قبل أيام قليلة ، طلب مني أحد عملائي إعداد حساب بريده الإلكتروني الجديد (Exchange) في Office 365 على جهاز الكمبيوتر الخاص به في Outlook ، ونقل جميع رسائل البريد الإلكتروني من حساب IMAP الحالي إلى الحساب الجديد (Exchange). ومع ذلك ، بعد نقل مجلدات IMAP ورسائل البريد الإلكتروني إلى Office365 (Exchange) باستخدام Outlook 2016 التطبيق ، أدركنا أن بعض مجلدات IMAP فارغة ولا تعرض رسائل البريد الإلكتروني التي كانت نقل.
إذا قمت بإعداد حساب IMAP الخاص بك في Outlook ولا يمكنك رؤية جميع (أو بعض) الرسائل ضمن مجلدات IMAP ، فتابع أدناه لإصلاح المشكلة. يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات لحل المشكلات التالية في Outlook 2019 أو 2016 أو 2013:
- بعد قيامك باستيراد ملف Outlook PST الحالي ، أو بعد نسخ / نقل رسائل البريد الإلكتروني إلى ملف مجلدات حساب IMAP ، فأنت تدرك أن مجلدات IMAP لا تحتوي على أي رسائل أو أنك لا تستطيع رؤية جميع ملفات معهم.
- بعد قيامك بحذف رسالة عن طريق الخطأ من IMAP ، لا يمكنك العثور على الرسالة في مجلد المهملات (العناصر المحذوفة).
كيفية الإصلاح: لا يُظهر IMAP رسائل البريد الإلكتروني المستوردة أو المحذوفة.
تظهر المشكلة المذكورة أعلاه لأنه عند نقل (أو عند تصدير / استيراد) الرسائل من حساب IMAP ، يحتفظ Outlook بخصائص مجلد IMAP وبشكل افتراضي يختبئ الرسائل المنقولة (والمجلدات المنقولة) ، من خلال تعيين العرض الافتراضي لجميع مجلدات IMAP على "إخفاء الرسائل المحددة للحذف". تحدث نفس المشكلة أيضًا عند نقل الرسائل من صندوق بريد IMAP إلى ملف بيانات PST محلي.
لإظهار جميع مجلدات ورسائل IMAP:
1. حدد مجلد IMAP ، الذي لا يعرض الرسائل.
2. حدد ملف رأي علامة التبويب وانقر فوق تغيير العرض > رسائل IMAP.
3. بعد تغيير العرض ، يجب أن ترى جميع رسائل IMAP في المجلد. الآن ، انطلق واجعل هذا العرض دائمًا في جميع مجلدات IMAP.
4. انقر تغيير العرض مرة أخرى ولكن الآن اختر تطبيق العرض الحالي على مجلدات البريد الأخرى.
5. في نافذة "تطبيق العرض" ، حدد (ضع علامة) في مربع حساب IMAP ، وحدد ملف تطبيق العرض على المجلدات الفرعية الخيار وانقر موافق.
5. انت انتهيت!
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.