كيفية إصلاح مشاكل شاشة الموت الزرقاء على نظام ويندوز.

تعد أخطاء الشاشة الزرقاء (المعروفة أيضًا باسم "Blue Screen Of Death" أو "BSOD" أو "STOP") من أصعب المشكلات التي يمكن استكشافها وإصلاحها في Windows ، لأنه في معظم الأحيان ، تحدث مشكلات الموت الزرقاء فجأة ، عند تعطل النظام وبدون أي سبب واضح (على سبيل المثال بعد تغيير أحد الأجهزة أو البرامج أو عند محاولة تشغيل جهاز معين طلب).

تحدث أخطاء الموت الزرقاء بشكل شائع بسبب أعطال في الأجهزة: خلل في ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة أو VGA أو مصدر طاقة معيب (PSU) أو ارتفاع درجة الحرارة. في الحالات الباقية ، قد تكون مشكلات الشاشة الزرقاء ناتجة عن برنامج تشغيل خاطئ أو تالف للجهاز أو مشكلات في رفع تردد التشغيل أو إصابات بالبرامج الضارة.

يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات مفصلة حول كيفية استكشاف مشكلات شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) وإصلاحها.

كيفية حل مشاكل الموت الزرقاء على أنظمة التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 8 أو 7 أو Vista.

الأهمية: قبل الاستمرار في استكشاف مشكلات الموت الزرقاء وإصلاحها باتباع الطرق المذكورة أدناه:

1. افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة عن النظام (على سبيل المثال ، قرص USB ، قرص فلاش ، طابعة ، إلخ.)

2. ضمان لم تقم بتغيير البرامج أو الأجهزة الخاصة بك: إذا قمت مؤخرًا بتغيير أجهزتك على جهازك (على سبيل المثال ، أضفت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي ، أو قمت بتغيير بطاقة VGA) ، أو قمت بتثبيت برنامج تشغيل جهاز جديد أو برنامج جديد (مثل مكافحة الفيروسات) ، ومن المحتمل أن يكون هذا هو سبب الموت الزرقاء مشكلة.

3. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يسخن. تحقق من أن درجة حرارة أجهزة نظامك (وحدة المعالجة المركزية ، والذاكرة ، ووحدة معالجة الرسومات) طبيعية ولا ترتفع درجة حرارتها. لهذه المهمة يمكنك استخدام CPUID HWMonitor خدمة. إذا كانت سخونة نظامك مرتفعة للغاية ، فقم بتنظيف الكمبيوتر من الغبار المتبقي بالداخل لتجنب ارتفاع درجات الحرارة ومشكلات التشغيل. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام منفاخ هواء قوي. تأكد أيضًا من عدم منع تدفق الهواء إلى الخارج.

4. تأكد من صحة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) و HDD (القرص الصلب): في كثير من الأحيان تحدث مشاكل الشاشة الزرقاء بسبب خلل في الذاكرة (RAM) أو القرص الصلب. لذلك ، تابع وتشخيص مشاكل ذاكرة النظام والقرص الصلب في النظام لديك باتباع الإرشادات الواردة في هذه البرامج التعليمية:

• كيفية تشخيص محرك الأقراص الثابتة (HDD) لمشاكل الأجهزة.
• كيفية تشخيص مشاكل ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك (RAM).

ملاحظة 1. يمكن تطبيق الطرق أدناه فقط إذا كان بإمكانك بدء تشغيل Windows "بشكل طبيعي" أو في "الوضع الآمن" أو في "الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة".
- إذا واجهت حلقة شاشة الموت الزرقاء ولا يمكنك التمهيد إلى Windows بشكل طبيعي (أو في الوضع الآمن) ، فإن الخيار الوحيد الذي عليك فعله يتمثل استكشاف مشكلة الشاشة الزرقاء وإصلاحها في استخدام ميزة "استعادة النظام" لاستعادة نظامك إلى نظام سابق حالة العمل.

• لبدء تشغيل استعادة النظام:

- في ويندوز 7 & مشهد من خلال، اضغط على F8 مفتاح للدخول إلى خيارات التمهيد المتقدمة ثم اختر بصلححاسوبك. * ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة.

