ستجد في هذا البرنامج التعليمي إرشادات مفصلة حول كيفية استخدام الأداة المساعدة SetupDiag لتشخيص مشكلات ترقية Windows 10. إن SetupDiag ؛ هي أداة تشخيصية مجانية تقدمها Microsoft ويمكن أن تساعدك في تحديد السبب الدقيق لفشل تحديث Windows 10.
يواجه العديد من مالكي Windows 10 مشاكل أثناء ترقية أنظمتهم ، وفي معظم الحالات لا يساعد خطأ الترقية الذي يظهر في فهم سبب حدوث ذلك. لتجاوز هذه المشكلة ، يمكنك استخدام "SetupDiag" ، وهي أداة تشخيصية قائمة بذاتها يمكن استخدامها للحصول على تفاصيل حول سبب فشل ترقية Windows 10.
- مقالات لها صلة:كيفية إصلاح مشاكل تحديث Windows 10.
كيفية تشخيص مشاكل ترقية Windows 10 وحلها باستخدام SetupDiag. *
1. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 يفي بالمتطلبات التالية قبل استخدام SetupDiag:
- Net Framework 4.6 أو أحدث مثبت مسبقا.
لمعرفة الإصدار المثبت من Net Framework ، قم بإعطاء الأمر التالي في PowerShell أو في موجه الأوامر:
- استعلام reg عن "HKLM \ SOFTWARE \ Microsoft \ Net Framework Setup \ NDP \ v4" / s
2. تنزيل وحفظ الإعداد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. *
* مصدر:https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag
3. عند اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا على تطبيق SetupDiag.
4. سيتم فتح نافذة أوامر وسيبدأ SetupDiag في تشخيص مشكلات الترقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحليل ملفات السجل من المجلدات التالية:
- \ $ ويندوز. ~ bt \ sources \ panther
- \ $ Windows. ~ BT \ Sources \ Rollback
- \ ويندوز \ النمر
- \ Windows \ Panther \ NewOS
5. عند اكتمال التحليل ، سترى الملفات الثلاثة (3) الجديدة التالية ، في نفس الموقع (المجلد) حيث قمت بحفظ (تشغيل) الأداة المساعدة SetupDiag (عادةً في مجلد "التنزيلات"):
- SetupDiag.exe.config (وهو ملف التكوين)
- SetupDiagResults.log (الذي يحتوي على نتائج التحليل).
- السجلات .zip (الذي يحتوي على ملفات سجل الأخطاء)
6. افتح ملف السجل "SetupDiagResults" في برنامج "المفكرة" لمعرفة سبب فشل الترقية ومشاهدة هذا دليل MS لحل الخطأ.. *
* ملحوظة: يمكن العثور على تحليل مفصل لكيفية عمل SetupDiag وكيف يمكنك استخدام SetupDiag لتحليل ملفات السجل من كمبيوتر آخر (الذي يفشل في الترقية) ، في ما يلي مقال مايكروسوفت.
- مقالات لها صلة:كيفية إصلاح مشاكل تحديث Windows 10.
هذا كل ما لدي أيها الناس! هل من عمل لك؟
يرجى ترك تعليق في قسم التعليقات أدناه أو حتى أفضل: مثل ومشاركة منشور المدونة هذا في الشبكات الاجتماعية للمساعدة في نشر الكلمة حول هذا الحل.