بصفتك صانع محتوى ، فإن قراءة تعليقات YouTube أمر لا بد منه. يجب عليك أيضًا الرد على التعليقات الإيجابية للتفاعل مع جمهورك وكسب المزيد من المشتركين. لكن قد يفشل YouTube أحيانًا في تحميل التعليقات أو يعرض ببساطة مربعات فارغة بدلاً من النص. دعنا ننتقل مباشرة واستكشف كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
ماذا تفعل عندما لا تستطيع مشاهدة تعليقات يوتيوب
تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة معروفة
يبدو أن عدم عرض التعليقات على YouTube يمثل خطأً متكررًا. من حين لآخر ، يعود هذا الخلل. لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو Google وتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون قد اشتكوا من نفس المشكلة مؤخرًا.
تحقق من المستعرض الخاص بك
بعد ذلك في القائمة ، تأكد من أن متصفحك يعمل بشكل صحيح. بينما يمكنك الوصول إلى YouTube على أي متصفح ، قم بالتبديل مؤقتًا إلى Chrome وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
ثم انقر فوق المزيد من الخيارات، اذهب إلى يساعد واختر حول كروم لتثبيت أحدث إصدار من المتصفح على جهازك. 
بالإضافة إلى، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط بالذهاب إلى المزيد من الخيارات → تاريخ →
محو بيانات التصفح. امسح كل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من الأسابيع الأربعة الماضية.
ثم انتقل إلى إعدادات → ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى → انظر جميع ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع → أدخل "موقع يوتيوب"في حقل البحث ← اضغط على إزالة كل ما هو معروض اختيار.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا النقر فوق رمز القفل على يسار عنوان URL لموقع YouTube ، انقر فوق بسكويت، ثم امسح ملفات تعريف الارتباط على youtube.com. قم بتحديث علامة التبويب وتحقق من النتائج.
أخيرًا وليس آخرًا ، قم بتعطيل جميع ملحقات المتصفح للتأكد من أنها لا تتداخل مع نصوص YouTube النصية. كتذكير سريع ، من المعروف أن أدوات منع الإعلانات وإضافات الخصوصية تعمل على كسر النصوص البرمجية لصفحات الويب التي تزورها. اذهب إلى المزيد من الخيارات → أدوات أكثر → ملحقات → قم بإيقاف تشغيل جميع ملحقاتك يدويًا.
إذا استمرت المشكلة ، أعد تثبيت المستعرض الخاص بك.
إذا كنت تستخدم تطبيق YouTube للجوّال ، فانتقل إلى إعدادات، صنبور تطبيقات، واختر موقع يوتيوب. اذهب إلى تخزين وضرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
قم بتحديث تطبيق YouTube
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Android ، فتأكد من تحديث تطبيق YouTube إلى أحدث إصدار. قم بتشغيل ملف تطبيق متجر Google Play، أدخل "موقع يوتيوب"وضرب تحديث زر.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت YouTube وأعد تشغيل جهازك وأعد تثبيت التطبيق.
سجّل الخروج من حسابك على YouTube
سجّل الخروج من حسابك على YouTube وأعد تشغيل جهازك. انتظر دقيقتين أو ثلاث دقائق حتى تعود إلى وضع الاتصال بالكامل ثم سجّل الدخول مرة أخرى. بتسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى ، تنشئ اتصالاً جديدًا بخوادم YouTube. تحقق مما إذا كان تحديث الاتصال قد أدى إلى حل المشكلة.
استنتاج
إذا كان متصفحك لا يعرض أي تعليقات على YouTube ، فمن المرجح أن تعطل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط نصوص YouTube النصية. امسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقم بتعطيل ملحقاتك ، وقم بتحديث متصفحك. قم بتحديث يوتيوب وتحقق من النتائج. إذا لم تختف المشكلة ، فأعد تثبيت المتصفح أو انتقل إلى متصفح ويب مختلف. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا بالحل الذي حقق لك الحيلة.