كيفية إصلاح الشاشة السوداء بالمؤشر؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح الشاشة السوداء بالمؤشر؟

مرحبا. حدث شيء ما لجهاز الكمبيوتر الخاص بي الذي يعمل بنظام Windows 10 - فقد تعطل فجأة ، وبمجرد تشغيله ، لم يكن هناك شيء مرئي. أعني ، لقد كان مجرد مؤشر فأرة يمكنني تحريكه ، لكن لم يكن هناك شيء مرئي ، فقط سواد خالص. كيف يمكنني إعادة التحميل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ الرجاء مساعدتي في حل مشكلة الشاشة السوداء هذه!

إجابة محلولة

شاشة سوداء بمؤشر ، أو تُعرف باسم شاشة الموت السوداء^[1] خطأ ، عادةً ما يكون نتيجة تعطل نظام Windows - يحدث أثناء خطأ فادح ، ونظام التشغيل غير قادر على إعادة التمهيد. نتيجة لذلك ، كل ما يراه المستخدمون هو مؤشر متحرك ، ولكن لا يوجد شيء آخر مرئي على الشاشة ، باستثناء الخلفية السوداء. قد يعتقد الكثيرون أنهم في وضع صعب وأن أنظمة Windows الخاصة بهم معطلة. ومع ذلك ، فإن المشكلة شائعة نسبيًا ، ومن السهل جدًا إصلاح شاشة سوداء باستخدام المؤشر.

عادةً ، بمجرد قيام المستخدمين بالتمهيد إلى نظام التشغيل Windows 10 (أو إصدار آخر من نظام التشغيل لهذه المسألة) ، يمكنهم رؤية ملف مكونات واجهة المستخدم الرسومية (GUI) المميزة ، مثل زر وقائمة ابدأ وشريط المهام وعلبة النظام ، إلخ. ومع ذلك ، بمجرد حدوث خطأ فادح ، لا يمكن للمستخدمين رؤية أي شيء آخر سوى شاشة سوداء بمؤشر. وبالتالي ، لا يمكنهم استخدام الوظائف الأساسية جدًا للنظام ، مثل تحميل البرامج ، وتغيير الإعدادات ، وعرض الصور أو مقاطع الفيديو ، وما إلى ذلك. بمعنى آخر ، يصبح الكمبيوتر عديم الفائدة بشكل أساسي.

من الجدير بالذكر أن هناك نوعين من الشاشة السوداء مع مشكلة في المؤشر:

• يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Windows ، ولكن لا يظهر أي من واجهة المستخدم الرسومية
• لا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Windows ، لأن نظام التشغيل لا يتجاوز مرحلة التحميل الأولية

في هذه المقالة ، سوف نقدم حلولا لكليهما حتى تتمكن من إصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر بغض النظر عما إذا كان يمكنك التمهيد في Windows أم لا.

كيفية إصلاح الشاشة السوداء بالمؤشر؟

على عكس شاشة الموت الزرقاء^[2] الأخطاء ، لا توفر الشاشة السوداء مع المؤشر أي معلومات عن سبب حدوث المشكلة ، ولا يوجد أيضًا رمز خطأ من شأنه أن يساعد المستخدمين في البحث عن إجابات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد تحدث الشاشة السوداء لأسباب متنوعة ، بما في ذلك برامج تشغيل الرسومات ،^[3] مشكلات الأجهزة والإصابات بالبرامج الضارة وغير ذلك الكثير.

ملاحظة: إذا كان بإمكانك التمهيد إلى Windows ، ولا تريد إضاعة الوقت في هذه المشكلة ، أو لم تكن جيدًا مع أجهزة الكمبيوتر وتريد حلًا سريعًا ، فنحن نقترح عليك محاولة استخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9 - برنامج لإصلاح الكمبيوتر يمكنه إصلاح العديد من مشكلات Windows تلقائيًا. إذا كنت على استعداد لمتابعة الحلول اليدوية ، فتحقق منها أدناه.