* اقتراح: قبل تجربة خيار الإصلاح ، أعطه لقطة وحدد ملف "اخر الاعدادات الجيدة" اختيار.

- في نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 1 و 8 : في هذه الإصدارات من Windows ، لا يمكنك استخدام "F8" - خيارات التمهيد المتقدمة - القائمة ، إذا تعطل Windows على الفور. في هذه الحالة ، حاول فقط فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور من مأخذ الطاقة (إذا كنت مالك كمبيوتر محمول ، فقم بإزالة البطارية أيضًا) ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. عادة سيتم التمهيد لوضع الإصلاح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وسائط تثبيت Windows (استرداد) لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل السابقة.

• كيفية إنشاء وسائط تمهيد Windows 10 USB.
• كيفية إنشاء وسائط تمهيد Windows 10 DVD.

ملاحظة 2. إذا لم تحل أي من الطرق التالية مشكلة الموت الزرقاء ، فيمكنك العثور على إرشادات إضافية في هذه المقالة: كيفية حل مشاكل الموت الزرقاء من الشاشة الزرقاء ومعلومات MiniDump.

الحلول الشائعة لإصلاح الشاشة الزرقاء - الموت الزرقاء - المشاكل.

الطريقة الأولى: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة لإصلاح الموت الزرقاء.

الأهمية: قبل اتباع باقي الخطوات ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف 100٪ من البرامج الضارة مثل الجذور الخفية أو البرامج الضارة أو الفيروسات. لإنجاز هذه المهمة ، اتبع الخطوات من هذا دليل المسح السريع للبرامج الضارة وإزالتها.

بعد فحص / تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات ، حاول بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية. قم بإجراء تمهيد نظيف لحل مشكلة الموت الزرقاء.

الطريقة التالية لاستكشاف مشكلات الموت الزرقاء وإصلاحها ، هي تعطيل جميع الخدمات غير التابعة لـ Microsoft التي تعمل تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows. للقيام بذلك:

1. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
2. نوع مسكونفيغ لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام واضغط على يدخل.

3. في خدمات التبويب التحقق من ال خانة اختيار إخفاء جميع خدمات Microsoft.

4. اضغط على أوقف عمل الكل الزر ، لتعطيل جميع الخدمات غير التابعة لـ Microsoft بدءًا من بدء تشغيل Windows.
5. انقر موافق لتطبيق التغييرات و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

6. بعد إعادة التشغيل:

أنا. إذا كان بإمكانك العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي وبدون أخطاء الموت الزرقاء ، فافتح ملف أعدادات النظام الأداة المساعدة مرة أخرى وتمكين الخدمات المعطلة واحدة تلو الأخرى حتى تكتشف أيها يسبب مشكلة الشاشة الزرقاء.

ثانيا. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة. استخدم SFC Scannow لإصلاح ملفات نظام Windows.

قم بتشغيل أداة System File Checker (SFC) لإصلاح ملفات وخدمات Windows التالفة. للقيام بذلك:

1. افتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية.

• في ويندوز 7 & مشهد من خلال، اذهب إلى يبدأ > كل البرامج > مكملات. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأمر و اختار تشغيل كمسؤول.
• في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8: انقر بزر الماوس الأيمن على زر بدء Windows واختر موجه الأوامر (المسؤول)
  

2. في نافذة الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على يدخل.

• SFC / SCANNOW

3. انتظر و لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى أداة SFC يتحقق ويصلح ملفات أو خدمات النظام التالفة.
4. عندما تنتهي أداة SFC ، اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار مشكلة الموت الزرقاء. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الأساسية وإعادة تثبيتها.

قم بإلغاء تثبيت بعض برامج تشغيل الأجهزة الأساسية ثم إعادة تثبيتها على نظامك ، لمعرفة ما إذا كان أي منها يسبب مشكلة الموت الزرقاء. برامج تشغيل الجهاز التي تسبب مشاكل الشاشة الزرقاء في أغلب الأحيان هي التالية:

1. عرض سائق محول
2. برنامج تشغيل محول لاسلكي
3. برنامج تشغيل محول إيثرنت

لإنجاز هذه المهمة:

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الأول من القائمة أعلاه.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
3. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للجهاز من موقع الشركة المصنعة. *
4. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
5. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل طبيعي بدون أخطاء الموت الزرقاء. إذا لم يكن كذلك ، فتابع وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المذكور التالي في القائمة أعلاه.

