كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0x8007371c؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ تحديث Windows 0x8007371c؟

مرحبا. في كل مرة أحاول فيها تحديث Windows ، أتلقى خطأ 0x8007371c. حاولت إعادة التشغيل وانتظرت أيضًا لمدة أسبوع تقريبًا الآن ولكن دون جدوى. سأكون ممتنا لو تم تقديم أي حل لذلك.

إجابة محلولة

Windows هو نظام تشغيل قوي للغاية وقابل للتخصيص والأكثر شيوعًا في العالم. لا يعتمد المستخدمون المنزليون فحسب ، بل تعتمد الشركات أيضًا على إصدارات أنظمة التشغيل المختلفة لأداء المهام اليومية. يمكن أن تتسبب عملية التحديث المعطلة في حدوث مشكلات خطيرة لكل من المستخدمين العاديين وأولئك الذين يعملون في الشركات.

لسوء الحظ ، تعد أخطاء تحديث Windows شائعة نسبيًا ، ومعظم المستخدمين الذين استخدموا Windows 10 لفترة طويلة قد واجهوها مرة واحدة على الأقل. هذه المرة ، نتحدث عن خطأ 0x8007371c وسنستكشف الحلول التي من المفترض أن تساعدك في حل المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.

يحدث الخطأ عادةً عند تحديث تلقائي أو يدوي للنظام (عادةً ما يكون تراكميًا)^[1] يبدأ ، ويقرأ ما يلي:

فشل التحديثات

حدثت مشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات ، لكننا سنحاول مرة أخرى لاحقًا.
[التاريخ] التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار XX للأنظمة المستندة إلى x64 (KBXXXXXXX) - خطأ 0x8007371c

الرسالة عامة إلى حد ما ، وقد رأينا رموز خطأ مماثلة تستخدمها أيضًا من قبل ، بما في ذلك 0x800f0986, 0x800f0990، أو 0x800f0984. على أي حال ، لا يشرح سبب حدوث الخطأ أو ما يجب على المستخدمين فعله لإصلاحه.

لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب أن نصل أولاً إلى السبب الجذري للموقف. بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد تختفي أخطاء تحديث Windows بمجرد الانتظار لبضعة أيام - وهذا عادة يحدث عندما تكون هناك مشاكل مع خوادم Microsoft أو عندما يكون اتصال المستخدم بالإنترنت غير مستقر.

ومع ذلك ، ادعى معظم الناس أن الانتظار لم يفعل شيئًا ، ولا يزالون غير قادرين على تحديث نظامهم. هذا لأنه يمكن أن يكون هناك العديد من القضايا الأساسية التي تسبب ذلك. يشملوا:

• مشاكل تتعلق بربط خدمات Windows
• مكونات تحديث Windows التالفة
• ملفات النظام التالفة
• برامج الطرف الثالث ، وخاصة برامج مكافحة الفيروسات.

نصيحة محترف: إذا كنت ترغب في تجنب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المملة ، يمكنك محاولة استخدام أداة إصلاح الكمبيوتر تلقائيًا Reimageغسالة ملابس ماك X9. يمكنه العثور على المشاكل الأساسية على جهاز الكمبيوتر واستبدال مكونات النظام التالفة في غضون بضع دقائق فقط ، وإصلاح الموت الزرقاء ،^[2] مشاكل التسجيل والأخطاء تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا استخدام التطبيق كأداة صيانة لتنظيف ذاكرات التخزين المؤقت المختلفة^[3] وإخلاء بعض المساحة ، مما يؤدي أيضًا إلى زيادة سرعة الجهاز.

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج الأمان مؤقتًا

ليس سراً أن بعض برامج الأمان التابعة لجهات خارجية قد تواجه مشكلات في التوافق مع نظام التشغيل Windows. يجب ألا يكون هناك برنامجان لمكافحة الفيروسات قيد التشغيل إلا إذا كان أحدهما تطبيقًا تكميليًا لا يتعارض مع عمل الآخرين.

