اشتكى العديد من المستخدمين من أن Adobe Illustrator يقول إنه لا يمكنه قراءة ملفاتهم بسبب خطأ. يحدث هذا عادةً عندما يحاول المستخدمون وضع ملف في Illustrator.
لكن البرنامج لا يقدم أي تفاصيل عن هذا الخطأ. في هذا الدليل ، سنركز على ما يمكنك فعله إذا تلقيت هذا الخطأ العام.
إصلاح Adobe Illustrator: تعذرت قراءة الملف بسبب خطأ
احفظ الملف باستخدام برنامج مختلف
الخبر السار هو أنه في معظم الأوقات ، يمكنك استخدام برنامج مختلف لفتح الملف الإشكالي. جرب Photoshop أو عارض الصور المرفق مع نظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فاستخدم الرسام. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فاستخدم Preview.
الخطوة التالية هي ببساطة إعادة حفظ الملف باستخدام البرنامج الآخر. عند المطالبة ، وافق على استبدال الملف الأصلي بالملف الذي توشك على حفظه. ضع الملف المحفوظ حديثًا في Illustrator وتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى الآن.
بالمناسبة ، لا يستطيع Illustrator فتح ملفات JPG معينة. يجب أن تؤدي إعادة حفظها بتنسيق JPG الشائع إلى حل المشكلة.
حفظ كملف TIFF
حل آخر هو حفظ الملف باستخدام تنسيق ملف مختلف. على سبيل المثال ، إذا تعذر على Illustrator فتح ملف JPEG ، فاستخدم برنامجًا مختلفًا (ربما Photoshop أو الرسام) واحفظه كملف TIFF.
قم بترقية Illustrator
احصل على أحدث إصدار من Illustrator وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح الملف الإشكالي الآن. ربما سبب هذه المشكلة هو الروابط التالفة.
جرب أي إصدار من Illustrator أعلى من 24.1. نفذت Adobe سلسلة من الإصلاحات المفيدة التي تسمح للبرنامج بتجاهل الروابط التالفة.
انتقل إلى تطبيق Adobe Creative Cloud واضغط على تحديث زر.
تحقق من الأصول الخاصة بك
إذا وضعت أصولًا في هذا المستند ، فتحقق مما إذا كانت تفسد ملفك. العثور على هذا الأصل يعني حل المشكلة. أبلغ مستخدمو Illustrator أنه في بعض الأحيان قد تتسبب الأصول التي تم إنشاؤها باستخدام أداة القلم في حدوث هذه المشكلة.
افتح ملفًا جديدًا. ضع الأصول التي استخدمتها في هذا الملف واحدة تلو الأخرى. الحيلة هي تصدير الملف بعد إضافة كل أصل. تحقق مما إذا كان هناك أصل لا يسمح لك بتصدير الملف. ربما يكون هذا هو الجاني.