* ملحوظة: في بعض الحالات ، خاصة بالنسبة لبطاقات الفيديو ، من الأفضل تنزيل برنامج تشغيل أقدم وأكثر استقرارًا لجهازك.

• مقالات لها صلة: كيفية إصلاح "توقف برنامج تشغيل العرض عن الاستجابة" - مشكلة الموت الزرقاء.

الطريقة الخامسة. قم بإلغاء تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات / الحماية.

قم بإلغاء تثبيت أي برنامج أمان أو برنامج مكافحة فيروسات مثبت على النظام. في حالة استخدام Microsoft Security Essentials (Windows 7 أو Vista) أو Windows Defender (Windows 10 أو 8) ، مثل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، ثم منع الخدمة المقابلة من بدء تشغيل Windows باستخدام Windows التسجيل. للقيام بذلك:

1. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
2. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
3. نوع رجديت لتشغيل محرر تسجيل Windows وانقر فوق موافق.

4. انتقل إلى المفتاح المقابل وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات MS الذي تستخدمه:

• أساسيات مايكروسوفت

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MsMpSvc

• ويندوز ديفندر

  • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WinDefend

5. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح ملف يبدأ القيمة.
6. التحقق من عدد عشري وقم بتغيير بيانات القيمة من 2 إلى 4 وانقر موافق. *

* القيم الممكنة لحالة الخدمة:

0 = التمهيد
1 = النظام
2 = تلقائي
3 = يدوي
4 = معطل

7. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى Windows بشكل طبيعي.

أنا. إذا كان بإمكانك العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي وبدون مشاكل الموت الزرقاء ، فأعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو استخدم برنامجًا آخر لحماية الأمان لديك.

• مقالات لها صلة: أفضل برامج مكافحة الفيروسات المجانية للاستخدام المنزلي.

ثانيا. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة 6. استخدم استعادة النظام لاستعادة Windows إلى نقطة استعادة سابقة.

في بعض الحالات ، تبدأ أخطاء الشاشة الزرقاء في الظهور بعد تحديث Windows أو بعد التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل الجهاز. في هذه الحالات ، تكون الطريقة الأكثر موثوقية لحل مشاكل الموت الزرقاء هي استعادة نظامك إلى حالة العمل السابقة. للقيام بذلك:

1. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
2. في مربع "فتح" اكتب rstrui (أو rstrui.exe) لتشغيل الأداة المساعدة System Restore (استعادة النظام) واضغط على موافق.

3. صحافة التالي في الشاشة الأولى.
4. حدد نقطة الاستعادة الموصى بها أو تحقق من إظهار المزيد من نقاط الاستعادة الخيار ، لاختيار نقطة استعادة مختلفة (أقدم) واضغط التالي.

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ثم انتظر حتى يستعيد Windows جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التاريخ / الوقت المحدد.
6. عند اكتمال عملية الاستعادة ، سيتم إعادة تشغيل النظام الخاص بك.
7. إذا اكتملت استعادة النظام بنجاح ، فمن المحتمل أن تختفي مشكلة الموت الزرقاء.

طرق أخرى لحل مشاكل الموت الزرقاء.

1. قم بتثبيت كافة تحديثات Windows المهمة.
2. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لجميع الأجهزة الطرفية (الطابعة ، الماسح الضوئي ، إلخ)
3. قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows.
4. إذا كنت مستخدمًا أكثر تقدمًا وتريد متابعة استكشاف أخطاء الموت الزرقاء وإصلاحها ، فاتبع الإرشادات الموجودة في هذه المقالة لمعرفة الملف أو الوحدة النمطية أو برنامج التشغيل الذي يتسبب في حدوث خطأ تحطم الموت الزرقاء: كيفية حل مشاكل الشاشة الزرقاء من خلال قراءة معلومات الموت الزرقاء و MiniDump.

هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.