانون عادةً الكثير من الطرق لمساعدة الأشخاص في العثور على العناصر الموجودة تم تسليمه إليهم ، وعلى الأقل سيكون مكانًا آمنًا لتخزين iPhone حتى يأتي المالك وثقه.
إذا كنت تشعر بلطف خاص ولديك شاحن متاح ، فمن الجيد أيضًا شحن iPhone بالكامل لمنح المالك مزيدًا من الوقت لتحصيله إذا لزم الأمر.
طرق آمنة ومدروسة لإعادة iPhone إلى مالكه
- أقترح دائمًا وضع iPhone في وضع الطاقة المنخفضة للحفاظ على الطاقة قبل إعادة الهاتف المفقود. هذا مجاملة ، وسيضمن بقاء بطارية iPhone كافية لعرض أشياء مثل رسائل Lost Mode ، فقط في حالة عدم قدرتك على إرجاعها بنجاح.
- من الجيد أيضًا شحن iPhone بالكامل عندما يكون ذلك ممكنًا ، ولكن هذا إذا كنت تريد حقًا بذل جهد إضافي.
- إذا وجدت عنوان منزل للمالك قريب ، فيمكنك بالتأكيد أن تأخذ على عاتقك تسليم iPhone ، ولكن يرجى التأكد من احترام خصوصية المالك حيثما أمكن ذلك.
- إذا لم تكن قادرًا على مقابلة المالك شخصيًا ولكن لديك عنوانه ، فهذه فكرة جيدة وإيماءة لطيفة للغاية لإغلاقها في كيس بلاستيكي و / أو مظروف مبطن لحمايته من الرطوبة والتأثيرات ، ثم اتركه في صندوق بريد المالك أو فتحة.
نصيحة محترف: لا ترتب للقاء في منزلك عندما يكون ذلك ممكناً. من الأفضل أن تلتقي في مكان محايد على مرأى من الأشخاص الآخرين ، تحسباً لذلك! أنت تقدم معروفًا لهذا الشخص ومن المحتمل أن يكون ممتنًا للغاية ، لكنني أوصي دائمًا باتخاذ احتياطات السلامة على أي حال.
آمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في العثور على مالك iPhone المفقود ، وأريد أن أوجه شكراً جزيلاً لك على بذل هذه الجهود. أستطيع أن أقول من تجربة شخصية أن إعادة الهاتف المفقود إليك أمر مفيد للغاية ، ويجلب قدرًا كبيرًا من الراحة.