كيفية إصلاح الخطأ 0x800f0831 عند تحديث Windows

عندما تحاول تثبيت تحديث تراكمي جديد لنظام التشغيل Windows ، يظهر رمز الخطأ 0x800f0831 قد تظهر على الشاشة أحيانًا. يشير هذا الخطأ إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الوصول إلى خوادم تحديث Microsoft أو أن خدمات التحديث توقفت عن العمل. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار الخطأ. إذا حدث ذلك ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح المشكلة.

كيف يمكنني إصلاح خطأ ترقية Windows 0x800f0831؟

تحقق من اتصالك

افصل جهاز التوجيه وانتظر لمدة دقيقتين للتخلص من طاقة البراغيث. في غضون ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بتوصيل جهاز التوجيه مرة أخرى وانتظر حتى يعود جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإنترنت. تأكد من فصل جميع الأجهزة الأخرى التي تستخدم الاتصال. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فبدّل مؤقتًا إلى اتصال الكابل إذا كان ذلك ممكنًا.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها

يستطيع مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها اكتشاف المشكلات التي تسبب رمز الخطأ 0x800f0831 وإصلاحها تلقائيًا.

1. اذهب إلى إعدادات، واختر التحديث والأمان.
2. اضغط على استكشاف الاخطاء الخيار في الجزء الأيمن.
3. ثم حدد إظهار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.
4. قم بتشغيل ملف مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها والسماح لها بمسح وإصلاح نظامك.
5. تحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

أعد تشغيل خدمات التحديث

يمكنك إعادة تشغيل خدمات Windows Update بسرعة عبر موجه الأوامر. سيساعدك هذا في إنشاء اتصال جديد بخوادم Microsoft Update.

1. اضغط على شبابيك و X مفاتيح ، وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. ثم قم بتشغيل الأوامر أدناه واحدة تلو الأخرى. اضغط على Enter بعد كل أمر وانتظر حتى ينتهي CMD من تشغيل الأمر الحالي قبل إدخال أمر جديد:
   • بت توقف صافي
   • صافي توقف wuauserv
   • صافي توقف appidsvc
   • صافي توقف cryptsvc
   • حذف "٪ ALLUSERSPROFILE٪ \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ *. *"
   • rmdir٪ systemroot٪ \ SoftwareDistribution / S / Q
   • rmdir٪ systemroot٪ \ system32 \ catroot2 / S / Q
   • بت البداية الصافية
   • بداية net wuauserv
   • بدء صافي appidsvc
   • بدء صافي cryptsvc

بالإضافة إلى ذلك ، قم بفحص القرص وإصلاحه بمساعدة الأوامر أدناه:

• disstore.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
• sfc / scannow

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

قم بتثبيت التحديثات يدويًا

بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت التحديثات المستعصية يدويًا باستخدام موقع Microsoft Update Catalog على الويب. أغلق جميع البرامج غير الضرورية وافتح علامة تبويب متصفح جديدة. ثم اذهب الى كتالوج تحديثات Microsoft وأدخل رقم KB الخاص بالتحديث في حقل البحث. ضرب تحميل الزر وتحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه تثبيت التحديث.

استنتاج

إذا كان رمز الخطأ 0x800f0831 يمنعك من تثبيت آخر تحديثات Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، يدويًا قم بتنزيل التحديثات من صفحة الويب "كتالوج التحديث" من Microsoft ، وتحقق مما إذا كان بإمكان جهازك تثبيتها. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل "مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها" ، وأعد تشغيل "خدمات التحديث". إذا وجدت طرقًا أخرى لإصلاح خطأ Windows Update 0x800f0831 ، فلا تتردد في مشاركة أفكارك في التعليقات أدناه.