إذا كنت تمتلك a كمبيوتر محمول Lenovo أو HP وتحاول الوصول إلى الكاميرا على Zoom أو Teams أو Skype أو أي خدمة اجتماعات فيديو أخرى ، فقد تحصل أحيانًا على SPUVCbv64.sys خطأ الموت الزرقاء. حسنًا ، عندما تحصل على ملف خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء، أنت تعلم أن الأشياء سيئة حقًا. استمر في قراءة هذا الدليل لمعرفة كيفية إصلاح هذا الخطأ.
ما هو SPUVCbv64.sys؟
SPUVCbv64.sys هو برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك. يشير خطأ شاشة الموت الزرقاء SPUVCbv64.sys إلى أن برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك إما معيب أو تالف أو قديم. بمعنى آخر ، حاول Windows 10 الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك ولكنه لم يتمكن من ذلك بسبب مواطن الخلل الرئيسية في برنامج التشغيل.
كيفية إصلاح أخطاء الكاميرا الموت الزرقاء SPUVCbv64.sys
قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
تشير أخطاء SPUVCbv64.sys إلى أن نظام التشغيل لا يمكنه الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك. تحقق مما إذا كان هناك برنامج تشغيل محدث لكاميرا الويب الخاصة بك وقم بتثبيته على جهازك.
- قم بتشغيل ملف مدير الجهاز وتوسيع الكاميرات الجزء.
- انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب الخاصة بك وحدد تحديث السائق.
- انتظر حتى يقوم النظام بتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام الكاميرا الآن.
- إذا استمرت المشكلة ، كرر الخطوات أعلاه ولكن ، هذه المرة ، حدد جهاز إزالة. في الأساس ، ستقوم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الحالي.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان نظام التشغيل لديك يمكنه الوصول إلى الكاميرا.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل لكاميرا الويب يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرةً من موقع ويب الشركة المصنعة لكاميرا الويب. أو يمكنك تنزيل برنامج التشغيل من موقع ويب كتالوج التحديث من Microsoft.
جدير بالذكر أن عددًا من المستخدمين أكدوا أنهم حلوا المشكلة بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا وإعادة تثبيته ثلاث أو أربع مرات متتالية. تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تناسبك أيضًا.
عند الحديث عن التحديثات ، لا تنس تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 على جهازك. اذهب إلى إعدادات، تحديد التحديث والأمان، انقر فوق تحديث ويندوز وتحقق من وجود تحديثات.
افصل أو افصل كاميرا الويب الخاصة بك
إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية ، فافصلها عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم كاميرا ويب Bluetooth ، فقم بإزالتها من قائمة أجهزة Bluetooth وأعد تشغيل جهازك. ثم أعد توصيل الكاميرا وتحقق من استمرار الخطأ SPUVCbv64.sys.
دحر السائق
- قم بتشغيل ملف مدير الجهاز وحدد ملف الكاميرات الجزء.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد الخصائص.
- ثم انقر فوق علامة التبويب السائق وضرب استرجاع سائق زر.
- تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل كما ينبغي الآن.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
قد يساعدك مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 10 في حل هذه المشكلة.
- قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل ملف msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص أمر.
- يجب أن يكون مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة مرئيًا الآن على الشاشة. نجاح التالي لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام كاميرا الويب الخاصة بك الآن.
مسح وإصلاح ملفات النظام
في حالة تلف بعض ملفات النظام أو حذفها عن طريق الخطأ ، قم بتشغيل مدقق ملفات النظام لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
- قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وأدخل ملف sfc / scannow أمر.
- اضغط على Enter لتشغيل الأمر. انتظر حتى تصلح أداة SFC ملفاتك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام الكاميرا مرة أخرى.
تمكين الوصول إلى الكاميرا
تأكد من أن تطبيقاتك يمكنها الوصول إلى الكاميرا واستخدامها. اذهب إلى إعدادات، تحديد خصوصية وانقر فوق الة تصوير (الجزء الأيمن ، ضمن أذونات التطبيق). ثم قم بتمكين الخيارات التالية: اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا و اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا.
استنتاج
يشير خطأ شاشة الموت الزرقاء SPUVCbv64.sys إلى أن برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك قد يكون معيبًا أو قديمًا. قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لكاميرا الويب على جهازك ، أو ببساطة أعد تثبيته. قام عدد من المستخدمين بحل هذه المشكلة عن طريق التراجع عن برنامج تشغيل كاميرا الويب. استخدم كل اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحقق من أي منها يناسبك. لا تتردد في مشاركة ملاحظاتك في التعليقات أدناه.