إذا كان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يحتوي على إخراج صوتي ، فاستمر في القراءة أدناه لإصلاح المشكلة. يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات لاستكشاف مشكلات الصوت بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7 ، مع أحد الأعراض / الأخطاء التالية:
- لا يوجد مخرج صوتي
- رمز مستوى الصوت مفقود
- فشل بدء تشغيل خدمة الصوت.
- تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة Windows Audio على الكمبيوتر المحلي. خطأ 1068: "فشلت خدمة التبعية أو المجموعة في البدء.
- فشل بدء تشغيل خدمة AudioEndPointBuilder. خطأ 126: تعذر العثور على الوحدة النمطية المحددة ".
كيفية إصلاح مشاكل الصوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
اقتراحات: قبل المتابعة إلى الخطوات أدناه لاستكشاف مشكلة (مشاكل) الصوت وإصلاحها ، جرب ما يلي:
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا رأيت رمز مستوى الصوت في شريط المهام ، فانقر فوقه واضبط مستوى الصوت (اسحب شريط التمرير لأعلى).
- إذا كنت لا ترى رمز مستوى الصوت على شريط المهام ، فانتقل إلى: إعدادات شريط المهام (خصائص)> منطقة الإعلام > انقر حدد الرموز التي تظهر على شريط المهام (تخصيص) وتأكد من أن ملف الصوت رمز الإخطار تشغيل (إظهار الرموز والإشعارات). إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فانتقل إلى الخطوات أدناه:
الخطوة 1. قم بإجراء استعادة النظام. *
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث Windows أو برنامج أو برنامج تشغيل جهاز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول أولاً استعادة نظامك إلى حالة عمل سابقة:
* ملحوظة: قم بتطبيق هذه الخطوة ، فقط إذا قمت بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا ، وإلا فانتقل إلى الخطوة 2.
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. في مربع أوامر التشغيل ، اكتب: rstrui صحافة يدخل.
3. في الشاشة الأولى اضغط التالي وفي الشاشة التالية حدد نقطة استعادة سابقة وانقر التالي تكرارا.
5. في الشاشة الأخيرة ، انقر فوق ينهي ثم انتظر حتى تكتمل عملية استعادة النظام.
6. عند اكتمال الاستعادة ، تحقق من إصلاح مشكلة الصوت.
الخطوة 2. قم بتمكين خدمات الصوت المطلوبة.
تتمثل الخطوة التالية لحل مشكلات الصوت في Windows في التحقق من تشغيل الخدمات التالية:
- مشغل عملية خادم DCOM
- برنامج جدولة فئة الوسائط المتعددة *
- سلطة
- التوصيل والتشغيل
- استدعاء الإجراء البعيد (RPC)
- مخطط نقطة نهاية RPC
- صوت ويندوز
- Windows Audio Endpoint Builder
* ملحوظة: تجاهل خدمة "Multimedia Class Scheduler" إذا كنت تمتلك Windows 10 v1803 أو v1809 ، لأنها غير موجودة في هذه الإصدارات من Windows 10.
لمعرفة ما إذا كانت الخدمات المذكورة أعلاه تعمل:
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. في مربع أوامر التشغيل ، اكتب: services.msc و اضغط يدخل.
3. حدد موقع جميع الخدمات المذكورة أعلاه واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كانت حالتها "خراب"
4. إذا وجدت خدمة لا تعمل ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الخصائص.
5. تعيين نوع بدء التشغيل ل تلقائي وانقر موافق.
6. نفذ نفس الإجراء لجميع الخدمات المذكورة.
7. عند الانتهاء، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وتحقق من حل مشكلة الصوت. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من تشغيل جميع الخدمات المذكورة أعلاه. إذا كانت واحدة (أو أكثر) من الخدمات المذكورة أعلاه لا تعمل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد يبدأ. *
* ملحوظة: إذا تلقيت خطأً عند محاولة بدء خدمة ، فتابع إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: قم بتشغيل أداة System File Checker (SFC).
تتمثل الخطوة التالية لحل مشكلات الصوت في تشغيل أداة System File Checker لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة.
1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك:
1. في مربع البحث ، اكتب: كمد أو موجه الأمر
2. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف موجه الأمر (نتيجة) وحدد تشغيل كمسؤول.
2. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل: *
- Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
* ملحوظة: إذا كنت تستخدم ويندوز 7 ، فيستا أو خادم 2008، ثم تخطي هذا الأمر وقم بتنزيل وتشغيل System Update Readiness Tool (package) من هنا أولاً ، ثم تابع أدناه.
3. تحلى بالصبر حتى متجر مكونات إصلاحات DISM. عند اكتمال العملية ، (يجب أن تعلم أنه تم إصلاح تلف مخزن المكونات) ، أعط هذا الأمر واضغط يدخل:
- SFC / SCANNOW
4. عند اكتمال فحص SFC ، إعادة تشغيل حاسوبك. *
* ملحوظة: إذا تعذر على SFC إصلاح ملفات النظام التي بها خطأ "عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها" ، فاتبع الإرشادات الواردة في هذا مقالة - سلعة لإصلاح المشكلة.
5. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من حل مشكلة الصوت.
الخطوة 4: إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت جهاز الصوت.
تتمثل الخطوة التالية لحل مشكلات الصوت في إلغاء تثبيت جهاز الصوت وإعادة تثبيته من النظام. للقيام بذلك:
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك + ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. في مربع أوامر التشغيل ، اكتب: devmgmt.msc و اضغط يدخل لفتح إدارة الأجهزة.
3. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت المثبت وحدد جهاز إزالة.
5. ثم اضغط الغاء التثبيت (موافق و إعادة تشغيل حاسوبك. *
* ملحوظة:لا تتحقق مربع "حذف برنامج محرك الأقراص لهذا الجهاز".
6. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم Windows بإعادة تثبيت جهاز الصوت تلقائيًا مرة أخرى.
7. بعد التثبيت ، اختبر الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فقم بما يلي:
1. انتقل إلى موقع دعم الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك و تحميل ال أحدث سائق ل صوتي جهاز.
2. ثم انتقل مرة أخرى إلى إدارة الأجهزة و الغاء التثبيت ال جهاز صوتيولكن هذه المرة التحقق من الى ايضا احذف برنامج التشغيل الخاص بالجهاز.
3. أخيرًا ، تابع و تثبيت ال أحدث برنامج تشغيل الصوت قمت بتنزيله.
الخطوة الخامسة. إصلاح النوافذ.
إذا فشل كل شيء آخر ، فإن الخطوة الأخيرة لحل مشكلة الصوت هي إجراء نسخ احتياطي لملفاتك وتنظيف تثبيت Windows ، أو قم بإصلاح Windows 10 بالترقية الموضعية.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.