حدثت المشكلة التالية على كمبيوتر العميل ، بعد تثبيت Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows يعرض الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" بعد تسجيل الدخول وجميع الملفات الشخصية للمستخدم وتطبيقات المتجر المثبتة مفقود. بعد التحقيق في المشكلة ، اكتشفت أن نظام التشغيل Windows 10 ، أثناء التحديث ، قد أنشأ - من أجل أسباب غير معروفة - ملف تعريف مؤقت جديد ثم تحميل ملف التعريف هذا كملف تعريف افتراضي لـ المستعمل. نعم ، إنه خطأ آخر في نظام التشغيل Windows 10 ويجب إعادة تسمية التحديث إلى "FAIL Creators Update" 
يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات لحل مشكلتي "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" و "الملفات أو التطبيقات "مشاكل مفقودة بعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى أحدث إصدار من Windows 10 1709 - Fall Creators تحديث.
كيفية الإصلاح: تخزين التطبيقات أو الملفات المفقودة - لا يمكن تسجيل الدخول إلى الحساب (Windows 10).
ملحوظة: قبل المتابعة إلى الإرشادات أدناه ، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. تقول Microsoft أن هذا الإجراء قد يحل المشكلة. لتسجيل الخروج من حسابك ، انقر بزر الماوس الأيمن على علامة Windows وانتقل إلى
الجزء 1. كيفية إصلاح ملف التعريف التالف في نظام التشغيل Windows 10.
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت ملفاتك الشخصية المفقودة موجودة في موقع آخر على محرك الأقراص "C:". للقيام بذلك:
1. افتح مستكشف Windows وانتقل إلى مجلد "C: \ Users \" ومعرفة ما إذا كانت ملفاتك الشخصية موجودة هناك. داخل المجلد "C: \ Users" ، استكشف واحدًا تلو الآخر جميع المجلدات المدرجة (باستثناء المجلد "العام") ومجلداتها الفرعية ، حتى تعرف المجلد الذي يحتوي على ملفاتك الشخصية. (المستندات ، الصور ، مقاطع الفيديو ، إلخ). *
* ملحوظة: بشكل عام ، يمكن العثور على الملفات الشخصية لكل حساب مستخدم ضمن الدليل "C: \ Users \٪ AccountName٪". (على سبيل المثال ، إذا كان اسم حسابك هو "Admin" ، فابحث داخل المجلد "C: \ Users \ Admin" للعثور على ملفاتك).
2. إذا كان بإمكانك رؤية ملفاتك الشخصية في المجلد "C: \ Users \٪ AccountName٪" ، فتابع إلى الخطوات أدناه لاستعادة ملفاتك وإعداداتك الشخصية مرة أخرى.
3. إذا لم تتمكن من العثور على ملفاتك في المجلد "C: \ Users \٪ AccountName٪" ، فاستكشف محتويات الدليل "C: \ Windows.old \ Users \٪ AccountName٪". إذا كان بإمكانك العثور على ملفاتك هناك ، فإن الطرق الوحيدة لاستعادة تطبيقاتك وملفاتك هي استعادة Windows 10 إلى الإصدار السابق أو لنقل ملفاتك الشخصية من المجلد "C: \ Windows.old \ Users \٪ YourAccountName٪" إليك حاليًا مجلد ملف التعريف "C: \ Users \٪ YourAccountName٪" ثم لإعادة تثبيت كافة البرامج والتطبيقات من التسول.
الخطوة 1. قم بتمكين حساب المسؤول المخفي
1. افتح موجه الأوامر كمسؤول. للقيام بذلك:
أ. في مربع البحث ، اكتب: كمد (أو موجه الأمر).
ب. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف موجه الأمر (نتيجة) وحدد تشغيل كمسؤول.
2. داخل نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:
- مسؤول مستخدم net / نشط: نعم
3. بعد ذلك يجب عليك عرض رسالة تفيد بأن الأمر قد اكتمل بنجاح.
4.قريب موجه الأمر.
الخطوة 2. تعديل إعدادات ملف تعريف المستخدم في التسجيل.
1. خروج من الحساب الجاري و تسجيل الدخول كما مدير.
2. فتح محرر التسجيل. للقيام بذلك:
1. اضغط في نفس الوقت على يفوز
+ ص مفاتيح لفتح مربع أوامر التشغيل.
2. نوع رجديت و اضغط يدخل لفتح محرر التسجيل.
3. داخل سجل Windows ، انتقل (من الجزء الأيمن) إلى هذا المفتاح:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح "ProfileList" وحدد يصدر.
5. اكتب اسمًا لمفتاح التسجيل المُصدَّر (مثل "ProfileList") واحفظ الملف على سطح المكتب. *
* ملحوظة: إذا حدث خطأ ما في نهاية العملية ، فما عليك سوى النقر فوق ملف التسجيل الذي تم تصديره لاستعادة إعدادات التسجيل مرة أخرى.
