يواجه مستخدمو الكمبيوتر مشكلات مع أجهزتهم في كثير من الأحيان أكثر مما نتخيل ، وهناك أكثر من سبب لبطء جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حالات التجمد والتعطل العرضية. يمكن أن تشير تعطل المتصفح أو توقف النظام إلى وجود مشكلة خطيرة في نظامك أو حتى اختراق البرامج الضارة[1] وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الآلات تعمل بشكل مختلف. قد تشمل الأسباب الأخرى:
- الملفات المفقودة أو التالفة ؛
- تطبيقات وهمية
- قضايا الاتصال بالإنترنت ؛
- فشل القرص الصلب
- قضايا التخزين
- ارتفاع درجة الحرارة.
يمكن إصلاح العديد من المشكلات بمساعدة متخصصي تكنولوجيا المعلومات المحترفين ، ولكن المشكلات التي تحدث بانتظام يكون لها أحيانًا حلول بسيطة. أول شيء يتعين على المستخدمين القيام به هو تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن البرامج أو الأجهزة.[2]
حتى الشركات والمؤسسات والخدمات تواجه نقاط ضعف في النظام أو برامج ضارة تسبب إحباطًا كبيرًا على الشبكة أو حتى خروقات للبيانات. أثر هجوم البرامج الضارة الأحدث على الأجهزة والبيانات الموجودة على خوادم Wolverine Solutions Group.[3] أبلغت الشركة عن الحادث قائلة:
في 23 سبتمبر 2018 تقريبًا ، اكتشفت WSG أن طرفًا غير مصرح له تمكن من الوصول إلى نظام الكمبيوتر الخاص به وأصاب النظام ببرامج ضارة. قامت البرامج الضارة بتشفير العديد من سجلات WSG (بما في ذلك تلك المتعلقة بـ NOCHS) ، مما جعلها غير قابلة للوصول إلى WSG ، في محاولة لابتزاز الأموال من WSG.
كثيرًا ما يواجه متخصصو تكنولوجيا المعلومات المفارقة المتعلقة بحقيقة أن معظم المشكلات المتعلقة بالكمبيوتر التي يتعين عليهم حلها لمستخدمي الكمبيوتر يمكن إصلاحها ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الإجابة البسيطة تكون فعالة في أكثر من 50٪ من الحالات بينما تحتاج المشكلات الأخرى إلى حلول أكثر تقدمًا. لقد قمنا بتجميع المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغنا بها المستخدمون بمرور الوقت.
10 مشاكل الكمبيوتر الأكثر شيوعًا
كيفية إصلاح النافذة المنبثقة "هذا الموقع غير آمن" مع رمز خطأ DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID؟
يواجه مستخدمو Windows العديد من المشكلات مع نظامهم ، لذا فإن السؤال كيفية إصلاح النافذة المنبثقة "هذا الموقع غير آمن" مع رمز خطأ DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID؟ هي واحدة من أكثرها شيوعًا. تظهر رسالة الخطأ هذه على النظام عند وجود مشاكل في المتصفح أو شهادة أمان موقع الويب. نظرًا لأن السبب الرئيسي في متصفح الويب ، فإن حل رسالة الخطأ هو تغيير الإعدادات وتثبيت الأجزاء المفقودة من التراخيص المطلوبة. على الرغم من أنه يؤثر في الغالب على مستخدمي إصدارات Windows الأقدم ، إلا أنه يمكن أن يؤثر على مستخدمي Windows 10 أيضًا.
كيفية إصلاح Safari لا يمكنه إنشاء اتصال آمن؟
من ناحية أخرى ، يواجه مستخدمو MacOS أيضًا مشكلات في متصفح الويب ، لذلك لا يمكن لـ Safari إنشاء اتصال آمن الخطأ في المرتبة الثانية باعتباره المشكلة الأكثر شيوعًا. بسبب هذا الخطأ ، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى منصات الوسائط الاجتماعية الشائعة وغيرها من المواقع التي يتم زيارتها بشكل شائع. قد تكون هناك عدة أسباب لظهور هذا الخطأ على المتصفح ، ولكن من الممكن إصلاحه عن طريق إزالة تثبيت بعض المحتويات أو إعادة تعيين المتصفح إلى الوضع الافتراضي وتغيير التفضيلات الأخرى.
