اعتذرت شركة Apple رسميًا عن عملائها لتضييق الخناق على طرازات iPhone القديمة
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone قديمًا ، يقوم بتشغيل تحديث iOS 10.2.1 سيئ السمعة ، فيجب عليك إما الاستفادة من البطارية تستبدل البدائل أو تثبّت الإصدار iOS 11.3 beta 2 وتعطيل ميزة إدارة الطاقة التي يجب إلقاء اللوم عليها في التباطؤ المتعمد من هواتف iPhone.
أولئك الذين لم يسمعوا عن الفضيحة[1] أن شركة التكنولوجيا العملاقة Apple المشاركة منذ نهاية العام الماضي ستقدم ملخصًا للأحداث.
في يناير 2017 ، أصدرت Apple إصدارًا تجريبيًا من نظام التشغيل iOS 10.2.1 ، والذي وصل في البداية إلى أجهزة iPhone 6 و 6S و SE وبعد شهر أيضًا أجهزة iPhone 7. سارعت الشركة في إطلاق الإصدار التجريبي ردًا على تقارير الأشخاص حول عمليات الإغلاق غير المتوقعة[2] من أجهزة iPhone الأقدم المزودة ببطاريات ليثيوم أيون.
لسوء الحظ ، لكن التحديث تسبب في ضرر أكثر من نفعه من خلال إبطاء طرازات iPhone المحدثة بشكل كبير. لم يكن التباطؤ طفيفًا. بالنسبة لبعض الأشخاص ، أصبح iPhone غير قابل للاستخدام تقريبًا ، وبالتالي ، اضطر آلاف الأشخاص إلى التبديل إلى أجهزة أحدث.
في بداية فبراير 2018 ، بعد أكثر من عام ، اعتذرت شركة Apple رسميًا
مع التحديث ، يدير iOS بشكل ديناميكي أقصى أداء لبعض مكونات النظام عند الحاجة لمنع إيقاف التشغيل. على الرغم من أن هذه التغييرات قد تمر دون أن يلاحظها أحد ، فقد يواجه المستخدمون في بعض الحالات أوقات تشغيل أطول للتطبيقات وانخفاضات أخرى في الأداء.
يمكن لمستخدمي iPhone 6 و 6S و SE و 7 المطالبة بخصم لاستبدال البطارية
إذا كنت تستخدم iPhone 6 أو 6S أو SE أو 7 ، والذي تم تحديثه إلى إصدار iOS 10.2.1 ، فيجب عليك التحقق من جهازك إذا كان الأداء قد انخفض عن قصد. لهذا الغرض ، يمكنك تنزيل تطبيق Geekbench 4 أو coconutBattery لنظام التشغيل Mac من متجر تطبيقات Mac الرسمي.
إذا اتضح أن خطأ تباطؤ جهاز iPhone الخاص بك قد وصل إلى نهاية Apple ، فيمكنك المطالبة باستبدال البطارية بسعر مخفض. [5] للحد من غضب الناس ، عرضت الشركة "تعويضًا" عن استبدال البطارية الأقل تكلفة. خفضت Apple سعر استبدال بطارية iPhone خارج الضمان بمقدار 50 دولارًا - من 79 دولارًا إلى 29 دولارًا. سيكون العرض متاحًا حتى ديسمبر 2018 ، وللحصول على بطارية بديلة رخيصة ، يجب عليك القيام بما يلي:
- يقبل ال getupport.apple.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك. حدد جهاز iPhone الذي تريد إصلاحه وانقر فوق البطارية والطاقة والشحن.
- يختار أسئلة البطارية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وقم بإعداد موعد في متجر Apple بالضغط على إحضار للإصلاح اختيار. بدلا من ذلك ، يمكنك الاختيار أرسل للإصلاح الخيار ، ولكن النقل المباشر مباشرة إلى أيدي Apple هو أكثر أمانًا وأسرع.
- الآن انقر فوق يكمل لمعرفة سعر البطارية البديلة الجديدة.
تعطيل ميزة إدارة الطاقة لإصلاح تباطؤ iPhone المتعمد
في وقت مبكر من هذا الأسبوع ، وصل iOS 11.3 beta 2 من Apple إلى مستخدمي iPhone. مع وجود عدد قليل من الميزات الجديدة وتحسين الميزات القديمة ، ربما حظيت ميزة Battery Health بأكبر قدر من الاهتمام. كانت هذه الميزة بمثابة وعد من Apple ردًا على فضيحة البطارية. يسمح لمستخدم الجهاز بمراقبة حالة بطارية الجهاز وتعطيل ميزة إدارة الطاقة. ومع ذلك ، احذر من أن ميزة إدارة الطاقة المعطلة تزيد من مخاطر الإغلاق غير المتوقع. يتم تعطيل هذه الميزة تلقائيًا عند تثبيت iOS 11.3 ، ولكن يمكن تمكينها (تلقائيًا) في حالة إيقاف تشغيل النظام بشكل غير متوقع مرة أخرى بسبب فشل البطارية.
توفر الميزة الجديدة ثلاثة أقسام من المعلومات - صحة البطارية ، والسعة القصوى ، وقدرة الأداء القصوى. عندما يعمل الجهاز بشكل طبيعي ، يجب أن يرى المستخدم "تدعم بطاريتك حاليًا ذروة الأداء العادية" إخطار تحت ذروة الأداء القدرة. ضمن نفس القسم ، يجب أن يحصل الأشخاص الذين تحتوي أجهزتهم على أجهزة متدهورة على المعلومات التالية:
تدهور صحة البطارية بشكل كبير. يمكن لمقدم خدمة معتمد من Apple استبدال البطارية لاستعادة الأداء والسعة الكاملين.
بجانب التحذير بشأن البطارية المتدهورة ، يجب أن ترى ملف إبطال زر. انقر فوقه واتبع التعليمات لتعطيل إدارة الطاقة.
هام: لا تثق بجهاز iPhone الخاص بك لفنيين تابعين لجهات خارجية. إذا قام أي شخص آخر غير Apple باستبدال البطارية ، فلن تقبلها خدمات Apple مرة أخرى.