لقد نشرنا بالفعل سلسلة من الأدلة المخصصة لـ NordVPN. على سبيل المثال ، أوضحنا لك كيفية القيام بذلك تغيير الخوادم باستخدام NordVPN، أو قم بتثبيت VPN على أجهزة Amazon Fire. نواصل سلسلة NordVPN بدليل جديد. استخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي تؤثر على NordVPN ، وهي مشكلات تسجيل الدخول.
كيفية إصلاح فشل تسجيل الدخول إلى NordVPN على جهاز الكمبيوتر ونظام Android
أعد تثبيت التطبيق
عادةً ما تُعتبر إعادة تثبيت التطبيق حلاً أخيرًا. ومع ذلك ، نجحت هذه الطريقة مع العديد من مستخدمي NordVPN ، لذلك سنضعها على رأس القائمة. انطلق وقم بإلغاء تثبيت NordVPN (التطبيق أو امتداد المتصفح الخاص بك) ، وأعد تشغيل جهازك ، ثم قم بتنزيل الأداة مرة أخرى. تحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى حسابك والاتصال بخوادم NordVPN.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري
قد يمنع برنامج الأمان الخاص بك NordVPN من بدء تشغيل أو تسجيل دخولك. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري والبرامج الضارة لديك لاختبار ما إذا كانت أي من هذه الأدوات تتداخل مع NordVPN. لا تنس إعادة تمكين برامج الأمان بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في Nord.
تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك
يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بشبكة مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام نقطة اتصال محمولة وتحقق مما إذا كان يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول ، فانتقل إلى اتصال لاسلكي. أو يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حساب NordVPN الخاص بك باستخدام جهاز مختلف على نفس الشبكة. بهذه الطريقة ، يمكنك اختبار ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن جهازك أو اتصالك بالشبكة. بالمناسبة ، إذا كانت هناك أجهزة أخرى متصلة بالشبكة نفسها ، فافصلها وتحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
تحقق مما إذا كانت خوادم NordVPN محملة بشكل زائد
قد تشير مشكلات وأخطاء تسجيل الدخول أيضًا إلى وجود مشكلة في خوادم NordVPN. ربما تكون الخوادم معطلة أو أنها رفضت طلب الاتصال الخاص بك بسبب زيادة التحميل عليها. على سبيل المثال ، يمكنك اذهب إلى DownDetector وتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون قد اشتكوا مؤخرًا من مشكلات مماثلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتعطيل ملحقاتك
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ NordVPN وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. إذا كنت تستخدم VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقمت بدمجها في متصفحك ، فانتقل إلى تاريخ، انقر فوق محو بيانات التصفح واختر النطاق الزمني. ابدأ بنطاق زمني مدته أربعة أسابيع ، وإذا استمرت المشكلة ، فحدد خيار جميع الأوقات. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل ملحقاتك ، وقم بتحديث متصفحك.
إذا كانت مشكلات تسجيل الدخول التي تواجهها تؤثر على تطبيق NordVPN Mobile ، فانتقل إلى إعدادات، تحديد تطبيقات، اضغط على NordVPN ، واضغط على تخزين اختيار. ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
إذا لم يعمل شيء ، اتصل بدعم عملاء NordVPN لمزيد من المساعدة. ربما لم يعد حسابك نشطًا. قد يفسر ذلك سبب عدم تمكنك من تسجيل الدخول إلى حسابك.
استنتاج
تعد مشكلات تسجيل الدخول إلى NordVPN أكثر شيوعًا مما تعتقد. لإصلاح المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وأعد تثبيت NordVPN. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق من اتصال الشبكة. إذا استمرت المشكلة ، واشتكى المستخدمون الآخرون من مشكلات مماثلة مؤخرًا ، فقد يشير ذلك إلى زيادة تحميل خوادم NordVPN أو تعطلها. إذا وجدت طرقًا أخرى لاستكشاف مشكلات تسجيل الدخول إلى NordVPN وإصلاحها ، فشارك أفكارك في التعليقات أدناه.