كيفية إصلاح خطأ INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND على نظام التشغيل Windows 10؟
خطأ INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND في نظام التشغيل Windows 10 هي مشكلة أخرى تظهر على أجهزة Windows OS ، في معظم الحالات ، أثناء استخدام متصفح الويب Microsoft Edge. كان السبب الأساسي لهذه المشكلة هو تحديث Windows بالرمز KB4022725 ، ولكن يمكن إصلاح ذلك بسهولة عن طريق تحديث نظام التشغيل إلى إصدار أحدث. كما هو الحال مع المتصفحات الأخرى ، يمكن إصلاح الخطأ عن طريق إعادة تعيين متصفح الويب أو إعادة تثبيته أيضًا. بالطبع ، الحل يعتمد على كل حادث.
كيفية تعطيل Hyper-V في نظام التشغيل Windows 10؟
كيفية تعطيل Hyper-V في نظام التشغيل Windows 10؟ هو السؤال المتكرر في نموذج اسألنا. Hyper-V هي الأداة التي تتيح للمستخدمين تشغيل عدد قليل من أنظمة التشغيل على جهاز واحد. يستخدم البرنامج في الغالب من قبل متخصصي تكنولوجيا المعلومات ومطوري الويب ، وهو مفيد. ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى بعض الميزات ، لذلك قد يتوق الناس لتعطيل البرنامج ما ليس بهذه السهولة بسبب الفشل والأخطاء. لكن نظام التشغيل Windows يحتوي على بعض الميزات التي قد تساعد في إلغاء تثبيت الأداة غير المفيدة وتعطيلها.
كيفية إصلاح خطأ "الحساب المشار إليه مغلق حاليًا وقد لا يتم تسجيل الدخول إليه" خطأ في نظام التشغيل Windows 10؟
مشكلة أخرى تحبط مستخدمي نظام التشغيل Windows - خطأ "الحساب المشار إليه مغلق حاليًا وربما لم يتم تسجيل الدخول إليه". تظهر رسالة الخطأ هذه في الغالب على الأجهزة التي تدعم نظام التشغيل Windows 10 ، بسبب الأخطاء الموجودة في التحديثات. ومع ذلك ، يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق تغيير تفضيلات وحدات التحكم بالمجال أو تغيير الإعدادات في أقسام الوقت والتاريخ أو التحقق من كبلات الشبكة. منذ الإصدارات الأحدث من تحديثات Windows 10 ،[4] المشكلة أقل حدوثًا ولكنها لا تزال تزعج المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية بواسطة Sppsvc.exe على نظام التشغيل Windows 10؟
كان لدى معظم مستخدمي Windows سؤال حول استخدام وحدة المعالجة المركزية على أجهزتهم مرة واحدة على الأقل في حياتهم. كيفية إصلاح الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية بواسطة Sppsvc.exe على نظام التشغيل Windows 10؟ هي واحدة من أكثرها شيوعًا ، ولهذا السبب فهي مدرجة في قائمتنا. ينتمي ملف Microsoft Software Protection Platform Service أو Sppsvc.exe إلى نظام التشغيل Windows ويهدف إلى منع القرصنة. غالبًا ما يقدم مدير المهام بعض الملفات التي تعمل في الخلفية ، ولكن استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية يزيد من الانتباه والإحباط لأنه قد يشير إلى تسلل البرامج الضارة. هناك بعض الطرق المفيدة في المقالة ، لذا تحقق مما إذا كنت بحاجة إلى واحدة.
كيفية إصلاح خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH؟
كيفية إصلاح خطأ ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH؟ هو السؤال الذي يطرحه مستخدمو متصفح الويب مرة أخرى. رسالة الخطأ التي تظهر على الشاشة تقدم هذا النص:
لا يمكن لهذا الموقع توفير اتصال آمن
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
بروتوكول غير مدعوم
لا يدعم العميل والخادم إصدار بروتوكول SSL مشترك أو مجموعة تشفير.
السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو بروتوكولات الخادم التي تم تكوينها بشكل غير آمن. نظرًا لأن الخطأ يمنع الأشخاص من الوصول إلى مواقع الويب بأمان ، فيجب إصلاحه في أسرع وقت ممكن. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إحدى الطرق العديدة التي يمكنك استخدامها لإنهاء الخطأ غير المرغوب فيه.
كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء Srttrail.txt على نظام التشغيل Windows 10؟
شاشة الموت الزرقاء هي واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي تجعل الناس خائفين طوال الوقت. خطأ الموت الزرقاء srttrail.txt هي واحدة من هذه الأخطاء المحبطة التي تعيق عمل المستخدمين على النظام. تحديث Windows 10 مرتبط مرة أخرى بالمشكلة ، لكن الناس يبلغون أيضًا عن مشكلات البرامج أو الأجهزة التالفة التي تسببت في هذا الموت الزرقاء. يمكن أن يكون فحص النظام باستخدام أدوات إصلاح الكمبيوتر مفيدًا بشكل خاص هنا لأن البرنامج يمكنه إصلاح مشاكل الملفات التالفة.
كيفية إصلاح مشكلة "رمز الخطأ: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"؟
هو السؤال كيفية إصلاح مشكلة "رمز الخطأ: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"؟ مألوف؟ يظهر هذا الخطأ في الغالب على متصفح Chrome ، ولكنه يؤثر على المستخدمين بغض النظر عن نظام التشغيل ، وهذا الخطأ موجود في هذه القائمة أيضًا بسبب الأسئلة المتداولة. حتى أنه يظهر على الأجهزة المحمولة مع الإشارة إلى المشكلات المتعلقة بإعدادات الإنترنت أو DNS. نظرًا لأنه يمنع مواقع الويب من التحميل ، فهناك طريقة مفيدة لإصلاح هذه المشكلة تتضمن العبث بإعدادات المتصفح وتغييرات إضافية على تفضيلات DNS.
كيفية إصلاح VCRUNTIME140.dll هو خطأ مفقود على Windows؟
آخرها في هذه القائمة ، ولكن ليس آخراً حدوث الخطأ في Windows - خطأ VCRUNTIME140.dll مفقود. عندما يتعذر بدء تشغيل برنامج معين مثل Skype أو Photoshop ، تظهر رسالة خطأ الملف المفقود هذه على شاشتك. في معظم الحالات ، يكون التثبيت التالف للبرنامج هو السبب وراء هذا الخطأ المفقود VCRUNTIME140.dll. قد تعرض مواقع الجهات الخارجية تنزيل الملف المفقود ، ولكن يجب أن تعلم بالفعل أن هذا ليس خيارًا جيدًا. لسوء الحظ ، يمكن أن تكون البرامج الضارة أيضًا سبب خطأ الملف المفقود هذا ، لذلك يعد برنامج مكافحة البرامج الضارة حلاً محتملاً لهذه المشكلة.
أوضح مؤشر على أن هناك شيئًا ما معطل بجهاز الكمبيوتر هو بطئه. السبب الأكثر شيوعًا لذلك هو التثبيت العرضي للبرنامج على جهاز الكمبيوتر. يمكن ان يكون هناك العديد من الاسباب لهذا. بادئ ذي بدء ، يتم بيع أجهزة الكمبيوتر بشكل متكرر مع برامج مثبتة مسبقًا وإصدارات تجريبية متنوعة وما إلى ذلك.
ثانيًا ، يتم تثبيت برامج إضافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج مجانية وتجريبية.[5] تذكر أنه على الرغم من وجود بعض البرامج المجانية المشروعة على الإنترنت ، إلا أن هناك أيضًا ممارسة شائعة للتجميع مجانًا برامج ذات أشرطة أدوات وبرامج متنوعة تعرض إعلانات على متصفحك أو تجمع معلومات حول تصفحك أنشطة.[6] لا يؤدي هذا فقط إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنه قد يعرض أيضًا سلامة بياناتك للخطر.
ومع ذلك ، ليس من السهل فك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل لا يمكن إصلاحه ، على الرغم من أنه يجب عليك الاعتناء به كما ستعتني بأي جهاز آخر. لذلك ، استفد من الاحتمالات التي يوفرها لك أثناء حمايته من التهديدات المحتملة. قم بتحديث البرامج والبرامج الخاصة بك بشكل متكرر ، وقم بتصحيح أي ثغرات وتجنب المشكلات الخطيرة.