يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات لحل خطأ تسجيل الدخول 0x80190005 في تطبيق Xbox أو Cortana أو في تطبيقات Windows Store. يظهر الخطأ "حدث خطأ ما ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا 0x80190005" ، عندما يحاول المستخدم ذلك قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص به إلى Cortana أو إلى تطبيق XBox أو إلى أي تطبيق آخر من Microsoft متجر.
تحدث مشكلة "حدث خطأ ما ، 0x80190005" فقط عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى Cortana أو إلى تطبيق Microsoft Store آخر ولكن لا يحدث ذلك عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft باستخدام متصفح الويب.
لإصلاح المشكلة 0x80190005 في تطبيق Cortana أو في متجر Microsoft ، اتبع الإرشادات أدناه.
كيفية إصلاح خطأ تسجيل الدخول 0x80190005 في تطبيقات Cortana و Microsoft Store.
الحل 1: تأكد من أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك عبر الإنترنت.
بادئ ذي بدء ، تأكد من أنه يمكنك تسجيل الدخول عبر الإنترنت إلى ملف حساب Microsoft. إذا لم تتمكن من ذلك ، فتحقق من كتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور بشكل صحيح ، أو تابع إلى استرجع حسابك في مايكروسوفت.
الحل 2. تأكد من أنك قمت بتعيين سن البالغين في ملف تعريف حساب MS.
1. انتقل إلى إعدادات ملف تعريف حساب Microsoft الخاص بك وتأكد من أنك قمت بتعيين سن الرشد.
2. حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك إلى Cortana أو إلى متجر Windows.
الحل 3. امسح تاريخ Cortana.
1. من يبدأ 
القائمة ، حدد إعدادات
ثم افتح كورتانا إعدادات.
2. في الأذونات والتاريخ انقر فوق الخيارات إدارة المعلومات التي يمكن لـ Cortana الوصول إليها من هذا الجهاز.
3. اضبط جميع خيارات الأذونات على إيقاف.
4. عد الآن إلى الأذونات والتاريخ الخيارات وانقر فوق مسح محفوظات جهازي زر.
5. الآن ، حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك إلى Cortana أو إلى متجر Windows.
الحل 4. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows.
الطريقة التالية لحل المشكلة 0x80190005 ، مع تطبيق Cortana (أو أي تطبيق متجر آخر) في نظام التشغيل Windows 10 ، هي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store. للقيام بذلك:
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك
+ ص مفاتيح لفتح مربع التشغيل.
2. نوع WSReset.exe و اضغط يدخل.
3. أغلق تطبيق Windows Store ثم حاول تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك إلى متجر Windows أو إلى تطبيق Cortana.
الحل 5. قم بإنشاء حساب مستخدم محلي جديد.
تابع لإنشاء حساب مستخدم جديد وقم بتسجيل الدخول إلى المستخدم الجديد. ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة لدى المستخدم الجديد. لإنشاء حساب مستخدم جديد:
1. فتح موجه الأوامر كمسؤول.
2. في موجه الأوامر ، أعط الأمر التالي لإنشاء حساب جديد (على سبيل المثال ، باسم المستخدم "User1" *)
- مستخدم الانترنت المستخدم 1 /add
* ملحوظة: إذا كنت تريد تغيير اسم المستخدم "User1" باختيارك.
3. بعد ذلك ، أضف الحساب الجديد إلى مجموعة المسؤولين ، باستخدام هذا الأمر:
- مسؤولو net localgroup User1 / إضافة
4.خروج من حساب المستخدم الحالي و تسجيل الدخول الى حساب جديد.
5. افتح الآن Cortana (أو متجر Windows) و تسجيل الدخول مع الخاص بك حساب MS. إذا تم حل مشكلة تسجيل الدخول "حدث خطأ ما ، 0x80190005" ، فتابع لنقل الإعدادات والملفات من القديم (المحلي) إلى الحساب الجديد ثم قم بإزالة الحساب القديم من جهاز الكمبيوتر الخاص بك (من خلال "لوحة التحكم" -> "حسابات المستخدمين" -> "إدارة حساب آخر الحساب").
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.