المشكلة قديمة: لم يتم التعرف على iPhone بشكل صحيح في Windows (Device Manager) أو في تطبيق iTunes. في الواقع ، عندما تقوم بتوصيل iPhone على نظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10 ، تتلقى رسالة الخطأ التالية: "واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك".
نتيجة لهذه المشكلة ، يتم عرض "برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB" بعلامة صفراء (علامة تعجب) أو بعلامة استفهام في Windows Device Manager ، جهاز iPhone الخاص بك غير مدرج في مستكشف ملفات Windows ولا يمكن لتطبيق iTunes التعرف على جهاز iPhone الخاص بك جهاز.
ستجد في هذا البرنامج التعليمي إرشادات حول كيفية حل المشكلة التالية: لم يتم التعرف على iPhone من Windows أو iTunes (Windows 10 أو 8.1 أو 8 أو 7).
كيفية الإصلاح: لم يتعرف Windows أو iTunes على iPhone أو iPad أو iPod.
طريقة 1. قم بتوصيل iPhone أثناء إلغاء القفل.
1. قبل توصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم أولاً بفك قفله.
2. ثم قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك بينما لا يزال مفتوحًا.
- يجب أن يتعرف Windows و iTunes على جهاز iPhone الخاص بك دون مشاكل. إذا لم يكن كذلك ، فتابع إلى الطريقة التالية.
الطريقة الثانية: تثبيت آخر تحديثات Windows.
تأكد من أنك قمت بتثبيت جميع تحديثات Windows المتاحة. للقيام بذلك:
ويندوز 7.
1. اذهب إلى يبدأ > إعدادات > لوحة التحكم.
2. غير ال عرض بواسطة وضع في الزاوية اليمنى العليا ل أيقونات صغيرة.
3. افتح Windows Update.
4. ثم تحقق من وجود تحديثات وتثبيت جميع التحديثات المتاحة وجدت.
نظام التشغيل Windows 10.
1. انقر على يبدأ زر وحدد إعدادات.
2. يختار التحديث والأمان> Windows Update.
3. ثم تحقق من وجود تحديثات وتثبيت جميع التحديثات المتاحة وجدت.
الطريقة الثالثة. قم بإلغاء تثبيت iTunes وإعادة تثبيته.
1. انتقل إلى Windows لوحة التحكم > برامج و مميزات.
2. الغاء التثبيت تطبيقات Apple التالية:
أنا. اي تيونز
ثانيا. صباح الخير
ثالثا. دعم تطبيق التفاح.
رابعا. دعم الأجهزة المحمولة من Apple.
3. بعد إلغاء التثبيت ، إعادة تشغيل حاسوبك.
4. تحميل و تثبيت ال أحدث إصدار من iTunes.
الطريقة الرابعة. قم بتثبيت / تحديث برنامج تشغيل iPhone يدويًا.
1. انتقل إلى Windows مدير الجهاز.
2. وسعت وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على علامة "Apple Mobile Device USB Driver" الموقعة باللون الأصفر وحددها تحديث برنامج التشغيل.
4. يختار "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل".
5. ثم حدد "اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي".
6. في هذه المرحلة ، جرب ما يلي:
الخيار 1. قم بتثبيت "جهاز MTP USB"
1. حدد ملف جهاز MTP USB ثم اضغط التالي.
- إذا فشل Windows في تثبيت برنامج تشغيل جهاز MTP USB ، فجرّب الخيار 2.
الخيار 2. قم بتثبيت "برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB" من موقع برنامج تشغيل مختلف.
1. حدد ملف لديك قرص زر.
2. بعد ذلك ، انتقل إلى الموقع التالي على القرص الثابت C:
- C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
أو
- C: \ Program Files (x86) \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers (إذا كنت تستخدم 64 بت من Windows).
3. حدد ملف usbaapl64 (ملف .inf) وانقر فوق فتح.
4. صحافة موافق لتثبيت برنامج تشغيل "Apple Mobile Device Support Driver".
5. اضغط أخيرا التالي ودع Windows يقوم بتثبيت برنامج التشغيل.
6. عند اكتمال التثبيت ، افصل iPhone الخاص بك. *
7. ثم الغاء القفل جهازك وقم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
8. أخيرًا ، قم بتشغيل iTunes ومعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد تم التعرف عليه.
* ملحوظة: إذا فشل التثبيت مرة أخرى مع الخطأ الموضح أدناه ، فقم بتعطيل Driver Signature Enforcement باتباع الخطوات في الطريقة التالية.
"واجه Windows مشكلة في تثبيت برنامج التشغيل لجهازك.
برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول
لا يمكن لـ Windows التحقق من التوقيع الرقمي لبرامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. قد يكون تغيير الأجهزة أو البرامج مؤخرًا قد ثبت ملفًا تم توقيعه بشكل غير صحيح أو تالفًا ، أو قد يكون برنامجًا ضارًا من مصدر غير معروف. (الرمز 5232) ".
الطريقة الخامسة. قم بتعطيل Driver Signature Enforcement وأعد تثبيت برامج تشغيل iPhone.
الخطوة 1. قم بإلغاء تثبيت برنامج Apple تمامًا.
- اتبع التعليمات الواردة في الطريقة 3 أعلاه وقم بإزالة جميع البرامج المثبتة من Apple (iTunes ، bonjour ، إلخ).
الخطوة 2. أدخل في قائمة الخيارات المتقدمة / تعطيل فرض توقيع السائق.
Windows 7 و Vista.
– للدخول إلى قائمة الخيارات المتقدمة في نظامي التشغيل Windows 7 و Vista OS:
1. أغلق جميع البرامج و اعادة التشغيل حاسوبك.
2. اضغط على "F8"أثناء تمهيد الكمبيوتر ، قبل ظهور شعار Windows.
3. عندما "قائمة خيارات Windows المتقدمة"على شاشتك ، استخدم مفاتيح الأسهم بلوحة المفاتيح لتمييز"تعطيل فرض توقيع السائق"ثم اضغط على"أدخل".
Windows 10 و 8 و 8.1.
– للدخول في قائمة الخيارات المتقدمة في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8:
1. انقر بزر الماوس الأيمن على النوافذ يبدأ زر 
واختر اغلاق او تسجيل الخروج.
2.صحافة و معلق اسفل ال تحول مفتاح ثم انقر فوق إعادة تشغيل.
3. عند إعادة تشغيل Windows ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل.
4. في إعدادات البدء الشاشة ، انقر فوق إعادة تشغيل.
5. بعد إعادة التشغيل ، حدد ملف تعطيل فرض توقيع السائق الخيار والصحافة يدخل. *
* ملحوظة: إذا رأيت الشاشة أدناه (إعدادات البدء)، اضغط على "F7" (أو ال "7") على لوحة المفاتيح لتحديد"تعطيل فرض توقيع السائق" اختيار.
الخطوه 3. قم بتثبيت برنامج iTunes وبرامج تشغيل iPhone.
- عند بدء تشغيل Windows:
1.قم بتثبيت أحدث إصدار من iTunes.
2. الغاء القفل جهاز iPhone الخاص بك وتوصيله بالكمبيوتر.
3. دع Windows يقوم بتثبيت برامج التشغيل المطلوبة لجهازك.
4. قم بتشغيل iTunes ومعرفة ما إذا تم التعرف على جهازك.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.