ال "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقود على هذا الكمبيوتر"ربما ظهرت المشكلة أثناء محاولة استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7. يمكن أن تظهر مشكلات الاتصال بالإنترنت فجأة وبدون أي سبب واضح وقد تكون ناجمة عن عدة قضايا ، على سبيل المثال بعد هجوم فيروسي ، بعد Windows Update ، إعدادات شبكة غير صحيحة أو تالفة ، إلخ..

وصف المشكلة: على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، لا يمكنك الاتصال بالإنترنت وفتح مواقع الويب ، بغض النظر عن حقيقة أنه ليس لديك أي علامات على وجود مشاكل في الاتصال بالشبكة. في الواقع ، قد تظهر حالة الشبكة على بطاقة الشبكة (لاسلكي أو إيثرنت) "متصلة" ، لكن لا يمكنك الوصول إلى أي مواقع ويب على الإنترنت. إذا حاولت تشغيل مستكشف أخطاء تشخيص الشبكة ومصلحها لتشخيص مشكلة الوصول إلى الإنترنت وإصلاحها ، فأنت سوف تتلقى الخطأ التالي: "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر" مع ما يلي تفاصيل: "إدخالات تسجيل مآخذ توصيل Windows المطلوبة للاتصال بالشبكة مفقودة."
في هذا البرنامج التعليمي ، يمكنك العثور على العديد من الحلول لإصلاح مشكلة "واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر".
كيفية الإصلاح: واحد أو أكثر من بروتوكولات الشبكة مفقودة على هذا الكمبيوتر. (نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 7)
قبل متابعة استكشاف مشكلات الوصول إلى الإنترنت وإصلاحها ، جرب ما يلي:
1. افصل سلك الطاقة من موجه الإنترنت الخاص بك لمدة 30 ثانية على الأقل. سدادة سلك الطاقة مرة أخرى و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بإجراء إيقاف تشغيل كامل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 8. للقيام بذلك:
1. من يبدأ القائمة ، اختر سلطة.
2. في حين تحتجزتحت ال تحول مفتاح (على لوحة المفاتيح) ، انقر فوق اغلق.

3. تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
3. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك خالٍ من الفيروسات / البرامج الضارة. لإنجاز هذه المهمة ، اتبع الخطوات من هذا دليل المسح السريع للبرامج الضارة وإزالتها.
طريقة 1. تحقق من إعدادات الشبكة وقم بتعطيل بروتوكول TCP / IPv6.
1. صحافة "شبابيك” + “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة.
2 نوع ncpa.cpl و اضغط يدخل.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة النشط واختر الخصائص.

4. قم بإلغاء التحديد ال الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) خانة الاختيار.

5. حدد ملف الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر الخصائص.

6. تأكد من أن "الحصول على عنوان IP تلقائيا" & "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا".

5. صحافة موافق لتطبيق التغييرات والخروج من خصائص الشبكة.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر ثم حاول الاتصال بالإنترنت.
الطريقة 2: إعادة تعيين / إصلاح إدخالات تسجيل Winsock.
Winsock ، هي مواصفات فنية تحدد كيفية وصول برامج شبكة Windows إلى خدمات الشبكة ، وخاصة TCP / IP. في حالة تلف Winsock ، فلن تتمكن من الوصول إلى الإنترنت. في هذه الحالة يجب عليك إصلاح Winsock. للقيام بذلك:
1. فتح موجه الأمر كما مدير. للقيام بذلك:
في ويندوز 7&مشهد من خلال اذهب إلى:
يبدأ > كل البرامج > مكملات
حق-انقر ل "موجه الأمر"واختيار"تشغيل كمسؤول”.

في نظام التشغيل Windows 10 و 8 & 8.1:
-
انقر على اليمين في ال يبدأ
القائمة ومن القائمة المنبثقة ، اختر موجه الأوامر (المسؤول).

2. في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب:
- إيبكونفيغ / فلوشدس
- إعادة تعيين netsh winsock

3. قريب موجه الأوامر و اغلق (لا تقم بإعادة تشغيل) جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الثالثة. قم بإلغاء تثبيت محول الشبكة وإعادة تثبيته.
1. اضغط على شبابيك + ص على لوحة المفاتيح لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة.
2. نوع devmgmt.msc و اضغط يدخل.

3. وسعت محولات الشبكة.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Ethernet الذي تستخدمه وحدده الغاء التثبيت.

5. انقر موافق لتأكيد إلغاء تثبيت الجهاز.

6. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الكمبيوتر (في الأعلى) وانقر تفحص تغييرات الأجهزة. *
* ملحوظة: عادة يجب على Windows إعادة تثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية لمحول الشبكة. إذا لم يقم Windows بإعادة تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ، فيجب عليك تنزيلها وإعادة تثبيتها يدويًا من موقع الشركة المصنعة.

7. بعد تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل Windows إذا لزم الأمر ، ثم تحقق من استعادة اتصالك بالإنترنت.
الطريقة الرابعة. تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات / مجموعة الأمان.
في بعض الحالات ، رأيت أن بعض برامج مكافحة الفيروسات ، مثل Avast أو AVG Antivirus ، تسبب مشاكل في الاتصال بالشبكة بعد تحديث محركها أو بعد تحديث Windows. في هذه الحالات ، أفضل إلغاء تثبيت برنامج الحماية الأمنية وإعادة تثبيته.
لذلك ، إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات أو جدار ناري يحميك من حركة المرور على الإنترنت ، فحاول تعطيل حماية الإنترنت (الويب) أو قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، إذا تم إصلاح مشكلة الاتصال بالإنترنت لديك ، فأعد تثبيت برنامج الحماية الأمنية مرة أخرى.
الطريقة الخامسة. قم بإعادة الكمبيوتر إلى حالة العمل السابقة.
تتمثل إحدى الطرق الأكثر شيوعًا لإصلاح مشكلات Windows ، في استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نسخة سابقة حالة العمل ، لأنه في كثير من الأحيان قد يتسبب تحديث Windows أو أحد البرامج في حدوث مشكلات على Windows عملية. لاستعادة نظامك إلى حالة العمل السابقة:
1. اضغط على شبابيك+ ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
2. اكتب الأمر التالي لفتح الأداة المساعدة System Restore واضغط يدخل.
- rstrui

3. في الشاشة الأولى اضغط التالي.

4. حدد نقطة استعادة سابقة من القائمة * واختر التالي.
* ملحوظة: لإظهار جميع نقاط الاستعادة المتاحة، التحقق من ال "إظهار المزيد من نقاط الاستعادة" خانة الاختيار.

5. في الشاشة الأخيرة ، راجع اختياراتك واضغط ينهي.

4. انتظر حتى "استعادة النظام"اكتمال العملية.
5. بعد إعادة تشغيل النظام ، تحقق من حل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.