كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020؟

مرحبا. أنا أستخدم Windows 10 ، ولدي تحديثات تلقائية متوقفة عن التشغيل. في السابق ، كان Windows عالقًا في حلقة إعادة تشغيل أبدية ، لذلك قررت عدم تعيين التحديثات ليتم تطبيقها تلقائيًا. أواجه الآن مشاكل في تثبيت التحديث. بمجرد أن أحاول تحديث Windows 10 إلى أحدث إصدار ، أتلقى رسالة "تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة. الرمز 0x80070020 ". لم أواجه أي مشاكل في تحديث Windows يدويًا من قبل ، لكنني الآن لا أعرف ماذا أفعل. هل يمكنك مساعدتي في حل هذه المشكلة؟

إجابة محلولة

يوم التصحيح للويندوز^[1] إنها أخبار مثيرة جدًا للجميع - مطورو البرامج الذين ينتظرون بصبر ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح عند بدء تشغيله ؛ وكذلك للمستخدمين المتحمسين للميزات والإمكانيات الجديدة التي يوفرها التصحيح الجديد.

لسوء الحظ ، بالنظر إلى تاريخ تحديثات Windows ، لم نتمكن من العثور على تصحيح لا يحتوي على نوع من المشكلات. كانت هناك الآلاف من التقارير في يوم التصحيح - يزعم المستخدمون أنهم يتلقون مجموعة متنوعة من رموز الخطأ تحت ظروف مختلفة - 0x80070020 هي واحدة من تلك المشكلات المزعجة التي يرغب الناس في بيعها في أقرب وقت المستطاع.

هناك ثلاث مشكلات نموذجية لتثبيت تحديثات Windows:

• لا يتم تنزيل الإصدار أو التحديث الجديد ؛
• تم تنزيل الإصدار الجديد من نظام التشغيل أو تحديثه بالكامل ، لكن لا يمكن تثبيته ؛
• تم تنزيل إصدار نظام التشغيل الجديد أو تحديثه وتثبيته بنجاح ولكن تم رفضه على الفور ، ويعود النظام إلى الحالة السابقة.

هل واجهت أيًا من هذه المشاكل من قبل؟ ربما فعلت. يتم تمييز كل مثيل لفشل Windows Update برمز خطأ ، والغرض منه هو مساعدة الأشخاص في معرفة المزيد عن الخطأ والمسبب له والإصلاحات.

تم الإبلاغ عن خطأ تحديث Windows 10 0x80070020 لأول مرة في عام 2015 عندما تم إصدار إصدار Windows الجديد ، Windows 10. قامت Microsoft بتصحيح المشكلة بنجاح ، ولم تتكرر حتى الآن. تنص الرسالة على ما يلي:

تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة
حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
العثور على أخطاء:
واجه الرمز 0x80070020 Windows Update خطأ غير معروف.

لسوء الحظ ، تحديث Windows 10 Creators^[2] تم إحياء خطأ 0x80070020 ، وينتظر العديد من الأشخاص الآن الإصلاحات. أكبر مشكلة هي أنه لا يوجد محفز واحد يمكن أن يكون قد أثر في ظهور هذا الخطأ. الآن ، قد يكون مرتبطًا ببرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، خدمة Windows Update (على وجه التحديد BITS^[3] في هذه الحالة) أو حتى البرامج الضارة. وبالتالي ، لإصلاح الخطأ 0x80070020 ، قد تحتاج إلى تجربة عدة طرق.

