قبل أيام قليلة ، لاحظ أحد زبائني أن ماوس USB لا يعمل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به. علاوة على ذلك ، لا يمكن التعرف على أي جهاز USB ، مثل طابعة USB أو جهاز تخزين USB بواسطة نظامه. عند حدوث رمز الخطأ 39 ، إذن ، في مدير الجهاز ، تظهر جميع منافذ USB بمثلث أصفر مع علامة تعجب وفي خصائص الجهاز ، يظهر وصف الخطأ التالي: "لا يمكن لـ Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (الرمز 39). "
بعد فحص واستكشاف أخطاء منافذ USB وإصلاحها باستخدام الإرشادات الواردة في هذا الدليل: كيفية إصلاح جهاز USB غير معروف أو مشكلة USB غير مثبتة، لا تزال مشكلة وحدة تحكم USB موجودة على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به. بعد الكثير من البحث ، اكتشفت أخيرًا الحل أدناه الذي أصلح خطأ وحدة تحكم USB 39. *
* ملحوظة: تم اختبار الحل وهو يعمل بشكل مثالي على نظام التشغيل Windows 7 OS ، ولكنه يعمل أيضًا على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista.
كيفية حل رمز خطأ USB 39 (أو 41) - منافذ وأجهزة USB لا تعمل
الخطوة 1. حذف مفتاحي التسجيل "UpperFilters" و "LowerFilters".
1. افتح محرر التسجيل. للقيام بذلك:
- صحافة "شبابيك”
+ “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة.
- نوع "رجديت " و اضغط يدخل.
2. داخل سجل Windows ، انتقل (من الجزء الأيمن) وقم بتمييز هذا المفتاح:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
3. انظر إلى الجزء الأيمن:
- انقر بزر الماوس الأيمن على "المرشحات العليا" مفتاح
- أختر "حذف”.
4. نفذ نفس الإجراء (حذف) باستخدام "الفلاتر السفلية"، إذا تم العثور عليه.
6. أغلق محرر التسجيل.
7. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
8. تحقق الآن مما إذا كانت بطاقة الصوت الخاصة بك تعمل. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة 2.
الخطوة 2. قم بإلغاء تثبيت أجهزة تحكم USB من إدارة الأجهزة.
1. فتح مدير الجهاز. للقيام بذلك:
- صحافة "شبابيك”
+ “ص"لتحميل ملف يركض صندوق المحادثة. - نوع "devmgmt.msc" و اضغط يدخل.
2. في مدير الجهاز ، انقر على اليمين على كل وحدة تحكم USB وحدد "الغاء التثبيت”. *
* ملحوظة: إذا فقدت وظائف ماوس USB أثناء عملية إلغاء التثبيت ، فاستخدم مفاتيح الأسهم في لوحة المفاتيح لتمييز باقي أجهزة USB ثم اضغط في نفس الوقت على "تحول' + "F10"لفتح ملف انقر على اليمين القائمة لتحديد "الغاء التثبيت".
3.إعادة تشغيل حاسوبك.
4. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتظر حتى يقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل وحدات تحكم USB مرة أخرى ثم اختبر منافذ USB.
مساعدة إضافية: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع أجهزة USB الخاصة بك ، فجرّب هذا الدليل: كيفية إصلاح جهاز USB غير معروف أو مشكلة USB غير مثبتة.
انت انتهيت!
اضطررت إلى حذف نفس عوامل التصفية العليا للمفتاح HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} أيضًا (يُستخدم للمنافذ (COM & LPT)). ولكن الآن يبدو أن كل شيء على ما يرام.
شكرا جزيلا على التوجيه!
يعمل تماما. أحسنت. أعتقد أنه قد يكون له علاقة بـ AISuite II ، لكن لا يمكنني تأكيد ذلك.
شكرا جزيلا.. كثيرا.. رفيقي الطيب ، السيد كونستانتينو.
لمدة 3 أسابيع تقريبًا ، قمت بجميع التعليمات ، وأعدت تعيين Windows ، وأزلت بعض البرامج المفضلة لدي ، وقمت بتثبيت العديد من الأدوات التي حصلت عليها منها مواقع مساعدة Microsoft و Intel و Asus (Asus هو جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي) ، ولا نذكر روابط أخرى كثيرة فقط لإصلاح برامج التشغيل التالفة لـ USB وحدات تحكم. لا يمكن لأي من حلولهم حل مشكلتي حتى وجدت موقع الويب الخاص بك.
برافو ، ثلاثة إبهام لك يا سيد كونستانتينو فقط الحل الذي قدمته هو الذي حل مشكلتي.
الحمد لله ، الآن جميع أجهزة لابتوب أسوس الخاص بي تعمل بشكل جيد.
شكرا جزيلا.
شكرا لكم!!!
إنه يعمل مع نظام التشغيل Windows 10 ، مع مودم huawei 4G USB ، الذي لا يظهر على ما يرام في إدارة الأجهزة
شكرا لك. شكرا لك. نجح هذا. بعد قضاء يومين في البحث وتجربة مجموعة من التوصيات الأخرى. توقفت جميع منافذ USB عن العمل بعد ترقية Win 7 إلى Win 10 وتحديث النظام. كل عناصر USB الموجودة في إدارة الأجهزة لها ضجة صفراء.
شكرا! ماتت جميع منافذ USB الخاصة بي بعد أن أجريت ترقية فاشلة من Windows 7 إلى Windows 10 ، وهذا أصلحها. كنت على وشك الانهيار وشراء جهاز كمبيوتر جديد
شكرًا جزيلًا ، لقد ساعدني هذا حقًا ، اعتقدت أنني سأضطر إلى شراء كمبيوتر محمول جديد قبل أن أجد هذا