الإصلاح 1. تحقق من وجود مشاكل فنية

بادئ ذي بدء ، نود أن نشير إلى أن الشاشة السوداء مع المؤشر يمكن أن تحدث بسبب العديد من المشكلات الفنية ، مثل كبل الاتصال المعيب ، والشاشة الخاطئة ، ومشكلة الشاشة المزدوجة ، وما إلى ذلك. لذلك ، قبل المتابعة ومحاولة الوصول إلى الوضع الآمن ، نقترح عليك التحقق من الأساسيات التالية:

• تحقق من وجود مشاكل في الاتصال. تأكد من إدخال الكبل الذي يربط جهاز العرض والكمبيوتر بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التحقق بصريًا من تلف الكابل (ملاحظة ، قم بذلك أثناء إيقاف تشغيل الكمبيوتر).
• قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة مختلفة ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان الأخير صحيحًا ، فإن شاشتك تحتاج إلى استبدال أو إصلاح.
• افصل جميع الأجهزة الخارجية ، مثل الكاميرات والهواتف والطابعات وما إلى ذلك. أعد التشغيل ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
• في بعض الحالات ، قد تتسبب الأجهزة التالفة في ظهور شاشة سوداء بمؤشر. وبالتالي ، تحقق من مكونات الكمبيوتر مثل بطاقة الرسومات ، وذاكرة الوصول العشوائي ، وكذلك SSD / HDD بحثًا عن الفساد عن طريق استبدالها ببدائل تعرف أنها تعمل جيدًا.
• في حالة استخدام جهاز كمبيوتر محمول ، قم بإغلاقه وإزالة البطارية. اضغط على زر الطاقة لمدة 60 ثانية ثم أعد تجهيز الكمبيوتر بمضرب ، وحاول تسجيل الدخول إلى Windows مرة أخرى.
• إذا كنت تستخدم شاشات عرض متعددة ، فاضغط على فوز + P. لتحديد شاشة الكمبيوتر فقط الخيار. تحقق مما إذا تم اختيار العرض الصحيح

ملاحظة: إذا كنت قادرًا على الوصول إلى Windows ، فتابع مع الإصلاح رقم 2.

الإصلاح 2. إعادة التشغيل في الوضع الآمن

إذا لم يساعد أي مما سبق في إصلاح الشاشة السوداء باستخدام المؤشر ، فيجب عليك الوصول إلى الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:

• اعادة التشغيل جهازك
• بمجرد ظهور شعار Windows ، اضغط على سلطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى مقاطعة تسلسل التمهيد
• كرر الخطوة أعلاه مرتين أخريين - يجب أن يؤدي هذا إلى تشغيلك تلقائيًا انطلاقة متقدمة الوضع
• اختر الآن استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل و إعادة تشغيل
• بعد إعادة تشغيل أخرى ، اختر F4 / 4 للوصول إلى الوضع الآمن أو F5 / 5 للوصول إلى الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكات الوصول إلى الوضع الآمن

يجب أن تكون قادرًا على تشغيل جهازك كالمعتاد في الوضع الآمن. وبالتالي ، تابع الإصلاحات الواردة أدناه.

الإصلاح 3. تعطيل خيار بدء التشغيل السريع

يعد Fast Startup من الناحية الفنية إضافة رائعة لأي جهاز يعمل بنظام Windows - فهو يساعد المستخدمين على تسجيل الدخول إلى Windows بشكل أسرع بمجرد أن تستيقظ أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من وضع السكون. ومع ذلك ، فهذه الوظيفة لها أيضًا العديد من التأثيرات السلبية على الكمبيوتر في بعض الحالات ،^[4] بما في ذلك شاشة سوداء مع قضية المؤشر. نظرًا لأن الميزة قيد التشغيل افتراضيًا ، لا يدرك معظم المستخدمين أنهم يستخدمونها في المقام الأول. وبالتالي ، اتبع هذه الخطوات لتعطيله:

• اكتب في لوحة التحكم في Windows Search واضغط على يدخل
• بمجرد فتح لوحة التحكم ، حدد ملف أيقونات صغيرة رأي
• انقر فوق خيارات الطاقةلوحة التحكم> الرموز الصغيرة
• على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد اختر ما تفعله أزرار الطاقة
• حدد ملف قم بتغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا الخيار في الأعلى
• فك ال تشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به) الخيار والصحافة احفظ التغييرات قم بإيقاف تشغيل بدء التشغيل السريع
• أعد التشغيل في الوضع العادي ومعرفة ما إذا تم إصلاح الشاشة السوداء مع المؤشر.

