قبل أيام قليلة ، ذكر أحد عملائي المشكلة الغريبة التالية في جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص به: فجأة ، يعاد تشغيل الكمبيوتر عند الاتصال بالشبكة / الإنترنت ، دون أي سبب أو غير ذلك تحذير.
المشكلة في التفاصيل: يعمل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 7 بشكل طبيعي مع فصل الشبكة ، ولكنه يتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله عند الاتصال بالشبكة إما عن طريق WiFi أو LAN. من الأعراض الأخرى لهذه المشكلة أن جهاز الكمبيوتر والاتصال بالشبكة (والإنترنت) يعملان دون أي مشكلة في الوضع الآمن لـ Windows.
ستجد في هذا البرنامج التعليمي تعليمات لإصلاح المشكلة التالية في نظام التشغيل Windows 7: إعادة تشغيل الكمبيوتر عند الاتصال بالإنترنت عبر شبكة LAN أو WiFi.
كيفية الإصلاح: إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة التشغيل عند الاتصال بشبكة WiFi أو LAN.
طريقة 1. افحص نظامك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
يمكن أن تتسبب الفيروسات أو البرامج الضارة في عمل الكمبيوتر بشكل غير طبيعي. لذلك ، قبل متابعة استكشاف مشاكلك وإصلاحها ، استخدم هذا دليل مسح البرامج الضارة وإزالتها لفحص وإزالة الفيروسات و / أو البرامج الضارة التي قد تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثانية. قم بتشغيل استعادة النظام من الوضع الآمن في Windows.
الطريقة الثانية لحل مشكلة "إعادة تشغيل الكمبيوتر عند الاتصال بالإنترنت" هي استعادة النظام إلى حالة العمل السابقة باستخدام استعادة النظام في الوضع الآمن لـ Windows. للقيام بذلك:
الخطوة 1. ابدأ تشغيل Windows 7 في الوضع الآمن.
1. أغلق جميع البرامج وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. اضغط على F8 المفتاح أثناء تمهيد الكمبيوتر ، قبل ظهور شعار Windows.
3. عندما تظهر "قائمة الخيارات المتقدمة لـ Windows" على شاشتك ، استخدم مفاتيح أسهم لوحة المفاتيح لتمييز "الوضع الآمن"الخيار ثم اضغط أدخل.
الخطوة 2. قم باستعادة Windows 7 إلى وضع العمل الآمن السابق.
1. اضغط في نفس الوقت على Windows 
+ ص مفاتيح لفتح مربع التشغيل.
2. نوع rstrui وضرب موافق لفتح استعادة النظام ..
2. صحافة التالي في الشاشة الأولى ثم حدد نقطة استعادة قديمة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية الاستعادة.
4. انتظر حتى يستعيد Windows نظامك إلى الحالة المحددة.
5. عند اكتمال استعادة النظام ، حاول الاتصال بالشبكة / الإنترنت. إذا كان الاتصال ناجحًا ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوه 3. قم بتثبيت كافة تحديثات Windows المتوفرة.
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك 
+ ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. في مربع أوامر التشغيل ، اكتب: ملف wuapp.exe و اضغط يدخل.
3. انقر تحقق من وجود تحديثات في الجزء الأيمن ثم اختر تثبيت التحديثات.
4. عند اكتمال تثبيت التحديث ، إعادة تشغيل حاسوبك.
5. بعد إعادة التشغيل ، حاول الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. إذا تمت إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى عند الاتصال بالشبكة / الإنترنت ، فتابع ثم قم بإلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا باتباع الإرشادات الواردة في الطريقة الثالثة أدناه.
الطريقة الثالثة. قم بإلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا.
الخطوة التالية لإصلاح مشكلة إعادة التشغيل عند الاتصال بالشبكة / الإنترنت هي إلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا.
الخطوة 1. ابدأ تشغيل Windows 7 في الوضع الآمن.
1. أغلق جميع البرامج وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. اضغط على F8 المفتاح أثناء تمهيد الكمبيوتر ، قبل ظهور شعار Windows.
3. عندما تظهر "قائمة الخيارات المتقدمة لـ Windows" على شاشتك ، استخدم مفاتيح أسهم لوحة المفاتيح لتمييز "الوضع الآمن"الخيار ثم اضغط أدخل.
الخطوة 2. قم بإلغاء تثبيت التحديثات المثبتة مؤخرًا.
1. فتح برامج و مميزات في لوحة التحكم. للقيام بذلك:
- صحافة "شبابيك”
+ “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة. - نوع appwiz.cpl و اضغط يدخل.
- صحافة "شبابيك”
2. أختر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها على اليسار.
3. انقر فوق 'مثبتة على' لفرز التحديثات المثبتة ، حسب تاريخ التثبيت.
4. ثم اختر و الغاء التثبيت كافة التحديثات المثبتة مؤخرًا. *
* ملحوظة: قم بإلغاء تثبيت التحديثات التالية بشكل خاص ، إذا تم تثبيتها مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الاتصال بالإنترنت. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة الرابعة. منع تثبيت التحديثات الجديدة.
الطريقة الأخيرة لحل مشكلة إعادة التشغيل عند الاتصال بالإنترنت هي استعادة نظامك إلى حالته السابقة ثم منع Windows من تثبيت التحديثات الهامة المتاحة.
1. اتبع ال الخطوتين 1 و 2 من الطريقة 2 أعلاه لاستعادة النظام الخاص بك إلى حالة العمل السابقة.
2. بعد الاستعادة ، انتقل إلى مركز Windows Update و تحقق من وجود تحديثات.
3. انقر لعرض ملف التحديثات الهامة المتاحة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على كل تحديث مهم في القائمة وحدد تحديث اخفاء، لمنع تثبيته ثم انقر فوق موافق. *
* ملحوظة: على وجه الخصوص ، منع تثبيت التحديث التالي:
- 2018-04 مجموعة تحديثات الأمان الشهرية لنظام التشغيل Windows 7 (KB4093118)
بالإضافة إلى ذلك ، امنع تثبيت ما يلي اختياري تحديث:
- 2018-04 معاينة مجموعة تحديثات الجودة الشهرية لنظام التشغيل Windows 7 (KB4093113)
هذا هو! ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.