إذا كان لديك حساب IMAP في Outlook والعديد من مجلدات IMAP لا تظهر في جزء Outlook ، فتابع أدناه لإصلاح المشكلة. عندما تستخدم Outlook للوصول إلى حساب IMAP الخاص بك ، يجب أن يعرض Outlook كافة مجلدات IMAP في جزء التنقل. إذا لم تتمكن من رؤية جميع مجلدات IMAP الخاصة بك في جزء المجلدات ، فتابع القراءة أدناه.
كيفية الإصلاح: مجلدات IMAP مفقودة (غير مرئية) في جزء التنقل في Outlook.
الطريقة الأولى: اختر مجلدات حساب IMAP التي تظهر في Outlook.
تتمثل الطريقة الأولى لحل مشكلة "مجلدات IMAP التي لا تظهر في جزء المجلدات" في Outlook ، في الاشتراك في جميع مجلدات IMAP التي تريد ظهورها في جزء التنقل. للقيام بذلك:
1. في جزء التنقل ، انقر على اليمين في حساب IMAP وحدد مجلدات IMAP.
2. ثم اضغط استفسار لعرض قائمة بجميع مجلدات IMAP على خادم البريد.
3. حدد الآن مجلدات IMAP التي لا تظهر في جزء التنقل ، وانقر فوق يشترك. كرر الإجراء من أي مجلد آخر تريده أن يظهر في جزء التنقل. لتحديد عدة مجلدات ، اضغط باستمرار على مفتاح CTRL أثناء النقر فوق اسم المجلد.
4. عند الانتهاء ، انقر فوق موافق.
5. أخيرًا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق حساب IMAP وحدد تحديث قائمة المجلدات لتطبيق التغيير.
6. الآن ، تحقق مما إذا كان مجلد IMAP يظهر في Outlook وإذا استمرت المشكلة ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة 2: حدد مسار المجلد الجذر لـ IMAP.
إذا لم يتم عرض جميع مجلدات IMAP في Outlook ، فتابع وحدد "مسار مجلد التدوير" لحساب IMAP الخاص بك. للقيام بذلك:
1. من النظرة ملف انقر فوق القائمة إعدادت الحساب -> إعدادت الحساب.
2. قم بتمييز حساب IMAP وانقر فوق يتغير.
3. إذا كان "مسار المجلد الجذر" فارغ ، اكتب الكلمة "صندوق الوارد" ثم انقر فوق التالي و ينهي لتطبيق التغيير.
4. قريب و إعادة تشغيل Outlook لإعادة مزامنة حساب IMAP الخاص بك.
الطريقة الثالثة. تعطيل تكامل مكافحة الفيروسات في Outlook.
تتمثل الطريقة الأخيرة لحل مشكلة "ليست كافة مجلدات IMAP التي تظهر في Outlook" ، في تعطيل تكامل مكافحة الفيروسات مع برنامج Outlook ، أو محاولة لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإذا تم حل المشكلة ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من AV الخاص بك وإعادة تثبيته برنامج. *
* مساعدة إضافية: إذا لم تظهر مجلدات IMAP ، بعد النسخ أو بعد استيراد الرسائل من حساب IMAP موجود أو من ملف بيانات Outlook PST ، فاتبع الإرشادات في هذا البرنامج التعليمي: تصحيح: رسائل البريد الإلكتروني المستوردة أو المنسوخة على IMAP مفقودة.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.