الإصلاح 4. أعد تثبيت برامج تشغيل الرسوم

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل التالفة في حدوث هذه المشكلة. للتأكد من تطبيق برامج التشغيل الصحيحة ، يجب إعادة تثبيتها عبر إدارة الأجهزة:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر واختيار مدير الجهاز
• التوسع في محولات أجهزة العرض الجزء
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المثبت حاليًا واختر جهاز إزالة
• ضع علامة في احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز صندوق
• انقر الغاء التثبيت و اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إطلاق مدير الجهاز مرة اخري
• انقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة في القمة أعد تثبيت برامج تشغيل الرسومات
• اعادة التشغيل مرة اخري.

نصيحة محترف: إذا كنت مستخدمًا مبتدئًا للكمبيوتر ، فقد يكون التعامل مع برامج التشغيل مستهلكًا للوقت وصعبًا إلى حد ما. لذلك ، إذا كنت تريد حلًا سريعًا لأية مشكلات متعلقة ببرنامج التشغيل ، فإننا نوصي بدلاً من ذلك باستخدام دريفكس. يمكنه تحديث برامج التشغيل تلقائيًا وأيضًا إعداد النسخ الاحتياطية في حالة حدوث خطأ ما ، وتجنب المشكلات المتعلقة بالتوافق.

الإصلاح 5. أعد تشغيل مستكشف Windows

• صحافة Ctrl + Shift + ESC لفتح مدير المهام
• قطف او يقطف المزيد من التفاصيل.
• تجد مستكشف Windows وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن
• يختار إعادة تشغيل أعد تشغيل مستكشف الملفات
• وميض قصير يعيد تشغيل مستكشف Windows.

الإصلاح 6. أعد تثبيت التحديثات الأخيرة

غالبًا ما تتسبب تحديثات Windows في حدوث العديد من المشكلات إذا لم يتم تثبيتها بشكل صحيح ، أو قد تكون مجرد أخطاء في عربات التي تجرها الدواب. فيما يلي كيفية إلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة:

• اكتب في لوحة التحكم في بحث Windows واضغط على E.نثالثا
• يختار البرامج> إلغاء تثبيت البرنامج
• على الجانب الأيسر ، اختر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق آخر تحديث وحدد الغاء التثبيت أعد تثبيت تحديثات Windows
• اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ، قطف او يقطف إعدادات
• اذهب إلى التحديث والأمان
• انقر فوق تحقق من وجود تحديثات - انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل أحدث التحديثات وتثبيتها
• اعادة التشغيل مرة اخري.

الإصلاح 7. استخدم استعادة النظام

يمكن استخدام "استعادة النظام" لإعادة حالة الكمبيوتر إلى التاريخ السابق. بمعنى آخر ، إذا لم تكن لديك مشكلة من قبل ، فيجب عليك التراجع:

• صحافة Win + R. على لوحة المفاتيح الخاصة بك
• في النافذة الجديدة ، اكتب rstrui.exe و اضغط يدخل
• يختار اختر نقطة استعادة مختلفة واختيار التالي
• ضع علامة إظهار المزيد من نقاط الاستعادة
• اختر نقطة استعادة كانت المشكلة فيها غائبة
• انقر التالي ثم حدد ينهي
• جهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف إعادة تشغيل وسيتم إعادته إلى تاريخ سابق. لاحظ أنه قد يتعين عليك إعادة تثبيت بعض البرامج بعد هذه العملية.

الإصلاح 8. أعد ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك

في أي شيء آخر ساعدك ، حاول إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك - لن يلمس هذا الخيار أيًا من ملفاتك الشخصية ولكنه سيزيل جميع البرامج المثبتة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر إعدادات
• اذهب إلى التحديث والأمان
• على الجانب الأيسر ، حدد استعادة
• تحت أعد ضبط هذا الكمبيوتر، انقر البدء
• قطف او يقطف احتفظ بملفاتي اختيار
• تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.

يمكنك أن تجد المزيد من الخيارات المتاحة على موقعنا "كيفية إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع" مقالة - سلعة.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة