لقد رأيت حتى اليوم العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والتي تتجمد بشكل عشوائي ، دون سبب (أسباب) واضحة وبأعراض مختلفة: على سبيل المثال في بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 عندما يكون النظام يصبح غير مستجيب (لا يمكن للمستخدم فعل أي شيء على الكمبيوتر) ، فإن الطريقة الوحيدة لاستعادة Windows 10 والعمل هي الضغط باستمرار على زر الطاقة لإغلاق النظام. في حالات أخرى ، يتجمد Windows 10 (تعليق) لفترة ثم يتعطل النظام ، ويعرض خطأ BSOD (Blue Screen Of Death) أو يُعاد تشغيله تلقائيًا.
تمت ملاحظة مشكلات تجميد Windows 10 حتى في أجهزة الكمبيوتر المثبتة حديثًا أو في أجهزة الكمبيوتر التي تمت ترقيتها من إصدار سابق من Windows (على سبيل المثال ، Windows 7 أو Windows 8 ، 8.1) حيث كانت الإصدارات تعمل بدونها مشاكل.
في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا ، يمكنك العثور على العديد من الحلول لإصلاح مشكلات التجميد و BSOD على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
كيفية حل مشكلات Windows 10 Freezing & BSOD.
ملحوظة: بعد تطبيق الحل ، حاول العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان سيتجمد ، قبل تطبيق الحل التالي.
الحل 1. قم بتعديل إعدادات إدارة طاقة حالة PCI Express Link.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ 
و اختار لوحة التحكم.
2. غير ال مشاهدة بواسطة (في أعلى اليمين) إلى أيقونات صغيرة ثم افتح خيارات الطاقة.
3. انقر تغيير إعدادات الخطة (بجوار "متوازن") ثم حدد تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
4. قم بالتمرير لأسفل للعثور على ملف بي سي اي اكسبريس إعدادات.
5. الآن قم بتعيين ملف إدارة طاقة حالة الارتباط ل:
أ. أقصى توفير للطاقة إذا كان هذا الإعداد مضبوطًا بالفعل على إيقاف، أو،
ب. ضع هذا الإعداد على إيقاف إذا تم تمكين هذا الإعداد بالفعل. (الحد الأقصى / الأدنى لتوفير الطاقة).
6. صحافة موافق لتطبيق الإعدادات وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 2. تعطيل وضع السكون والإسبات وبدء التشغيل السريع.
1. من لوحة التحكم افتح خيارات الطاقة.
2. على اليسار اختر "اختر ما تفعله أزرار الطاقة".
3. انقر فوق "قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا" اختيار.
4. قم بالتمرير لأسفل و ازل ال "تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به)"الخيار وانقر احفظ التغييرات.
5. ثم ، في النافذة الرئيسية لخيارات الطاقة ، حدد تغيير إعدادات الخطة.
6. انقر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
7. قم بتوسيع وضع السكون ثم قم بتعيين ملف نم بعد و السبات بعد خيارات مطلقا.
8. صحافة موافق لتطبيق الإعدادات.
9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Windows قد توقف عن التجميد.
الحل 3. زيادة الذاكرة الظاهرية (ملف Paging).
1. في Windows Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الكمبيوتر (الاسم) وحدد الخصائص.
2. انقر تغيير الاعدادات.
3. في متقدم حدد علامة التبويب إعدادات في قسم الأداء.
4. في خيارات الأداء ، انقر فوق متقدم علامة التبويب ثم حدد يتغير في قسم الذاكرة الافتراضية.
5.قم بإلغاء التحديد خانة الاختيار "إدارة حجم ملف ترحيل الصفحات تلقائيًا لجميع محركات الأقراص".
6.التحقق من زر الاختيار "حجم مخصص".
7. اضبط قيم الحجم الأولي والحد الأقصى للحجم على ضعف ونصف (2.5) حجم ذاكرة الوصول العشوائي بالميجابايت * ثم اضغط على تعيين زر.
