ربما تكون Netflix هي الخدمة الأكثر شهرة في العالم لبث الأفلام والبرامج التلفزيونية والأفلام الوثائقية. تدعم الخدمة جميع الأنظمة الأساسية الموجودة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر ، و Android ، و macOS ، و Android ، وأجهزة التلفزيون الذكية ، ووحدات تحكم الألعاب ، والمزيد. ولكن إذا شاهدت Netflix على Edge ، فقد تواجه ذلك مواطن الخلل والأخطاء المختلفة أكثر قليلاً مقارنة بالمنصات الأخرى. دعنا نستكشف ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح أخطاء Netflix على Edge
قم بتحديث Edge و Windows 10
بادئ ذي بدء ، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من متصفح Edge على جهازك. انقر فوق المزيد من الخيارات، اذهب إلى مساعدة وردود الفعل واختر حول Microsoft Edge للتحقق من وجود تحديثات.
قامت Microsoft بتعبئة الكثير من إصلاحات Netflix والتحسينات في تحديثات نظام التشغيل الأخيرة ، بما في ذلك KB5000842 و KB5000842 و KB5003173 و KB5003214. لذلك ، تأكد من تحديث المتصفح ونظام التشغيل للاستفادة من أحدث الإصلاحات.
اذهب إلى إعدادات، تحديد التحديث والأمان، اذهب إلى تحديث ويندوز، وضرب تحقق من وجود تحديثات زر.
أعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتشغيل Edge مرة أخرى ، وانتقل إلى netflix.com وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط
اذهب إلى المزيد من الخيارات، تحديد تاريخ، ثم انقر فوق المزيد من الخيارات تكرارا. يختار محو بيانات التصفح وحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من الأسابيع الأربعة الماضية. قم بتحديث علامة التبويب Netflix ، وإذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من كل الوقت.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تنس تعطيل الإضافات أيضًا. قد تتداخل أيضًا مع البرامج النصية لـ Netflix ، تمامًا كما قد تتداخل مع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
قم بتمكين PlayReady DRM وتعطيل Widevine DRM
اقترح عدد من المستخدمين أن تمكين PlayReady DRM وتعطيل Widevine DRM يمكن أن يصلح العديد من الأخطاء المتعلقة بـ Netflix على Edge.
- افتح علامة تبويب جديدة ، والصق حافة: // أعلام /، واضغط على Enter.
- اضغط على CTRL و F وأدخل DRM في حقل البحث.
- ثم قم بتمكين PlayReady DRM لنظام التشغيل Windows 10.
- بعد القيام بذلك ، حدد موقع وتعطيله Widevine DRM.
- أعد تشغيل متصفح Edge وتحقق من النتائج.
أضف Netflix كموقع موثوق به في إعدادات الإنترنت
- نوع خيارات الإنترنت في شريط بحث Windows.
- حدد خيارات الإنترنت وانقر فوق حماية التبويب.
- اذهب إلى المواقع الموثوقة، واختر المواقع.
- بعد ذلك ، قم بتعطيل تتطلب التحقق من الخادم.
- هل يجب أن يكون هناك أي شيء متعلق بـ Netflix في ملف مواقع الويب ، احذف جميع الإدخالات.
- ثم اذهب الى أضف هذا الموقع إلى المنطقة واكتب * .netflix.com.
- ضرب يضيف زر لإضافة Netflix إلى قائمة مواقع الويب الموثوقة.
- احفظ التغييرات وتحقق من النتائج.
قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة
اذهب إلى إعدادات الحافة، وانقر فوق نظام. ثم حدد موقع "استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها"وتعطيل الخيار. قم بتحديث المستعرض الخاص بك وتحقق مما إذا كانت أخطاء Netflix قد اختفت.
أعد تثبيت Edge أو قم بالتبديل إلى متصفح مختلف
إذا استمرت المشكلة ، قم بإلغاء تثبيت Edge وأعد تثبيت نسخة جديدة من المتصفح من موقع الويب الرسمي لشركة Microsoft. إذا فشلت هذه الطريقة في حل المشكلة ، قم بالتبديل إلى متصفح مختلف. ضع في اعتبارك أن Netflix يدعم Google Chrome و Edge و Firefox و Opera.
استنتاج
لسوء الحظ ، فإن أخطاء Netflix شائعة جدًا في Microsoft Edge. هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاح المشكلة. على سبيل المثال ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Edge ، وتحديث المتصفح ، وتمكين PlayReady DRM ، وتعطيل Widevine DRM ، وإضافة Netflix كموقع موثوق به في خيارات الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تثبيت Edge أو قم بالتبديل إلى متصفح ويب مختلف.
هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ شارك بتعليقاتك في التعليقات أدناه.