ظهر الخطأ التالي على جهاز كمبيوتر العميل عندما حاولنا إلغاء تثبيت برنامج سيء يسمى "SavingsBullFilter" (أو "المدخرات”): “توجد مشكلة في حزمة Windows Installer هذه. تعذر تشغيل ملف DLL المطلوب لإكمال هذا التثبيت. اتصل بأفراد الدعم أو مورد الحزمة".
ربما ظهر الخطأ بسبب تلف تثبيت البرنامج أو بعد تنفيذ إجراء تنظيف البرامج الضارة على نفس الكمبيوتر ، دون إلغاء تثبيته مسبقًا من Windows. لهذا السبب ، قمنا بتثبيت البرنامج غير المرغوب فيه مرة أخرى لمحاولة إلغاء تثبيته مرة أخرى من لوحة تحكم Windows (إضافة / إزالة البرامج). لكن ال "حزمة Windows Installer.. تعذر تشغيل DLL"ظهرت رسالة الخطأ مرة أخرى أثناء تقدم عملية إلغاء التثبيت. بعد بعض الاختبارات ، نحن أخيراوجدت الحل التالي لتجاوز "حزمة Windows Installer.. تعذر تشغيل DLL" مشكلة:
كيفية حل مشكلة حزمة Windows Installer... مطلوب DLL "خطأ عند محاولة إلغاء تثبيت برنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوة 1. قم بتنزيل أداة Microsoft Windows Install & Uninstall (تثبيت وإلغاء التثبيت).
1. انتقل إلى الرابط التالي: https://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/
2 أ. انقر فوق "Advanced-Download للتشغيل على كمبيوتر مختلف أو غير متصل" اختيار…
…و جلعق "تحميل" زر.
3. عند السؤال ، انقر فوق "يركض”.
4. “قبول"اتفاقية الترخيص.
5. انقر على "تصفح"لاختيار مكان"إصلاحه محمول"سيتم حفظ الأداة.
6. حدد موقعًا (مثل سطح المكتب) لحفظ "إصلاحه محمول"فائدة واضغط"موافق”
7. في ال "تنزيل وحفظاضغط على الشاشة "يحفظ" زر.
8. انتظر حتى "مايكروسوفت فيكس المحمول"أداة يتم تنزيلها وحفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
9. أخيرًا اقرأ التعليمات حول كيفية استخدام "إصلاحه محمول"واضغط على"ينهي" زر.
الخطوة 2. كيفية استخدام أداة "Fix it portable" لتجاوز خطأ إلغاء تثبيت "حزمة Windows Installer DLL".
1. انتقل إلى الموقع حيث حفظت "إصلاحه محمول"(على سبيل المثال ،"سطح المكتب") وافتح "إصلاحه محمول" مجلد.
2. نقرتين متتاليتين للتشغيل في "إطلاق Fix it" طلب.
{صحافة "نعم" في ال "التحكم في حساب المستخدم (UAC)"رسالة تحذير إذا طلب منها ذلك.}
3. في الشاشة الأولى ، انقر فوق "تثبيت أو ترقية البرامج أو الأجهزة" اختيار…
4. ..ثم قم بالتمرير لأسفل النافذة واضغط على "اركض الآن" زر بجوار "إصلاح المشكلات التي لا يمكن تثبيت البرامج أو إلغاء تثبيتها”خيار مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. في الشاشة الأولى ، انقر فوق "كشف المشاكل وتطبيق الإصلاحات لي (مستحسن)" اختيار.
6. اختر ال "الإزالة" اختيار.
7. حدد البرنامج غير المرغوب فيه الذي تريد إلغاء تثبيته (على سبيل المثال ، "التوفير"في مثالنا) واضغط على"التالي”.
8. اضغط على "نعم ، حاول إلغاء التثبيت"الخيار والانتظار حتى"إصلاحه محمولأداة تعمل على إصلاح مشكلتك.
9. في ال "اكتمل استكشاف الأخطاء وإصلاحهاشاشة "، راجع" إصلاح الحالة "(على سبيل المثال ، ثابت) ثم اضغط على"التالي" زر.
10. في النافذة الأخيرة ، حدد "نعم ، تم حل المشكلة"واختيار" التالي ".
10.قريب ال "تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها" خدمة.
11. أخيرًا ، انتقل إلى "إضافة برامج إزالة"(البرامج والميزات) في لوحة التحكم لديك للتأكد من أن البرنامج غير المرغوب فيه لم يعد مدرجًا في قائمة البرامج المثبتة. *
يلاحظ*: إذا استمر البرنامج غير المرغوب فيه في الظهور في قائمة البرامج ، فحدده واضغط على "الغاء التثبيت" زر. عادة (هذه المرة) يجب أن تكتمل عملية إلغاء التثبيت دون أخطاء.
هذا هو.