ومع ذلك ، فمن المعروف أن بعض تطبيقات الأمان يمكن أن تكون شديدة العدوانية عندما يتعلق الأمر بحزم البيانات التي يتم تنزيلها من الإنترنت. لكي نكون دقيقين ، قد تبدأ بعض برامج مكافحة البرامج الضارة في حظر اتصالات معينة بخوادم Microsoft. وبالتالي ، عند التعامل مع أخطاء تحديث Windows ، يوصى بإلغاء تثبيت برنامج الأمان التابع لجهة خارجية مؤقتًا.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الوصول إلى إعدادات تطبيق مكافحة البرامج الضارة وإضافة جميع خوادم Microsoft إلى قائمة الاستثناءات:

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

• نوع استكشاف الاخطاء في بحث Windows
• يختار أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية
• تجد تحديث ويندوز من القائمة
• انقر فوقه واختر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
• تطبيق الإصلاحات المقترحة و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. (إعادة) بدء الخدمات ذات الصلة

يجب عليك التأكد من تشغيل خدمات BITS و Windows Update. إذا كانت تعمل بالفعل ، فيجب إعادة تشغيلها.

• اكتب في خدمات في بحث Windows والصحافة يدخل
• حدد خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)
• إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إعادة تشغيل
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل ، فانقر نقرًا مزدوجًا فوقها ، ثم حدد تلقائي تحت نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة
• انقر ابدأ ، تقدم و موافق
• افعل نفس الشيء مع خدمة Windows Update
• إذا كانت هذه الخدمات قيد التشغيل بالفعل ، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.

4. قم بتثبيت التحديث يدويًا

يمكنك محاولة تنزيل التحديث المفقود وتثبيته يدويًا. إليك الطريقة:

• في بحث Windows ، اكتب تحديث و اضغط يدخل
• انقر عرض تاريخ التحديثات
• ابحث عن رمز الخطأ وتحقق من رقم KB بجانبه - اكتبه أو انسخه
• افتح متصفحك وانتقل إلى كتالوج Microsoft Update
• داخل شريط البحث ، استخدم رقم KB ذلك فشل التثبيت مع ظهور خطأ 0x8007371c
• ابحث عن الإصدار الصحيح من التحديث لنظام التشغيل الخاص بك (للتحقق من ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر النظام. تحت مواصفات الجهازق وتحقق من نوع النظام) وانقر تحميل
• تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة واحدة.

5. قم بتشغيل عمليات فحص SFC و DISM

للتأكد من عدم تلف ملفات نظام Windows ، قم بتشغيل الأوامر في موجه الأوامر المرتفع.

• نوع كمد في بحث Windows
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر نتيجة واختيار تشغيل كمسؤول
• الصق الأمر التالي في النافذة الجديدة:
  sfc / scannow
• صحافة يدخل وانتظر حتى ينتهي الفحص
• إذا أصلح الفحص الملفات التالفة ، فأعد التشغيل وحاول التحديث مرة أخرى. إذا لم يتم العثور على شيء أو أرجع خطأ ، فتابع باستخدام الأوامر التالية:
  DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
  DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
  DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

في حالة تلف مكونات تحديث Windows بطريقة ما ، يجب أن تؤدي إزالة الإمساك إلى حل المشكلة.

• وصول موجه الأوامر كمسؤول (موضح أعلاه)
• استخدم الأوامر التالية بالضغط يدخل كل مرة:
  صافي توقف wuauserv
  صافي توقف cryptSvc
  بت توقف صافي
  صافي توقف msiserver
• صحافة فوز + إي لفتح مستكشف الملفات (تأكد من الملفات المخفية مرئية)
• انتقل إلى المواقع التالية واحذف محتويات هذه المجلدات:
  C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2
  C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution
• ارجع إلى موجه الأوامر واستخدم هذه الأسطر:
  بداية net wuauserv
  بدء صافي cryptSvc
  بت البداية الصافية
  بداية net msiserver
• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. استخدم أداة إنشاء الوسائط

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط لإجراء ترقية موضعية. قبل المتابعة ، نوصيك بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك الشخصية وفصل جميع الأجهزة الخارجية باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح.

• اذهب إلى موقع Microsoft الرسمي وتنزيل أداة إنشاء الوسائط
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المثبت ، ثم وافق على الشروط وانقر التالي
• يختار قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن> التالي
• في هذه المرحلة ، انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل الملفات الضرورية وتثبيتها
• قد يكون نظامك إعادة تشغيل عدة مرات.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة