كنت مؤخرًا أدعم شخصًا يكتب اسم مستخدم وكلمة مرور لأي موقع ويب تقريبًا في Google Chrome ، وسيتلقى رسالة خطأ مفادها:
“لم تستلم أية بيانات. تعذر تحميل صفحة الويب لأن الخادم لم يرسل أي بيانات. الخطأ 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): أغلق الخادم الاتصال دون إرسال أي بيانات.“
حدثت هذه المشكلة فقط على مواقع HTTPS. لقد جربت عدة أشياء بما في ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. توصي العديد من المنتديات إزالة وإعادة تثبيت Chrome، ولكن هذا لم ينجح أيضًا.
لقد وجدت بعض الإضافات والمكونات الإضافية الغريبة المثبتة. عندما قمت بتعطيلها ، بدا أنها تظل ممكّنة في Chrome. لم يكن هذا سلوكًا طبيعيًا. حان الوقت للتحقق من وجود برامج ضارة.
الإصلاح 1
قم بإجراء فحص باستخدام ملف نسخة مجانية من Malwarebytes. في حالتي ، اكتشف "Trojan BHO" ، والذي كان يصيب متصفح Chrome. قام برنامج Malwarebytes بإزالة حصان طروادة بنجاح. بعد إعادة التشغيل ، كان Chrome مثل الجديد. يمكننا الآن الوصول إلى مواقع HTTPS دون أخطاء.
الإصلاح 2
إذا استمر ظهور الخطأ "لم يتم تلقي بيانات" عند محاولة الوصول إلى مواقع الويب في Chrome ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت Chrome وإعادة تثبيته باستخدام الخطوات التالية:
- أغلق Google Chrome.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق "يبدأ"، ثم حدد"لوحة التحكم“.
- يختار "برامج و مميزات" أو "البرامج” > “برامج و مميزات“.
- تجد "جوجل كروم"في القائمة ، ثم حدده.
- حدد "الغاء التثبيت" اختيار.
- قم بتنزيل وتثبيت نسخة جديدة من Google Chrome.