في الآونة الأخيرة ، أحضر أحد عملائي الكمبيوتر المحمول الخاص به الذي يعمل بنظام Windows 10 Dell إلى خدمتنا ، مع المشكلة التالية: عندما يبدأ الكمبيوتر المحمول ، فإنه يطالب بإدخال مفتاح استرداد BitLocker ، ولكن ، كما يقول عميلي ، لم يحدث ذلك مطلقًا تمكين تشفير BitLocker على النظام.
بعد إجراء بعض الأبحاث على الإنترنت ، وجدت ذلك في البعض أجهزة Dell التي يتم تشغيل bitlocker بها تلقائيًا لتشفير محرك الأقراص إذا تم استخدام حساب Microsoft (MSA) على النظام. في حالات أخرى ، اشتكى بعض المستخدمين من تمكين تشفير Bitlocker تلقائيًا بعد ذلك تحديث BIOS على كمبيوتر Dell المحمول.
في هذا البرنامج التعليمي ، ستجد جميع الطرق المتاحة لإزالة تشفير محرك Bitlocker في نظام التشغيل Windows 10.
- مقالات لها صلة:كيفية تشفير محرك الأقراص C: باستخدام BitLocker في Windows 10 Pro & Enterprise.
كيفية إزالة تشفير Bitlocker في نظام التشغيل Windows 10.
حالة 1. كيفية تعطيل تشفير Bitlocker إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى Windows 10.
الطريقة العادية لتعطيل تشفير bitlocker في نظام التشغيل Windows 10 هي كما يلي:
1. انتقل إلى Windows لوحة التحكم
وفتح النظام والأمن.
2. في 'إدارة قسم Bitlocker ، انقر فوق تشفير محرك Bitlocker.
3. انقر قم بإيقاف تشغيل Bitlocker على محرك الأقراص المشفر.
الحالة 2. كيفية تعطيل Bitlocker إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows.
الخطوة 1. ابحث عن مفتاح Bitlocker Recovery.
1. بادئ ذي بدء ، يجب أن تعلم أنه لا توجد طريقة لتجاوز تشفير Bitlocker ، إذا لم يكن لديك كلمة مرور Bitlocker أو مفتاح استرداد bitlocker. لذلك ، إذا قمت بتمكين تشفير Bitlocker Drive على نظامك ، فابحث في المواقع التالية للعثور على مفتاح استرداد bitlocker:
- على نسخة مطبوعة قمت بحفظها. (اكتب مفتاح الاسترداد المكون من 24 رقمًا من النسخة المطبوعة)
- على محرك أقراص فلاش USB. (قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر المقفل واتبع التعليمات)
- على الخاص بك حساب Microsoft.
- على الخاص بك حساب Azure إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Azure Active Directory.
ملاحظة لأجهزة DELL: إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر شخصيًا أو كمبيوتر محمولاً من Dell وقمت بإضافة حساب Microsoft (MSA) على جهازك ، لأي سبب (على سبيل المثال إذا كنت تستخدم حساب MSA لتسجيل الدخول إلى Windows 10 ، أو قم بتنزيل التطبيقات من Microsoft Store ، أو للحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو لتنشيط Microsoft Office) ، ثم من جهاز آخر متصل بالإنترنت ، قم بتسجيل الدخول باستخدام Microsoft الحساب في صفحة ويب Microsoft Bitlocker Recover Key للحصول على مفتاح الاسترداد لجهازك. **
2. إذا وجدت مفتاح الاسترداد ، فانتقل إلى الخطوة 2 أدناه ، وإلا فتابع إلى الخطوه 3.
الخطوة 2. افتح محرك الأقراص عن طريق إدخال مفتاح الاسترداد.
اكتب مفتاح استرداد bitlocker (رقم مكون من 48 رقمًا) عند بدء تشغيل النظام. إذا لم يتم قبول مفتاح استرداد Bitlocker عند بدء تشغيل النظام ، فلديك الخيارات التالية:
الخيار 1. قم بتوصيل محرك الأقراص المشفر بجهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10 ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق محرك الأقراص واكتب مفتاح الاسترداد لإلغاء قفله. بعد فتح محرك الأقراص ، اتبع التعليمات الموجودة على حالة 1 لإيقاف تشفير bitlocker.
الخيار 2. افتح محرك الأقراص في بيئة WinRE. للقيام بذلك:
1. قم بتشغيل نظامك من وسائط تثبيت Windows 10 (USB أو DVD).
2. في الشاشة الأولى ، انقر فوق التالي وثم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. في الشاشة التي طلبت مفتاح الاسترداد ، انقر فوق تخطي محرك الأقراص هذا.
3. ثم اذهب الى استكشاف الاخطاء -> خيارات متقدمة -> موجه الأمر
4. في موجه الأوامر ، أعط الأمر التالي لعرض حالة BitLocker لجميع محركات الأقراص:
- إدارة- bde- الحالة
5. بمجرد العثور على حرف محرك الأقراص المشفر ، أعط الأمر التالي لإلغاء تأمين محرك الأقراص المشفر باستخدام مفتاح الاسترداد.
