قد يحدث الخطأ التالي أثناء محاولة فتح Word (المرفقات) في Outlook 2016 أو 2013 أو 2010: "واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف. جرب هذه الاقتراحات. تحقق من أذونات الملف للمستند أو محرك الأقراص. تأكد من وجود ذاكرة ومساحة قرص كافية. افتح الملف باستخدام محول استرداد النص ".يحدث الخطأ نفسه إذا حاول المستخدم فتح ملف المرفق بعد حفظه على القرص.
ستجد في هذا البرنامج التعليمي إرشادات مفصلة لحل المشكلات التالية في Office 2010 أو 2013 أو 2016:
- تعذر فتح ملفات Word أو مرفقات Word في Outlook ، مع ظهور رسالة الخطأ "واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف".
- تعذر فتح ملفات Excel أو مرفقات Excel في Outlook ، مع ظهور رسالة الخطأ "الملف تالف ولا يمكن فتحه".
- لا يعمل العارض في Outlook - يتعذر على Outlook معاينة ملفات Word و Excel.
كيفية الإصلاح: واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف.
طريقة 1. الافراج عن ملف الأمن.
إذا واجهت مشكلة "Word Experienced" في ملف جاء من مصدر خارجي (بريد إلكتروني ، تنزيل ، USB ، شبكة) قم بإلغاء حظر الأمان الموجود على الملف أولاً. للقيام بذلك:
1. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد الخصائص.
2. في علامة التبويب عام ، انقر فوق
3. حاول فتح الملف. إذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الطرق أدناه.
الطريقة الثانية. قم بتمكين جدار حماية Windows.
عادةً ما يتم عرض مشكلة "واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف" عند تعطيل جدار حماية Windows. لتمكين جدار حماية Windows:
1. اضغط في نفس الوقت على شبابيك 
+ ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. في مربع أوامر التشغيل ، اكتب: services.msc و اضغط يدخل.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جدار حماية Windows الخدمة واختيار الخصائص.
4. اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي وانقر فوق موافق.
5. إعادة تشغيل حاسوبك.
6. بعد إعادة التشغيل ، افتح Outlook وحاول فتح مرفق Word.
الطريقة الثالثة. تعديل إعدادات العرض المحمي.
1. فتح كلمة طلب. *
* ملحوظة: إذا واجهت مشكلة مماثلة عند فتح مرفقات Excel ، فقم بتنفيذ الخطوات أدناه في Excel.
2. من ملف حدد القائمة خيارات.
3. يختار مركز الثقة في الجزء الأيمن ثم انقر فوق إعدادات مركز التوثيق على جهة اليمين.
4. انقر مشهد محمي في الجزء الأيمن.
5.قم بإلغاء التحديد جميع خيارات العرض المحمية * في الجزء الأيمن.
* 1. قم بتمكين العرض المحمي للملفات التي تنشأ من الإنترنت
2. تمكين طريقة العرض المحمية للملفات الموجودة في مواقع يحتمل أن تكون غير آمنة
3. تمكين طريقة العرض المحمية لمرفقات Outlook
6. انقر موافق مرتين لتطبيق التغييرات و خروج كلمة.
7. افتح المرفق في Outlook.
الطريقة الرابعة. تشخيص مشاكل Office باستخدام أداة محلل تكوين Office.
1. قم بتنزيل وحفظ ملف أداة محلل تكوين المكتب على القرص الخاص بك. *
* حدد ملف OffCAT.msi وانقر التالي.
2. عند اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف OffCAT.msi وانقر فوق التالي.
3. اقبل اتفاقية الترخيص وانقر التالي في الشاشات التالية.
4. عند اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل أداة Office Analyzer.
5. حدد "لقد قرأت هذا الإشعار" وانقر فوق يكمل.
6. حدد لفحص جميع برامج Office ثم اضغط على "انقر للمسح"
7. عند اكتمال الفحص ، راجع نتائج Outlook و Word وقم بتطبيق الإصلاحات المقترحة أو راجع الحلول الممكنة عبر الإنترنت.
هذا هو! ما هي الطريقة التي عملت من أجلك؟
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.
أهم النصائح. الطريقة الثالثة عملت بالنسبة لي. لست متأكدًا من سبب حدوث هذه المشكلة فجأة. لم تكن هناك مشكلة في فتح مرفقات Outlook السابقة - تلقيت دائمًا تحذيرًا وطلبت منه أنك تريد فتحها. فجأة ، لن يتم فتح الملفات التي توقفت عند الملفات.