يتعرف Windows Defender على نفس التهديد بشكل متكرر - كيف يتم إصلاحه؟

سؤال

المشكلة: يتعرف Windows Defender على نفس التهديد بشكل متكرر - كيف يتم الإصلاح؟

مرحبا. لدي مشكلة مستمرة مع Microsoft Defender. يستمر في عرض نافذة منبثقة مع صوت إشعار يفيد بأنه تم العثور على PUP على النظام. عندما أنقر فوق التفاصيل ، تظهر رسالة تفيد بأنه تم عزل العنصر وإزالته. ومع ذلك ، بعد دقائق تظهر نفس النافذة المنبثقة. هل يمكن لأحد أن يخبرني بما يحدث هنا؟

إجابة محلولة

ويندوز ديفندر^[1] هو برنامج مضاد فيروسات مدمج في الوقت الحقيقي يتم إطلاقه مع نظام التشغيل Windows 10. كان يُعرف سابقًا باسم Microsoft Security Essentials مرة أخرى في نظام التشغيل Windows 7 ، وقد تم تقديمه كتنزيل منفصل وواجه صعوبات في التنافس مع أشهر ماركات AV.

تم التقليل من شأن Windows Defender افتراضيًا ومعروف باسم نظام مكافحة فيروسات رديء من قبل المجتمع بسبب أدائه الضعيف في الماضي. لمحة عن اختبار AV في عام 2013^[2]، فقد تم اعتباره ميتًا. ومع ذلك ، بذلت Microsoft الكثير من الجهد لإحياء البرنامج ويبدو أنها قدمت مساهمة كبيرة لأن Windows Defender يصنف حاليًا كواحد من أفضل الخدمات^[3].

إحدى الميزات البارزة لـ Windows Defender هي السرعة. نظرًا لأنه برنامج يحمل في ثناياه عوامل تديره Microsoft ، فعادة ما يتم تحسينه وتحديثه تلقائيًا. لذلك ، فهو قادر على العمل في خلفية النظام وإجراء عمليات المسح دون التأثير سلبًا على أداء النظام. إلى جانب ذلك ، لن يطلب من المستخدمين شراء إصدارات كاملة لأنه يعمل على جميع الإصدارات المرخصة من Windows 10.

على الرغم من العديد من المزايا التي توفرها مجموعة الأمان هذه ، تتم مناقشة مشكلة الإيجابيات الخاطئة لـ Windows Defender المستمرة في العديد من المنتديات. يستمر الأشخاص في الإبلاغ عن نوافذ Windows Defender المنبثقة التي تبلغ عن PUPs والتهديدات الأخرى بشكل متكرر حتى بعد إزالتها المفترضة. كأحد مستخدمي Reddit^[4] ادعى:

بينما تمكن Windows Defender من طرح أرقام مماثلة للبائعين مثل Bitdefender أو Kaspersky ، فقد كان لديهم باستمرار أعلى الإيجابيات الخاطئة والأهم من ذلك ، أظهر اختبار الأداء أن Windows Defender هو أيضًا الأكثر فاعلية من بين جميع معهم. يستخدم المزيد من موارد النظام لتوفير نفس الحماية (أحيانًا أقل).

وفقًا للتقارير ، عادةً ما يبلغ إعلام Windows Defender المنبثق عن PUP / Optional ، PUP / trojan ، BrowserModifier: Win32 / SupTab! blnk^[5]والتهديدات المماثلة. قد تكون هذه تهديدات إلكترونية حقيقية تؤثر سلبًا على النظام ، وبالتالي يوصى بإجراء مسح كامل والقضاء على PUPs.

إصلاح يحدد Windows Defender نفس التهديد بشكل متكرر

ومع ذلك ، ما الذي يحدده Windows Defender لنفس التهديد بشكل متكرر ويستمر في الظهور بعد الحجر الصحي والإزالة؟ في هذه الحالة ، قد يكون الاكتشاف إيجابيًا خاطئًا ، مما يعني عدم وجود برامج ضارة على الجهاز. ومع ذلك ، قد تفتقر بعض الملفات أو البرامج الشرعية إلى شهادة رقمية أو تعريفات غير متطابقة. ومع ذلك ، يُنصح بالاعتماد على أداة أمان تابعة لجهة خارجية والتحقق مرة أخرى مما إذا تم اكتشاف أي مشكلات في النظام.

وفقًا للخبراء ، أصبح Windows Defender حساسًا للغاية فيما يتعلق باكتشاف PUP عند إصدار برنامج Windows Defender Advanced Threat Protection (ATP). تعتمد هذه الحزمة على نماذج التعلم الآلي ، وخوارزميات الكشف القائمة على السلوك ، والاستدلالات لتحليل الملفات المشبوهة بطريقة سريعة. على الرغم من أن هذا يعد مخططًا رائعًا للحماية ، إلا أنه غالبًا ما يتسبب في حدوث مضايقات بسبب الاكتشافات الإيجابية الخاطئة وتنبيهات Windows Defender المتطفلة^[6] الإبلاغ عن نفس التهديدات مرارًا وتكرارًا.

يمكن أن يكون السبب وراء التقارير المتكررة لـ Windows Defender عن نفس PUPs متعلقًا بامتدادات مشبوهة تستند إلى المستعرض. بمعنى آخر ، إذا كان لديك برامج ضارة على النظام ، والتي تم القضاء عليها منذ بعض الوقت ، إلا على الويب لم تتغير إعدادات المتصفح ، قد يقوم Windows defender بالإبلاغ عن سلوك مشبوه يعتمد على المتصفح من هنا.

