إذا لم تتمكن من فتح Microsoft Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 أو 2007 مع ظهور الخطأ "لا يمكن بدء Microsoft Office Outlook. لا يمكن فتح نافذة Outlook. مجموعة من المجلدات لا يمكن فتحها. تم اكتشاف أخطاء في الملف: C: \ Users \… \ Outlook.pst "فأنت في المكان الصحيح لحل المشكلة.
يمكن مواجهة الخطأ "لا يمكن بدء Outlook" في العديد من إصدارات Outlook (Outlook 2007 أو 2010 أو 2013 أو 2016) ، نظرًا لأن مجموعة لا يمكن فتح المجلدات الشخصية ، بسبب أخطاء أثناء فتح ملف بيانات Outlook (على سبيل المثال ، ملف "Outlook.pst" تالف أو تم نقله من موقعه) ، أو بسبب تلف إعدادات جزء التنقل أو وظائف Outlook الإضافية غير الصالحة أو لأن Outlook قيد التشغيل في وضع التوافق.
يحتوي دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا على إرشادات لحل المشكلات التالية عند بدء تشغيل Outlook:
- تعذر تشغيل Outlook - لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات
- لا يمكن فتح نافذة Outlook - لا يمكن بدء Microsoft Outlook وما إلى ذلك ..
كيفية الإصلاح: لا يمكن بدء Outlook. لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات في Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 أو 2007
طريقة 1. قم بتشغيل Outlook بدون وضع التوافق.
في بعض الحالات ، لا يمكن بدء تشغيل Outlook لأنه تم تعيينه للتشغيل في وضع التوافق. من أجل حل المشكلة:
1.انقر على اليمين في مايكروسوفت أوتلوك الاختصار والتحديد الخصائص.
2. في التوافق التبويب، ازل ال "قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق".
3. انقر موافق لتطبيق التغيير.
4. قم بتشغيل Outlook. إذا استمرت المشكلات ، فقم بإلغاء تحديد الخيار "وضع التوافق" في ملف "Outlook.exe". للقيام بذلك:
أ. انتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook الخاص بك:
- توقعات 2016: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 أو C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- توقعات 2013: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 15 \ أو C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 15 \
- برنامج Outlook 2010: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office 14 \ أو C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office 14 \
ب. انقر على اليمين في ال Outlook.exe ملف واختيار الخصائص.
ج. في التوافق التبويب، ازل ال وضع التوافق خانة الاختيار.
د. انقر موافق وابدأ Outlook.
الطريقة الثانية. إعادة تعيين جزء التنقل في Outlook.
جزء التنقل هو الجزء الأيمن في Outlook حيث يمكنك العثور على جميع مجلدات البريد الإلكتروني في Outlook والتقويم وجهات الاتصال والمهام وما إلى ذلك. إذا تعرضت إعدادات جزء التنقل للتلف ، فلن يتمكن Outlook من البدء.
- لإعادة ضبط إعدادات جزء التنقل في Outlook:
1. صحافة "شبابيك” 
+ “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة.
2. نوع outlook.exe / resetnavpane و اضغط يدخل.
3. قم بتشغيل Outlook. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف ال Outlook.xml، من الموقع التالي (حسب نظام التشغيل الخاص بك):
- Windows 10 و 8 و 7 و Vista: C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
- ويندوز إكس بي: C: \ Documents and Settings \٪ username٪ \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \
الطريقة الثالثة. إصلاح ملفات PST و OST.
- يتم تخزين بيانات Outlook (رسائل البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال) في ملف PST واحد (ملف بيانات التخزين الشخصية) عندما تقوم بذلك استخدم حساب POP3 ، أو في ملف OST (ملف بيانات Outlook دون اتصال) عند استخدام حساب Microsoft Exchange Server.
- في حالة تلف ملف (ملفات) بيانات Outlook (.pst و .ost) ، فإن Outlook يواجه مشكلات (على سبيل المثال ، يتعذر بدء تشغيل Outlook أو يتجمد أو يعرض أخطاء أثناء الإرسال / التلقي).
- لذلك ، إذا لم تتمكن من تشغيل Outlook أو واجهت مشاكل أخرى مع Outlook ، أثناء العمل معه ، فحاول إصلاح ملف بيانات Outlook باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد من Microsoft (scanpst.exe). للقيام بذلك:
الخطوة 1: تفعيل عرض الملفات المخفية.
1. انتقل إلى لوحة تحكم Windows:
- نظام التشغيل Windows 7 و Vista: انقر على يبدأ القائمة وحدد لوحة التحكم.
- Windows 10 و 8: انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ قائمة واختيار لوحة التحكم.
2. اضبط "عرض بواسطة:" على أيقونات صغيرة.
3. فتح خيارات المجلد (أو "خيارات مستكشف الملفات"في Windows 8 و 10).
4. حدد ملف رأي التبويب.
5. افحص ال إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية اختيار.
6. انقر موافق.
الخطوة 2: إصلاح ملفات PST و OST باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد.
- يختلف موقع أداة إصلاح علبة الوارد (SCANPST.EXE) في كل إصدار من إصدارات Outlook. للعثور على أداة "scanpst.exe" ، انتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook وإصدار Windows (32 أو 64 بت).
1.أغلق برنامج Outlook طلب.
2. افتح مستكشف Windows وانتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook (Office) الخاص بك:
- Office 365 & Outlook 2016 انقر للتشغيل: ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ الجذر \ office16 \
- Outlook 2016 (32 بت) Windows (32 بت): ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ الجذر \ Office16 \
- Outlook 2016 (32 بت) Windows (64 بت): C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 \
- Outlook 2016 (64 بت) و Windows (64 بت): ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ الجذر \ Office16 \
- Outlook 2013 (32 بت) و Windows (32 بت):ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 15
- Outlook 2013 (32 بت) و Windows (64 بت):C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2013 (64 بت) و Windows (64 بت):ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 15
- Outlook 2010 (32 بت) و Windows (32 بت):ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 14
- Outlook 2010 (32 بت) و Windows (64 بت):C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2010 (64 بت) و Windows (64 بت):ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 14
- Outlook 2007 و Windows (32 بت):ج: \ ملفات البرنامج \ مايكروسوفت أوفيس \ أوفيس 12
- Outlook 2007 و Windows (64 بت):C: \ ملفات البرنامج (x86) \ Microsoft Office \ Office12
- Outlook 2003 و Windows (32 بت):C: \ Program Files \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
- Outlook 2003 و Windows (64 بت):C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ System \ Mapi \ 1033 \
3. انقر نقرًا مزدوجًا على scanpst.exe لتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد.
4. انقر تصفح.
5. حدد ملف بيانات Outlook (.pst أو .ost) الذي تريد إصلاحه (على سبيل المثال ، "Outlook.pst " ملف البيانات) ، من الموقع التالي * وانقر فوق فتح.
Windows 10 أو 8 أو 7 أو Vista
- C: \ Users \٪ Username٪ \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
* ملحوظة: في Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 ، يتم تخزين ملفات بيانات Outlook افتراضيًا على:
- C: \ Users \٪ Username٪ \ Documents \ Outlook Files \Outlook.pst
ويندوز إكس بي
- C: \ Documents and Settings \٪ Username٪ \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ Outlook \Outlook.pst
6. اضغط على مسح وتحلى بالصبر حتى تقوم أداة إصلاح علبة الوارد بإصلاح الملف التالف. *
* ملحوظة: في مرحلة الإصلاح النهائية ، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إنشاء نسخة احتياطية. إجابه "نعم"لمواصلة عملية الإصلاح.
7. عند اكتمال إصلاح ملف بيانات Outlook ، أغلق أداة إصلاح علبة الوارد.
8. قم بتشغيل Outlook.
الطريقة الرابعة. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد.
1. انتقل إلى لوحة تحكم Windows:
- نظام التشغيل Windows 7 و Vista: انقر على يبدأ القائمة وحدد لوحة التحكم.
- Windows 10 و 8: انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ قائمة واختيار لوحة التحكم.
2. اضبط "عرض بواسطة:" على أيقونات صغيرة.
3. فتح بريد والخيارات.
4. انقر إظهار الملفات الشخصية.
5. انقر على يضيف زر واكتب اسم ملف التعريف.
6. تابع إعداد ملفك الشخصي الجديد وعند الانتهاء ، تحقق من "موجه لاستخدام ملف تعريف"وانقر على"موافق”.
3. افتح Outlook ، وحدد ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا من القائمة وقم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في ملف التعريف هذا.
- مقالة مرجعية لمرض التصلب العصبي المتعدد:كيفية إنشاء ملف تعريف وإعداد حساب بريد إلكتروني في Outlook
4. إذا بدأ Outlook بدون مشاكل وعمل بشكل طبيعي ، فحينئذٍ:
أ. الشروع في يستورد Outlook.pst القديم الخاص بك.
- توقعات 2007 ، 2007: اذهب إلى ملف > استيراد وتصدير.
- توقعات 2013 ، 2016: اذهب إلى ملف > فتح > يستورد.
ب. بعد الاستيراد ، أغلق الآفاق.
ج. فتح بريد خيارات في لوحة التحكم.
د. قم بتعيين ملف التعريف الجديد على أنه افتراضي.
ه. قم بإزالة ملف تعريف Outlook القديم.
الطريقة الخامسة. تعطيل Outlook الوظائف الإضافية.
1. ابدأ Outlook في الوضع الآمن. للقيام بذلك:
1. صحافة نافذة + R. مفاتيح لفتح يركض مربع الأوامر.
2. اكتب الأمر التالي: outlook.exe / آمن
2. إذا بدأ Outlook بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فتابع وتعطيل الوظائف الإضافية لجهة خارجية. للقيام بذلك:
- Outlook 2010 و Outlook 2013: من ملف انقر فوق القائمة خيارات ثم اختر الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن.
- برنامج Outlook 2007: من أدوات القائمة ، انقر فوق مركز الثقة ثم اختر الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن.
3. انقر يذهب…
4. قم بإلغاء تحديد جميع الوظائف الإضافية غير التابعة لـ Microsoft وانقر فوق موافق.
5. أغلق وأعد تشغيل Outlook بشكل طبيعي.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.
شكرا جزيلا لك!
كنت أعاني من أجل تشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بي ، وأحاول إلغاء تثبيت Office بالكامل وجميع الخيارات الأخرى ، مع مراعاة التحول إلى Thunderbird ، وها هو الحل الخاص بي ...
لذكر مشكلتي: عند البدء> Outlook ، ظل عالقًا على "شاشة البداية" الزرقاء (؟). يمكنني حلها عن طريق حذف ملف .xml مع ملف التعريف الخاص بي. شكرا جزيلا!
شكرا. أقوم بتشغيل Outlook 2007 على جهاز Win 10 ، وقد كان بطيئًا للغاية ، خاصة في البحث. لقد حافظت على حجم الملف معقولًا من خلال التنظيف المتسق ، والذي أدى دائمًا إلى حل المشكلة في الماضي ، ولكن ليس هذه المرة. لم تنجح إعادة الفهرس أيضًا ، ولكن إصلاح .pst نجح على أكمل وجه.
شكرا جزيلا للمعلومات. قد أحصل على سنة أخرى من هذه النسخة القديمة حتى الآن.
أ