6. في محرر التسجيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق "الملف الشخصيمفتاح لتوسيع محتوياته.
7. الآن ، تحتالملف الشخصييجب أن ترى مفتاحين فرعيين (أو أكثر) باسم "مفتاح التسجيل"S-1-5-21"متبوعًا برقم طويل (على سبيل المثال" S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8 أ. انقر فوق كل "S-1-5-21-xxxxxxx"المفتاح الفرعي وإلقاء نظرة على الجزء الأيمن ، في"ProfileImagePath"قيمة لمعرفة أي"S-1-5-21-xxxxxxxيُظهر المفتاح الفرعي مسار ملف التعريف القديم ، والذي يحتوي على ملفاتك ومجلداتك الشخصية.
8 ب. بمجرد أن تجد "S-1-5-21-xxxxxxx" المفتاح الفرعي، يحتوي على المسار (الموقع) لملفاتك ، حدده في الجزء الأيمن و حذف هو - هي. *
* على سبيل المثال ، لنفترض أن اسم حسابك هو "Admin" وأن بياناتك الشخصية موجودة في المجلد "C: \ Users \ Admin".
9 أ. ابحث الآن عن "S-1-5-21-xxxxxxxالمفتاح الفرعي ، له القيمة "YourAccountName. YourComputerName "* على ملف ProfileImagePath.
* على سبيل المثال في هذا المثال ، اسم الحساب هو "مشرف"واسم الكمبيوتر هو"سطح المكتب- I238D3P"، وبالتالي فإن بيانات القيمة على ProfileImagePath المفتاح هو "ج: \ المستخدمون \ المسؤول. سطح المكتب- I238D3P".
9 ب. انقر نقرًا مزدوجًا على ProfileImagePath على هذا sukey "S-1-5-21-xxxxxxx" ، وإزالة ".اسم الحاسوب" الدخول من قيمة البيانات. *
* على سبيل المثال أعد تسمية القيمة "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P "إلى" C: \ Users \ Admin "
10. انقر موافق وثم أغلق محرر التسجيل.
الخطوه 3. استبدل ملفات NTUSER.DAT و NTUSER.INI و NTUSER.DAT.LOG.
1. افتح مستكشف Windows.
2. انقر على رأي علامة التبويب وانتقل إلى خيارات > تغيير خيارات المجلد والبحث.
3. في "خيارات المجلد" حدد ملف رأي التبويب:
أ.التحقق من ال إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية خانة الاختيار.
ب.صافي ال إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية خانة الاختيار. (انقر نعم للتأكيد)
ج. انقر تنطبق على المجلدات ثم انقر فوق موافق.
4. انتقل إلى مجلد "C: \ Users".
5. افتح المجلد الذي له اسم مشابه لـ "YourAccountName. YourComputerName "*
* على سبيل المثال إن "C: \ Users \ Admin. DESKTOP-I238D3P "في هذا المثال.
6. يختار و ينسخ الملفات التالية:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.معجون الملفات المنسوخة في المجلد "C: \ Users \ YourAccountName \" * (استبدل الملفات الموجودة في الوجهة).
* على سبيل المثال المجلد "C: \ Users \ Admin" في هذا المثال.
8.إعادة تشغيل حاسوبك.
9.خروج من مدير حساب و تسجيل الدخول إلى حسابك. (على سبيل المثال ، "المسؤول" في هذا المثال). يجب عليك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك دون أي مشاكل ومع استعادة جميع ملفاتك الشخصية وتطبيقات المتجر مرة أخرى! *
* ملحوظات:
1. إذا كانت ملفاتك الشخصية وتطبيقات المتجر لا تزال مفقودة ، فقم باستعادة Windows 10 إلى الإصدار السابق أو - أفضل - قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا إلى جهاز تخزين خارجي ثم إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10.
2. إذا كانت تطبيقات المتجر مفقودة فقط ، فاقرأ التعليمات الموجودة على الجزء 2 أدناه لإعادة تسجيل تطبيقات المتجر.
الجزء 2. كيفية استعادة التطبيقات المفقودة بعد تحديث Windows 10.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على علامة Windows 
واختر Windows PowerShell (المسؤول)
2. في Power Shell اكتب (نسخ / لصق) الأمر التالي واضغط يدخل.
- احصل على AppxPackage | Foreach {Add-AppxPackage -register "$ ($ _. InstallLocation) \ appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. أغلق PowerShell وتحقق مما إذا كانت تطبيقاتك تعمل أم لا. إذا استمرت المشكلة ، فاستعد Windows 10 إلى الإصدار السابق أو - أفضل - قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا إلى جهاز تخزين خارجي ثم إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10.
هذا هو! اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.