في هذه المقالة ، سوف تتعرف على كيفية إصلاح الخطأ 0x80070020

الحل 1. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

عادةً ما يتم تشغيل أخطاء Windows Update بواسطة برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قد يتعارض مع بعض مكونات Windows Update ، وبالتالي يحظر تنزيلها / تثبيتها. إذا كنت تريد التخلص من برنامج الأمان التابع لجهة خارجية ، فاتبع هذه الخطوات (إذا كنت تريد حلاً أسرع ، يمكنك استخدام برنامج إلغاء التثبيت المثالي):

• صحافة Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح لفتحها مدير المهام
• حدد موقع برنامج الأمان التابع لجهة خارجية وحدده إنهاء المهمة
• اكتب في التطبيقات والميزات في مربع البحث الموجود في شريط المهام
• من القائمة ، اختر برنامج مكافحة الفيروسات ، وانقر فوق الغاء التثبيت
• اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 2. أعد تشغيل خدمة BITS

وفقًا لخبراء Windows ، يرتبط خطأ 0x80070020 عادةً بخدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) ، المسؤولة عن تسليم تحديثات Windows وإعدادها. تتوقف العملية أو تتلف بسبب التغييرات الأخيرة في النظام أو ، على سبيل المثال ، البرامج الضارة ، يجب إعادة تشغيل BITS.

• صحافة مفتاح Windows + R.، نوع services.msc، و اضغط موافق
• حدد موقع ملف خدمة النقل الذكي في الخلفية وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن
• يختار الخصائص وفتح عام التبويب
• تجد نوع بدء التشغيل واختر تلقائي
• إذا لم تكن عملية خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS) قيد التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحددها يبدأ
• أكد التغييرات وأغلق نافذة الخدمات أعد تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية

ملاحظة: قد ترغب في محاولة إعادة التشغيل خدمة Windows Update أيضًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في حل المشكلة.

الحل 3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

مدقق ملفات النظام هو ماسح ضوئي مدمج في نظام التشغيل Windows بشكل افتراضي. لتشغيله ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر كمسؤول:

• اكتب في موجه الأمر في مربع البحث
• حدد موقع البرنامج ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول
• التحكم في حساب المستخدم سوف تظهر. انقر نعم
• عند فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow وضرب يدخل
• دع الماسح يعمل - سيصلح جميع المشكلات التي تم العثور عليها تلقائيًا

الحل 4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

مستكشف أخطاء Windows هو أداة مدمجة ممتازة قادرة على اكتشاف وإصلاح العديد من مشكلات Windows. اتبع هذه الخطوات البسيطة لتشغيله:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ زر وحدد إعدادات
• نوع استكشاف الاخطاء في مربع البحث
• في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حدد تحديث ويندوز وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
• دع مستكشف الأخطاء يعمل. إذا تم العثور على أية مشكلات ، فسيحاول Windows إصلاحها تلقائيًا حدد مستكشف أخطاء التحديثات ومصلحها وقم بتشغيله

الحل 5. إعادة تعيين مكونات Windows Update

لإجراء إعادة تعيين مكونات تحديث Windows ، سيتعين عليك الوصول إلى موجه الأوامر باستخدام أذونات المسؤول:

• اكتب cmd في بحث Windows
• من نتائج البحث ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول
• في النافذة الجديدة ، اكتب الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كل منها:
  صافي توقف wuauserv
  صافي توقف cryptSvc
  بت توقف صافي
  صافي توقف msiserver
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  بداية net wuauserv
  بدء صافي cryptSvc
  بت البداية الصافية
  بداية net msiserver إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

الحل 6. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows

قد يحدث خطأ 0x80070020 أحيانًا بسبب التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح من قبل (على سبيل المثال ، انقطاع التيار الكهربائي). وبالتالي ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت آخر التحديثات على النحو التالي:

• اكتب في لوحة التحكم في بحث Windows واضغط على يدخل
• يختار البرنامج> إلغاء تثبيت البرنامج
• على الجانب الأيسر ، اختر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها
• حدد أحدث تحديثات الويندوز
• انقر بزر الماوس الأيمن واختر الغاء التثبيت قم بإلغاء تثبيت آخر تحديثات Windows
• اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 7. افحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات ، فإن آخر شيء يجب أن تجربه هو فحص النظام بحثًا عن البرامج الضارة.^[4] قد يكون أحد البرامج الضارة يختبئ في عمق نظام التشغيل ويسبب أعطاله. للتحقق من حالة النظام ، نوصي بشدة باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة