ال "توقف برنامج تشغيل الشاشة عن الاستجابة وتعافى"خطأ أو / ومشكلة الشاشة الزرقاء 0X00000116 (الموت الزرقاء) الناتجة عن "nvlddmkm.sys"ملف (في وحدة معالجة الرسومات التي تستند إلى NVIDIA) أو"اتيكمباج.ملف sys "( في وحدة معالجة الرسومات (GPU) القائمة على AMD-ATI) ، يعني أن محول العرض لا يعمل لأن محول الشاشة يستغرق وقتًا طويلاً لإكمال العملية ، بسبب عدة أسباب على سبيل المثال رفع تردد التشغيل ، تلف ملف (ملفات) برنامج التشغيل ، مزود الطاقة المعيب (PSU) ، السخونة الزائدة ، فقدان الحرجة التحديثات ، إلخ.
لاستكشاف أخطاء "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة"يجب عليك معرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث في تطبيق أو لعبة معينة تقوم بتشغيلها (الأكثر شيوعًا في التطبيقات التي تستخدم الفيديو ، مثل Skype) أو تحدث أثناء بدء تشغيل Windows.
في هذا الدليل ، يمكنك العثور على سلسلة من الخطوات والإجراءات لاستكشاف هذه الأعراض / المشكلات وحلها:
1. عند تشغيل تطبيق يستخدم فيديو (مثل Skype) أو لعبة فيديو ، يتجمد الكمبيوتر وتتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
- "برنامج تشغيل الشاشة AMD توقف عن الاستجابة واستعاد عافيته " (إذا كنت تمتلك محول عرض AMD / ATI).
- "برنامج تشغيل العرض NIVIDIA توقف عن الاستجابة وتعافى " (إذا كنت تمتلك محول عرض NVIDIA).
- "nvlddmkm.sys توقف عن الاستجابة وتعافى".
2. أثناء بدء تشغيل Windows أو في حالة تعطل جهاز الكمبيوتر بشكل عشوائي ويعرض شاشة زرقاء (BSOD) بها خطأ "توقف: 0X00000116"الرجوع إلى ملفات برنامج التشغيل التالية:
- ati2cqag.dll ، ati2dvag.sys ، atikmpag.sys ، atikmdag.sys ، ativpk.sys ، amd2dvag.sys ، amdkmdag.sys ، amdvpk.sys (إذا كنت تمتلك محول عرض AMD / ATI).
- nvlddmkm.sys (إذا كنت تمتلك محول عرض NVIDIA).
3. أثناء بدء تشغيل Windows أو في حالة تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل عشوائي ويعرض شاشة زرقاء (BSOD) مع أحد الأخطاء التالية:
- إركل لا تقل أو تساوي،
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ،
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. في عارض الأحداث ، تتلقى هذه الأخطاء:
- اتيكمداج: معرف الحدث 43029 أو معرف الحدث 52236: "العرض في غير نشط"
كيفية حل خطأ الشاشة الزرقاء "Stop: 0X00000116" ومشكلة "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة وتعافى".
قبل متابعة استكشاف المشكلات الموضحة أعلاه وإصلاحها ، اتبع أولاً الاقتراحات أدناه:
1.إبطال واجهة Windows AERO *:
- ويندوز 7: انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على سطح المكتب واختر أضفى طابع شخصي. ثم اختر سمة من فئة السمات الأساسية وعالية التباين.
- نظام التشغيل Windows Vista: انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة على سطح المكتب واختر لون النافذة والمظهر. ثم اختر افتح خصائص المظهر الكلاسيكي لمزيد من خيارات الألوان. يختار نظام التشغيل Windows Vista الأساسي لمخطط الألوان.
*ملحوظة: في نظام التشغيل Windows 8 / 8.1 OS يتم تعطيل واجهة AERO افتراضيًا.
2. إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمول ، فاضبط إعداد أداء الطاقة على الحد الأقصى:
- Windows 8 و 7 و Vista: انتقل إلى لوحة التحكم > خيارات الطاقة. في متوازن انقر فوق خطة في تغيير إعدادات الخطة. يختار تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة وتعيين خطة الطاقة من متوازن ل أداء عالي. صحافة موافق لتخزين الإعدادات الجديدة.
3. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على آخر تحديثات Windows وحزم الخدمة.
4. قم بتثبيت أحدث برنامج DirectX السائقين. (يمكنك تنزيل / تثبيت أحدث برامج تشغيل DirectX من هنا: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لمحول جهاز العرض الخاص بك.
- تنزيل برنامج تشغيل NVidia
- AMD (ATI) تنزيل برنامج تشغيل
6. قم بإزالة أي إعدادات لرفع تردد التشغيل قمت بإجرائها على أجهزتك (على سبيل المثال ، على وحدة المعالجة المركزية أو في الذاكرة أو في وحدة معالجة الرسومات) وقم بتشغيل جهازك في الإعدادات الافتراضية (على سبيل المثال ، تم تعيين إعدادات BIOS على افتراضي).
7. تحقق من أن درجة حرارة أجهزة نظامك (وحدة المعالجة المركزية ، والذاكرة ، ووحدة معالجة الرسومات) طبيعية ولا ترتفع درجة حرارتها. (بالنسبة لهذه المهمة ، يمكنك استخدام ملف CPUID HWMonitor)
إذا استمرت مشكلة برنامج تشغيل العرض بعد اتباع الاقتراحات المذكورة أعلاه ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه وفقًا لموقفك.
الوضع أ. إذا تلقيت رسالة "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة وتعافى" أثناء استخدام تطبيق معين ، فحينئذٍ:
- قم أولاً بزيادة وقت معالجة GPU (وحدة معالجة الرسومات) باتباع الإرشادات أدناه (الحل 1) وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ،
- قم بإجراء تثبيت نظيف للتطبيق الذي يسبب المشكلة ومعرفة ما إذا تم حل "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة وتم استرداده". إذا لم يكن ثم،
- قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل العرض المثبتة حاليًا ثم قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لمحول جهاز العرض. خطوات مفصلة حول كيفية القيام بذلك يمكنك العثور عليها الحل 2 أقل.
الوضع ب. إذا تلقيت شاشة زرقاء مع ظهور الخطأ "Stop: 0X00000116" أثناء بدء التشغيل:
- قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو المثبتة حاليًا. ثم قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لمحول الفيديو الخاص بك. (نرى الحل 2 أدناه للحصول على الإرشادات التفصيلية.) إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ،
- قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو المثبتة حاليًا. ثم أعد تعيين إعدادات BIOS إلى القيم الافتراضية وأعد تثبيت محول الفيديو (إذا كنت تمتلك سطح مكتب). (نرى الحل 3 أدناه للحصول على تعليمات مفصلة).
الحل 1. زيادة وقت معالجة GPU (وحدة معالجة الرسومات).
قم بزيادة وقت معالجة GPU (وحدة معالجة الرسومات) عن طريق ضبط قيمة تسجيل "اكتشاف المهلة والاسترداد". للقيام بذلك:
1. قم بتنزيل وتثبيت ملف Microsoft Fix it 50848 (مصدر: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(صحافة يوافق ثم اضغط التالي)
2. عند انتهاء التثبيت ، أغلق نافذة Microsoft Fix-it وأعد تشغيل الكمبيوتر.
3. بعد إعادة التشغيل ، قم بتشغيل التطبيق الذي تسبب في ظهور الخطأ "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة" وتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.
الحل 2. قم بتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لمحول الرسومات الخاص بك.
الخطوة 1: ابدأ تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة".
لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مع دعم الشبكة:
مستخدمو Windows 7 و Vista و XP:
- أغلق جميع البرامج و اعادة التشغيل حاسوبك.
- اضغط على "F8"أثناء تمهيد الكمبيوتر ، قبل ظهور شعار Windows.
- عندما "قائمة خيارات Windows المتقدمة"على شاشتك ، استخدم مفاتيح الأسهم بلوحة المفاتيح لتمييز"الوضع الآمن مع الشبكات"ثم اضغط على"أدخل".
مستخدمو Windows 8 و 8.1 *:
* يعمل أيضًا في أنظمة التشغيل Windows 7 و Vista و XP.
1. صحافة "شبابيك” 
+ “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة.
2. نوع "مسكونفيغ" و اضغط يدخل.
3. انقر على حذاء طويل علامة التبويب وتحقق "التمهيد الآمن” & “شبكة الاتصال”.
4. انقر "موافق" و إعادة تشغيل حاسوبك.
ملحوظة: من أجل تمهيد Windows في "الوضع العادي"مرة أخرى ، يجب عليك إلغاء تحديد"التمهيد الآمن"باستخدام نفس الإجراء.
الخطوة 2. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
عندما يدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، انتقل إلى Windows لوحة التحكم > البرامج والميزات (إضافة / إزالة البرامج) و الغاء التثبيت برنامج تشغيل العرض المثبت حاليًا أو - حتى أفضل - إذا كنت تمتلك سطح مكتب به AMD / ATI أو بطاقة رسومات NVidia ، فاستخدم أداة Display Driver Uninstaller (DDU)* لإزالة برامج تشغيل بطاقة الرسومات تمامًا. للقيام بذلك:
* معلومات: برنامج Display Driver Uninstaller هي أداة مساعدة لإزالة برامج التشغيل يمكنها مساعدتك في إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات AMD / NVIDIA تمامًا و الحزم من نظامك ، دون ترك بقايا (بما في ذلك مفاتيح التسجيل والمجلدات والملفات ، برنامج التشغيل متجر).
1. افتح متصفح الإنترنت الخاص بك وقم بتنزيله Display Driver Uninstaller DDU المساعدة من أحد هذه المواقع:
- موقع تنزيل DDU الرسمي:http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- تحميل مرآة DDU Guru3D الرسمية: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.تحميل زر وحفظ ملف برنامج Display Driver Uninstaller خدمة (DDU vxx.x.exe) على سطح المكتب الخاص بك.
3. انقر نقرًا مزدوجًا للتشغيل DDU v12.3.exe.
(أختر يركض عندما سئلت…)
4. حدد مجلد وجهة للملفات المستخرجة (على سبيل المثال ، "ج: \ المستخدمون \ المسؤول \ سطح المكتب \ DDUv123") ثم اضغط على"استخراج" زر.
5. عند اكتمال الاستخراج ، افتح مجلد الوجهة (على سبيل المثال ، "DDUv123 ” على سطح المكتب) وانقر نقرًا مزدوجًا على "برنامج Display Driver Uninstaller" طلب.
6. صحافة موافق في رسالة التحذير. *
ملحوظة: عادةً ما يكون الإجراء الموضح أدناه فعالاً ولا يسبب مشاكل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن لأسباب تتعلق بالسلامة ، من الأفضل أن تأخذ ملف النسخ الاحتياطي لملفاتك الشخصية قبل استخدام ملف DDU خدمة.
7. عندما برنامج Display Driver Uninstaller يبدأ التطبيق الرئيسي ، تحديد (1) لك بطاقة الرسومات نموذج (على سبيل المثال "NVIDIA") ، التحقق من (2) ال "قم بإزالة مجلدات C: \ AMD و C: \ NVIDIA"ثم اضغط على"التنظيف وإعادة التشغيل (موصى به بشدة)" زر.
8. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بتسجيل الدخول إلى Windows بشكل طبيعي وانتقل إلى الخطوة 3.
الخطوة 3: قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لمحول الرسومات الخاص بك.
بعد إعادة التشغيل ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات الخاصة بك وقم بتنزيل برنامج تشغيل سابق (أقدم) لمحول جهاز العرض. للعثور على برنامج تشغيل VGA سابق:
- ل AMD-ATIعرض السائقين:
- انتقل إلى صفحة تنزيل برنامج تشغيل AMD.
- في ال حدد برنامج التشغيل الخاص بك يدويًا الخيارات ، حدد أجهزة رسومات AMD الخاصة بك ونظام التشغيل الخاص بك ، ثم اضغط على نتائج العرض زر أدناه.
- في الصفحة التي تفتح ، حدد ملف برامج التشغيل والبرامج السابقة الارتباط في الشريط الجانبي الأيمن.
- أخيرًا قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لبطاقة عرض AMD / ATI. (على سبيل المثال ، "3.12" أو ال "3.9" الإصدار).
- ل نفيدياعرض السائقين:
- انتقل إلى NVIDIA قم بتنزيل صفحة البحث المتقدم لبرنامج التشغيل.
- حدد طراز منتج رسومات NVIDIA ونظام التشغيل لديك واختر عرض ملف السائقين الموصى بهم / المعتمدين. عند تحديد اختياراتك ، اضغط على بحث زر.
- أخيرًا قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل أقدم لبطاقة عرض NVIDIA الخاصة بك. (على سبيل المثال ، "344.60" الإصدار).
الحل 3: إعادة تعيين إعدادات BIOS وإجراء تثبيت نظيف لبرامج تشغيل الفيديو.
الخطوة 1. ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك باتباع الخطوتين 1 و 2 من الحل 2 أعلاه.
الخطوة 2. قم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3. افصل سلك الطاقة (بالإضافة إلى البطارية إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر محمول) وجميع الأجهزة المتصلة.
– – – إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فانتقل مباشرة إلى الخطوة 7 أدناه ...– – –
الخطوة 4. افتح علبة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بإزالة بطاقة الفيديو بعناية.
الخطوة الخامسة. امسح إعدادات BIOS (CMOS) للوحة الأم. *
* ملحوظة: اقرأ تعليمات اللوحة الأم اليدوية حول كيفية مسح CMOS. في معظم الحالات ، يتعين عليك وضع كأس العبور على دبابيس CMOS على اللوحة الأم والانتظار لبضع ثوان قبل إزالة العبور ، أو يجب عليك إزالة بطارية CMOS من حامل البطارية والانتظار لمدة دقيقة واحدة قبل إعادة بطارية CMOS مرة أخرى مكان.
الخطوة 6. انتظر بضع ثوان ثم أعد بطاقة الفيديو إلى الفتحة الخاصة بها.
الخطوة 7. انتظر 30-40 ثانية ثم قم بتوصيل سلك الطاقة وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 8. أدخل إعداد BIOS و تحميل افتراضي المصنع الإعدادات (الملقب تحميل التعديلات الاصليه). ثم - اختياري وإذا لزم الأمر لتشغيل Windows - قم بإجراء أي تغييرات على إعدادات وحدة التحكم بالقرص الصلب (مثل RAID ، وما إلى ذلك).
الخطوة 9.احفظ واخرج من BIOS.
الخطوة 10. قم بالتمهيد إلى Windows وتثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو.
حظا سعيدا!
الطريقة الوحيدة لحل برنامج تشغيل العرض الذي توقف عن الاستجابة هو التراجع عن الإصدار الثابت القديم وتثبيته مثل "340.76". حصلت على جهاز كمبيوتر قديم مع اللوحة الأم Asus P5KPL-AM. إنه كمبيوتر عمره 6 سنوات. بطاقة الرسوميات GTX460 ونظامي هو Windows 10. نظرًا لأن جميع برامج تشغيل الرسومات الجديدة بها مشكلات في التوافق. تم التراجع عني من 358.50 إلى الإصدار القديم 340.76. لا مزيد من التوقف عن الاستجابة بعد أن قمت بتثبيت الإصدار الثابت القديم. ما عليك سوى البقاء عند 340.76 لجهازك القديم وإيقاف تشغيل مدقق التحديث والإشعار.