سبب آخر محتمل لاستمرار Windows Defender في عرض الإيجابيات الخاطئة قد يكون مرتبطًا بذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Defender. يُعرف البرنامج بتخزين سجلات نتائج الفحص والعناصر المعزولة والتهديدات التي تمت إزالتها. وبالتالي ، عند إجراء فحص كامل للنظام ، قد تقوم الأداة بفحص نفسها واكتشاف سجلاتها كتهديد محتمل.

لذلك ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إصلاح Windows Defender الذي يحدد نفس PUP كتهديد بعدة طرق وسنشرح كل منها على حدة.

إصلاح Windows Defender يعرّف نفس PUP باعتباره تهديدًا بشكل متكرر

هذه المشكلة تطفلية إلى حد ما حيث قد يظهر تحذير Windows Defender بشكل متكرر ، وفي بعض الأحيان قد تكون النافذة المنبثقة مصحوبة بتأثير صوتي تحذيري. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق يمكن أن تساعد في تجاوز هذه الاكتشافات الخاطئة.

1. احذف محفوظات Windows Defender

قد يكون PUP الذي تم إخطارك به موجودًا في محفوظات Windows Defender فقط. إذا كانت التفاصيل الموجودة في النافذة المنبثقة نفسها تشير إلى أنه تم عزل العنصر وإزالته ، فيجب عليك إزالة الإدخالات في محفوظات حماية Windows Defender. قد ينجح هذا نظرًا لأن أداة AV هذه مبرمجة ، لذا قم بفحص عمليات المسح / المحفوظات الخاصة بها ، مما يؤدي إلى اكتشاف نفس PUPs مرارًا وتكرارًا.

• صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
• انسخ والصق المسار الموضح أدناه في مربع الحوار Run ، واضغط يدخل.
  

  C: \\ ProgramData \\ Microsoft \\ Windows Defender \\ Scans \\ History

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف خدمة المجلد في الموقع الذي تم فتحه للتو وحدده حذف.
• أغلق مستكشف الملفات.

• الآن اضغط مفتاح Windows + I أوفتح أمن Windows.
• يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات الخيار في الجزء الأيمن وفتح إدارة الإعدادات اختيار.
• حرك مفتاح التبديل إلى إيقاف ثم العودة إلى تشغيل.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فيمكنك حذف السجل عبر Event Viewer:

• صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع الحوار "تشغيل".
• نوع ايفينفور و اضغط يدخل.
• ابحث عن سجل التطبيقات والخدمات في الجزء الأيمن وقم بتوسيعه.
• الآن ابحث عن ملف مايكروسوفت الخيار وانقر عليه نقرًا مزدوجًا.
• انقر فوق Windows لفتح قائمة ملفاته وانتقل لأسفل للعثور عليه ويندوز ديفندر.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار Windows Defender وحدد فتح.

أوقف Windows Defender عن وضع علامة على نفس PUPs عن طريق إزالة مجلد الفحص الخاص به

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق التشغيل ثم حدد فتح لعرض كل السجلات.
• ضمن مجلد Windows Defender (الجزء الأيسر) ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التشغيل.
• يختار سجل نظيف اختيار.
• أخيرًا ، انقر فوق صافي أو يحفظ و صافي للموافقة على الخيار.

2. منع Windows Defender من فحص عمليات المسح / المحفوظات الخاصة به

لإصلاح Windows Defender الذي يكتشف باستمرار التهديدات غير الموجودة ، أوقف محرك AV الخاص به عن فحص محفوظات الفحص الخاصة به. لهذا الغرض ، يجب عليك:

• صحافة مفتاح Windows + I لفتح إعدادات.
• فتح الحماية من الفيروسات والتهديدات إعدادات.
• انقر على إدارة الإعدادات الخيار والتمرير لأسفل حتى تجد الاستثناءات.
• يختار إضافة أو إزالة الاستبعادات اختيار.
• يختار أضف استثناء واختر مجلد.

يمكن إصلاح النوافذ المنبثقة لـ Windows Defender التي تبلغ عن نفس PUPs عن طريق منع Defender من فحص محفوظاته الخاصة

• انتقل الآن إلى الموقع التالي:
  

  C:> بيانات البرنامج> Microsoft> Windows Defender> عمليات المسح> المحفوظات.

• انقر فوق تاريخ وثم اختر مجلد.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

ومع ذلك ، إذا لم يساعد إصلاح الكشف الإيجابي الخاطئ لـ Windows Defender المذكور أعلاه ، فإننا نوصيك بمعالجة الملحقات المستندة إلى المستعرض أو بالأحرى ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان المتصفح الذي تستخدمه لا يحتوي على ملحقات يحتمل أن تكون خطرة مدرجة. إذا لم تتمكن من العثور على أي ملحقات مريبة أو وظائف إضافية أو محتوى آخر قائم على المستعرض ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح:

امسح ذاكرة التخزين المؤقت على Google Chrome:

• افتح متصفح الويب.
• انقر على النقاط الثلاث الرأسية في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
• فتح إعدادات واختر متقدم.
• ثم حدد الخصوصية والأمن.
• انقر محو بيانات التصفح أو تاريخ.
• فتح تاريخ واختر محو بيانات التصفح أو أدوات أكثر.

• أخيرًا ، انقر فوق محو بيانات التصفح.

إذا كنت تستخدم مستعرض ويب آخر ، فيمكنك العثور على دليل صريح على كيفية مسح بيانات التصفح على مقال مخصص مقدم من باحثينا.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة