تقدم جميع إصدارات Microsoft Outlook و Outlook Web App (Outlook.com ، Office365) عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام ، أي يساعدك على التحكم في الرسائل غير المرغوب فيها والخبيثة ، من خلال السماح لك بتحديد الرسائل أو المستلمين غير مرغوب فيه. افتراضيًا ولمساعدة المستخدم ، يتم تشغيل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام وينقل تلقائيًا جميع الرسائل التي يعتبرها بريدًا عشوائيًا أو بريدًا عشوائيًا إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.
تعد تصفية البريد الإلكتروني غير الهام ، والتي يتم تقديمها في Outlook Web App (Outlook.com ، Hotmail ، Office365) ميزة مفيدة للغاية لحمايتك من رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ، ولكن في بعض الأحيان لا تعمل التصفية بشكل موثوق ، لأنها تحدد - وتنتقل إلى مجلد "البريد غير الهام" ، رسائل البريد الإلكتروني التي شرعي. ينتج عن ذلك رسائل بريد إلكتروني مفقودة ، خاصةً إذا تم تكوين حساب Outlook.com (المعروف سابقًا باسم "Hotmail.com") على أنه بروتوكول POP3 أو في برنامج عميل بريد إلكتروني أو على جهاز محمول.
يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات لتعطيل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام تمامًا في بريد Outlook (Outlook.com ، Hotmail.com ، Office365).
كيفية إيقاف تشغيل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام في بريد Outlook أو بريد Office365 (تطبيق ويب Outlook).
Outlook.com و mail.live.com *
* إذا كنت تستخدم ملفات مكتب 365 انقر هنا.
لسوء الحظ ، إذا كنت تستخدم Outlook.com لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلا يوجد خيار لإيقاف تشغيل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام ، ولكن يمكنك تجاوز تصفية البريد غير الهام من خلال تطبيق قاعدة تنقل كل رسالة يتم تسليمها إلى عنوان بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد مجلد. للقيام بذلك:
1. انقر فوق رمز الترس 
في الزاوية اليمنى العليا ثم اختر خيارات.
2. يختار قواعد البريد الوارد والمسح في الجزء الأيمن.
3. انقر فوق رمز زائد 
لإنشاء قاعدة جديدة.
4. في خيارات "عند وصول رسالة ، وتتطابق مع جميع هذه الشروط" ، حدد: تم إرسالها أو استلامها > مرسلة إلى:
5. ثم اكتب عنوان بريدك الإلكتروني (مثل "[email protected]") في المربع الفارغ واضغط يدخل. ثم ضرب موافق لحفظ التغييرات.
6. في خيارات "إجراء كل ما يلي" ، حدد: نقل أو نسخ أو حذف > انقل الرسالة إلى المجلد ...
7. اختر ال صندوق الوارد المجلد وانقر موافق.
8. انقر موافق مرة أخرى ، لحفظ القاعدة الجديدة. *
* إذا كانت "الحيلة" أعلاه لا تعمل من أجلك ، فإن الطريقة الوحيدة لحل مشاكلك هي وضع علامة يدويًا على رسائل البريد الإلكتروني الشرعية في مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام" ، على أنها "ليست بريدًا عشوائيًا". لتنفيذ هذه المهمة ، انتقل إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام" ، وحدد البريد الإلكتروني الموثوق به ، ثم انقر فوق "ليس بريدًا عشوائيًا" في قائمة بريد Outlook.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة عناوين المرسلين الموثوق بهم يدويًا في "المرسلون الموثوق بهم" في خيارات "البريد الإلكتروني غير الهام".
مكتب 365.
إذا كنت تريد إيقاف تشغيل عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام في Office365:
1. انقر فوق رمز الترس 
في الزاوية اليمنى العليا ثم انقر فوق بريد ضمن قسم "إعدادات تطبيقاتك".
2. في الجزء الأيمن قم بتوسيع حسابات واختر حظر أو السماح.
3. في الجزء الأيسر ، حدد لا تنقل البريد الإلكتروني إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام ثم انقر فوق يحفظ. *
تحذير: إذا حددت هذا الخيار ، فسيتم تسليم البريد الذي تم اكتشافه كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة Exchange Online Protection إلى علبة الوارد الخاصة بك. قم بتطبيق هذه القاعدة فقط إذا فقدت رسائل بريد شرعي.
هذا هو! ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.