إصلاح: فيديو Amazon Prime لا يعمل على Microsoft Edge

أصبح Microsoft Edge أكثر شيوعًا بين مستخدمي Windows 10. أضاف عملاق ريدموند عددًا كبيرًا من الميزات الجديدة والتحسينات إلى الحافة مما يجعل المتصفح أكثر جاذبية للمستخدمين. لكن هذا لا يعني أن المهندسين العاملين على Edge يمكنهم الذهاب في إجازة الآن. هناك الكثير من الأخطاء والمشكلات التي لا يزالون بحاجة إلى إصلاحها في أسرع وقت ممكن. أحدها هو مشكلة عدم تحميل Amazon Prime على Microsoft Edge. حسنًا ، إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة ، فاتبع النصائح الواردة في هذا الدليل لإصلاح المشكلة.

إصلاح Microsoft Edge لا يلعب مقاطع فيديو Amazon Prime

قم بتثبيت تطبيق Amazon Prime Video

إذا كنت تبحث عن حل سريع ، يمكنك ذلك قم بتنزيل تطبيق Amazon Prime Video من متجر Windows. بالطبع ، لن يعمل التطبيق على إصلاح مشكلات Amazon Prime الخاصة بك على Edge ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على الوصول بسرعة إلى حسابك وتشغيل مقاطع الفيديو التي تهتم بها.

تحقق مما إذا كان المستعرض الخاص بك هو الجاني

إذا كان متصفح Edge هو المسؤول عن مشكلات Amazon Prime Video التي تواجهها ، فمن المفترض أن تؤدي الحلول أدناه إلى حل المشكلة.

بادئ ذي بدء ، اذهب إلى

المزيد من الخيارات، تحديد تاريخ، ثم انقر فوق المزيد من الخيارات تكرارا. يختار محو بيانات التصفح ومسح ذاكرة التخزين المؤقت من الأسابيع الأربعة الماضية. إذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك من كل الوقت.

ثم اذهب الى ملحقات وقم بإيقاف تشغيل جميع ملحقات المتصفح. اذهب إلى مساعدة وردود الفعل واختر حول Edge. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار من Edge على جهازك.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Edge. اذهب إلى إعدادات، تحديد تطبيقات، وتذهب إلى التطبيقات والميزات. حدد Edge من قائمة التطبيقات المثبتة ، واضغط على الغاء التثبيت زر. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت نسخة حديثة من Edge.

إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى متصفح مختلف. يدعم Amazon Prime Video المتصفحات التالية: Google Chrome و Mozilla Firefox و Internet Explorer و Microsoft Edge و Safari و Opera.

قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة

أكد عدد من المستخدمين أن تعطيل تسريع الأجهزة أدى إلى حل المشكلة. انقر فوق المزيد من الخيارات، اذهب إلى إعدادات، واختر نظام. يطفىء "استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها“.

استنتاج

إذا لم تتمكن من تشغيل مقاطع فيديو Amazon Prime على Microsoft Edge ، فقم بتعطيل تسريع الأجهزة في إعدادات المتصفح. بالإضافة إلى ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتعطيل ملحقاتك وقم بتحديث متصفحك. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى متصفح مختلف أو قم بتثبيت تطبيق Amazon Prime Video المستقل. هل ساعدتك اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه في حل المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.