على سبيل المثال: إذا كان حجم ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك 4 جيجابايت (4096 ميجابايت) ، فاكتب القيمة 10240 (4096 ميجابايت × 2.5 = 10240 ميجابايت) في حقلي الحجم الأولي والحد الأقصى (ميجابايت).
8. انقر موافق ثلاث (3) مرات للخروج.
9.إعادة تشغيل حاسوبك.
الحل 4. قم بتعطيل وضع MSI في StorAHCI Controller.
في بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 ، لا تعمل واجهة تحكم المضيف المتقدمة PCI-Express (AHCI PCIe) بشكل صحيح وتتسبب في حدوث مشكلات عالية في استخدام وحدة المعالجة المركزية ، عندما رسالة المقاطعة التي تم الإشارة إليها يتم تمكين وضع (MSI) عند التشغيل باستخدام برنامج تشغيل علبة الوارد StorAHCI.sys. *
* ملحوظة: تم اكتشاف هذه المشكلة من Microsoft في المقالة التالية: KB3083595.
في هذه الحالة ، يجب عليك تعطيل وضع MSI لبرنامج تشغيل صندوق البريد StorAHCI.
الخطوة 1. حدد أولاً ما إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج تشغيل AHCI الخاص بصندوق الوارد (StorAHCI.sys).
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ تحديد يركض.
2. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لفتح مدير الجهاز:
- devmgmt.msc
3. قم بتوسيع وحدات تحكم IDE ATA / ATAPI.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على "Standard SATA AHCI Controller" وحدد الخصائص.
5. في ال سائق علامة التبويب ، انقر فوق تفاصيل السائق.
6. إذا رأيت "storahci.sys" في القائمة ، فأنت تقوم بتشغيل برنامج تشغيل StorAHCI.sys لصندوق الوارد. *
الانتباه: إذا كنت لا تقوم بتشغيل برنامج تشغيل StorAHCI.sys لصندوق الوارد ، فتخط هذا الحل لأنه لا يتم تطبيقه على نظامك.
6. انقر موافق في النافذة المفتوحة ، انتقل إلى تفاصيل علامة التبويب وحدد مثيل الجهاز من القائمة المنسدلة "الموقع":
7. في هذه النافذة ، لاحظ قيمتي تحكم AHCI المحددتين في لقطة الشاشة أدناه. اترك هذه النافذة مفتوحة وتابع إلى الخطوة 2.
الخطوة 2. تعطيل وضع MSI لوحدة تحكم StorAHCI في علبة الوارد في التسجيل:
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ تحديد يركض.
2. اكتب الأمر التالي واضغط يدخل لفتح محرر التسجيل:
- رجديت
3. داخل محرر التسجيل ، انتقل (توسيع) إلى هذا المسار على اليسار:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ النظام \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \
على سبيل المثال في هذا المثال المسار هو:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ PCI \ VEN_8086 & DEV_2929 & SUBSYS_FFE01179 & REV_03 \ 3 & 11583659 & 0 & FA \ معلمات الجهاز \ إدارة المقاطعة \ MessageSignaledInterruptProperties
4. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح ملف يدعم MSIS مفتاح وقم بتعيين بيانات القيمة من "1" إلى "0"(صفر).
5. انقر موافق و أغلق محرر التسجيل.
6. إعادة تشغيل حاسوبك. *
* ملحوظة: إذا كان لديك أكثر من وحدة تحكم AHCI ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه وقم بتعطيل وضع MSI لهم جميعًا.
الحل 5. قم بتشغيل مهمة صيانة النظام.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها لإصلاح مشاكل النظام تلقائيًا.
1. من لوحة التحكم افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
2. انقر فوق مشاهدة الكل.
3. انقر نقرًا مزدوجًا على صيانة النظام.
4. صحافة التالي ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها.
الحل 6. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل محول الجرافيك.
1. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو المثبتة وأعد تشغيل الكمبيوتر.
2. بعد إعادة التشغيل ، اسمح لـ Windows بالبحث والعثور على برنامج التشغيل المناسب لبطاقة الرسوم الخاصة بك ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل العرض المثبتة حاليًا ثم قم بتنزيل وتثبيت إصدار برنامج تشغيل سابق لمحول جهاز العرض. يمكنك العثور على خطوات مفصلة حول كيفية القيام بذلك هنا.
حلول أخرى لإصلاح مشاكل تجميد Windows 10.
- تأكد من أنك قمت بتثبيت أحدث برامج التشغيل لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وخاصة برامج التشغيل لـ:
أ. شرائح.
ب. تقنية Intel® Rapid Storage. - قم بإلغاء تثبيت أحدث إصدار من برنامج مكافحة الفيروسات وإعادة تثبيته. تأكد أيضًا من أن برنامج مكافحة فيروسات واحد فقط نشط على نظامك.
- اذا كنت تمتلك "أكرونيس الصورة الحقيقية" أو "احصل على مكتب"المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بإلغاء تثبيتها.
- تعطيل هذه الخدمات: "كورتانا" & "OneDrive".
- أوقف التنبيهات.
- قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ثم قم بإجراء ملف إصلاح تثبيت Windows 10 بترقية موضعية.
- قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا ثم قم بإجراء ملف تنظيف Windows 10 التثبيت.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.
لم ينجح أي من ذلك ، فقد ازداد تجميد / حبسي سوءًا مع هذه الأجهزة الجديدة. كان يستخدم مرتين أو ثلاث مرات في الشهر ، والآن من مرتين إلى ثلاث مرات في اليوم.
بدأت مشكلتي من الوقت الذي قمت فيه بالترقية من 8.1 إلى 10. كان الحل هو استخدام سطح مكتب آخر وترك هذا الجهاز متعدد الإمكانات للبريد فقط. الآن أنا في حاجة إليها للبرمجة والمشكلة لا تزال قائمة. قررت أن لدي المشكلة الموضحة في الحل 4. (قم بتعطيل وضع MSI في StorAHCI Controller.) لقد ذهبت عبر كل الخطوات ولكن لم يحالفني الحظ !!!
سأحاول الآن جميع الخطوات الأخرى ولكني محبط حقًا من LENOVO و MICROSOFT.
شكرا على أي حال على هذه الاقتراحات
مرحبا،
ملصق ممتاز. لقد تابعت بالفعل وفعلت كل شيء حيث تجمد نظام التشغيل Windows 10 مثل الجحيم. حتى أنني اتصلت بشركة Microsoft وقاموا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن بُعد وقالوا إنني قد يكون لدي ذاكرة RAM معيبة على جهاز الكمبيوتر المحمول. بالنظر إلى أنني كسرت في الوقت الحالي ، قررت أن أجرب Ubuntu 16.04.
لقد قمت بتثبيته إلى جانب Windows 10 وبعد استخدامه لمدة أسبوع ، لم أجد أي مشاكل على الإطلاق. لعبت الألعاب ، وشاهدت مقاطع الفيديو ، وفعلت كل ما كنت أفعله على Windows.
هذا الصباح ، قمت بالتمهيد إلى نظام التشغيل windows 10 وتجمد.. تكرارا!. لقد وجدت أخيرًا حلاً لهذه المشكلة.
لقد قمت للتو بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بي إلى نظام التشغيل windows 7. إنها تعمل. لا يتجمد. ينجز المهمة. أنا بصراحة أفضل windows 10 على windows 7 أو Ubuntu ولكن ليس لدي خيار. لا أستطيع أن أقضي المزيد من الوقت في هذا الأمر خاصةً لأنني في الخارج أبحث عن وظيفة. لذا تهانينا M $ ، لقد أعدتني إلى Windows 7.