- إدارة- BDE- فتح توصيل الخطاب: -rp مفتاح استرداد رقمي مكون من 48 رقمًا
على سبيل المثال لإلغاء تأمين محرك الأقراص "D:" ، باستخدام مفتاح الاسترداد "123456-789012-345678-901234-567890-123456"، نوع:
إدارة- bde – فتح D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456
6. عند اكتمال عملية فك التشفير ، أعط "إدارة- bde- الحالة " الأمر ، للتأكد من أن ملف النسبة المئوية المشفرة يكون 0%
7. ثم تابع لتعطيل حماية Bitlocker على محرك الأقراص ، باستخدام هذا الأمر:
- على سبيل المثال تعطيل- BitLocker -MountPoint "توصيل الخطاب:"
على سبيل المثال لتعطيل حماية bitlocker على محرك الأقراص "D:" ، اكتب:
تعطيل- BitLocker -MountPoint "د:"
8. ثم قم بفك تشفير محرك الأقراص بإعطاء هذا الأمر (ضع في اعتبارك أنه يجب عليك الانتظار بعض الوقت حتى تكتمل عملية فك تشفير الخلفية):
- إدارة- bde -off توصيل الخطاب:
على سبيل المثال لإزالة التشفير من محرك الأقراص "D": اكتب:
إدارة- bde -off د:
9. أخيرًا ، أعط مرة أخرى "إدارة- bde- الحالة"الأمر وتحقق من أن حالة التحويل يكون مشفر بالكامل.
10. عند الانتهاء ، قم بإزالة وسائط الاسترداد وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يبدأ Windows بشكل طبيعي.
3. بعد تسجيل الدخول إلى Windows ، تابع إلغاء تنشيط تشفير Bitlocker ، باتباع الخطوات Ii n حالة 1 في الاعلى.
الخطوه 3. قم بتعديل إعدادات BIOS على الكمبيوتر المحمول Dell الخاص بك. *
* الانتباه: الإجراء أدناه ينطبق فقط على أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة. إذا لم يكن لديك كمبيوتر محمول من Dell ، فانتقل إلى الخطوة 4.
إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح استرداد bitlocker ، من حساب MS الخاص بك ، وظهر موجه مفتاح استرداد Bitlocker بعد تحديث BIOS ، ثم:
1. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
2. عندما ترى شعار Dell ، اضغط باستمرار على ملف F2 مفتاح للدخول إلى إعداد BIOS.
3. في تسلسل التمهيد خيارات ، حدد UEFI وانقر يتقدم.
4. في حماية خيارات ، حدد أمان TPM 2.0 وضبطها على يمكن. ثم اضغط يتقدم تكرارا.
5. في الإقلاع الآمن الخيارات ، اضبط الإقلاع الآمن ل يمكن وانقر يتقدم.
6. انقر مخرج لإعادة تشغيل النظام ومعرفة ما إذا كان يمكنك التمهيد إلى Windows.
الخطوة 4. امسح محرك Bitlocker المشفر تمامًا وأعد تثبيت Windows 10.
إذا لم تتمكن من إلغاء قفل محرك الأقراص ، باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، فإن الطريقة الوحيدة المتبقية لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، هي إزالة تشفير Bitlocker عن طريق محو محرك الأقراص المشفر تمامًا ثم إعادة تثبيت Windows 10. هذا يعني أن ستفقد جميع بياناتك المخزنة. لذا ، تابع أدناه ، فقط إذا كنت تستطيع التعايش مع هذا القرار.
*** الحذر: تابع أدناه فقط إذا كان هذا هو خيارك الأخير. سيؤدي الإجراء التالي إلى حذف جميع ملفاتك الشخصية وبياناتك الموجودة على القرص المشفر. ***
1. قم بتشغيل نظامك من وسائط تثبيت Windows 10 (USB أو DVD).
2. في الشاشة الأولى ، انقر فوق التالي وثم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. في الشاشة التي طلبت مفتاح الاسترداد ، انقر فوق تخطي محرك الأقراص هذا.
4. ثم اذهب الى استكشاف الاخطاء -> خيارات متقدمة -> موجه الأمر
5. في موجه الأوامر ، قم بإعطاء الأمر التالي:
- القرص
6. في الأمر DISKPART اكتب الأمر التالي لسرد كافة وحدات التخزين على النظام.
- حجم القائمة
7. ثم تابع و حدد الحجم الأكبر من حيث الحجم، بهذا الأمر: *
- حدد الحجم عدد
على سبيل المثال كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، فإن الحجم الأكبر هو الحجم "2". لذلك ، في هذه الحالة سيكون الأمر:
حدد حجم 2
8. أخيرًا ، تابع حذف المجلد المحدد ، بإعطاء هذا الأمر:
- حذف تجاوز الحجم
9. عند اكتمال العملية ، اكتب خروج لإغلاق الأداة المساعدة DISKPART.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد مرة أخرى من وسائط تثبيت Windows.
11. تابع إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 ، باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة: كيفية تنظيف تثبيت Windows 10 على كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.
هذا هو!
اسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا الدليل قد ساعدك من خلال ترك تعليقك حول تجربتك. يرجى اعجاب ومشاركة هذا الدليل لمساعدة الآخرين.