كيفية إصلاح خادم DNS لا يستجيب؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خادم DNS لا يستجيب؟

مرحبًا ، لقد انتقلت مؤخرًا إلى شقة جديدة وكنت في عجلة من أمرنا لإنشاء اتصال بالإنترنت ، حيث أحتاجه للعمل. ومع ذلك ، بمجرد أن حاولت الاتصال بشبكة WiFi ، لم تنجح. لذلك قمت بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها لاكتشاف الخطأ وأعاد خادم DNS لا يستجيب للخطأ. لست متأكدًا ما هو DNS وما الذي أفترض فعله لإصلاحه؟ أي نصائح من شأنها أن تساعدني في إصلاح خطأ خادم DNS لا يستجيب؟

إجابة محلولة

"خادم DNS لا يستجيب" هو الخطأ الذي يمنع المستخدم من الوصول إلى مواقع الويب على الإنترنت. حتى عند استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها ، فإن الإجابة الوحيدة هي أن الخادم لا يستجيب. المشكلة قابلة للإصلاح وتحدث بشكل شائع ، لذلك هناك بعض الحلول لعدم وجود خطأ في خادم DNS. ومع ذلك ، فإن الإصلاح الصحيح يعتمد على السبب المحدد وراء المشكلة.

هذا هو الخطأ الذي يحبط مستخدمي Windows ، وخاصة أولئك الذين يقومون بتشغيل Windows 10 على أجهزتهم. كانت هذه المشكلة مفاجأة مفاجئة بعد ترقيات 1903 الخاصة عندما تم قطع الاتصال بالإنترنت وأدى استكشاف أخطاء الشبكة إلى نتائج غير مجدية.^[1] ومع ذلك ، نظرًا لاستخدام خوادم DNS في أجهزة مختلفة ، فلدينا نصيحة سريعة وحل لمستخدمي macOS في نهاية هذا الدليل.

بعبارات أبسط ، يحدث خطأ لا يستجيب خادم DNS عندما لا يستجيب خادم DNS - الذي يترجم اسم المجال لسبب ما. عندما يتعطل هذا الخادم أو لا يستجيب ، لا يمكن لجهازك عرض أي مواقع ويب. في معظم الحالات ، تكون المشكلة ناتجة عن عيب أمني أو خدمة DNS تالفة أو تكوينات شبكة غير صحيحة.

يعد "خادم DNS لا يستجيب" خطأ شائعًا ، حيث إنه بمساعدة نظام اسم المجال (DNS) ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الموقع المطلوب أسهل حيث لا يطلب منهم كتابة عنوان IP لكل موقع للدخول إليه أثناء تصفح إنترنت. يوفر DNS نظام اتصال يتم إنشاؤه بين العملاء والخوادم على الشبكة. بشكل أساسي ، يعمل DNS كوسيط بين اسم المضيف وعنوان IP.^[2]

بالإضافة إلى ذلك ، لا تحتاج أجهزة الكمبيوتر إلى الاتصال بخوادم DNS في كل مرة ، طالما تم ضبط الإعدادات محليًا بالفعل من قبل. عادةً ما يوفر مزودو خدمات الإنترنت إعدادات DNS ، على الرغم من أنها ليست موثوقة وأداء أسوأ من خدمات DNS العامة للإنترنت (على سبيل المثال ، يفضل المستخدمون غالبًا استخدام DNS الخاص بـ Google).

ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تزعج التشغيل السليم لوظيفة DNS. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يتلقاها المستخدمون هو عدم استجابة خادم DNS:

خادم DNS لا يستجيب
يبدو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تم تكوينه بشكل صحيح ، لكن الجهاز أو المورد (خادم DNS) لا يستجيب

إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك لا يعمل بسبب DNS غير المستجيب ، فيمكنك تلقي خطأ خادم DNS لا يستجيب

كيفية إصلاح خادم DNS لا يستجيب لنظام التشغيل Windows 10

أخطاء DNS ، مثل "خادم DNS لا يستجيب" ليست سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لأنها تعتمد على عوامل مختلفة ، على سبيل المثال ، برنامج مكافحة الفيروسات شديد العدوانية ، وأعطال جهاز التوجيه ، وبرنامج التشغيل^[3] الفساد ومشكلات مزود DNS وما شابه ذلك. أيضًا ، هناك العديد من الخوادم غير الموثوق بها وبعض عناوين الجهات الخارجية التي من المحتمل أن تعيد التوجيه إلى محتوى ضار. نظرًا لأسباب وإمكانيات مختلفة لعدم وجود أخطاء في خادم DNS ، لدينا بعض الحلول لك.

يتضمن بعضها تغيير إعدادات معينة لإصلاح خادم DNS لا يستجيب. يمكن أن يكون استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو الخطوة الأولى ، ولكن كما ذكرنا هذا الإجراء ، في معظم الحالات لا يستجيب إلا برسالة الخطأ. يمكن إرجاع الرسائل المزعجة إلى انقطاع الخادم ، لذلك يصبح خادم DNS غير متاح مؤقتًا.

قد يكون تغيير المتصفحات ، أو تغيير بعض إعدادات جدار الحماية ، أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه ببساطة هو الإجابة على سؤال حول كيفية إصلاح عدم استجابة DNS. تحتاج إلى ملاحظة أن أحد الحلول قد لا يكون كافيًا لإصلاح الخطأ تمامًا ، لذا اعتمد على بعضها على الأقل للتأكد من أن المشكلة لن تتكرر مرة أخرى.

اضبط إعدادات TCP / IP يدويًا لإصلاح عدم وجود مشكلة في خادم DNS

في بعض الحالات ، قد تفشل خوادم DNS التي تتصل بها. لذلك ، لإصلاح خطأ خادم DNS لا يستجيب ، قم بتغيير DNS الخاص بك إلى خادم Google العام:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ زر وحدد اتصالات الشبكة
• يختار إيثرنت (أو WiFi ، إذا كان هذا هو اتصالك المفضل) على الجانب الأيسر من النافذة
• تحت الإعدادات ذات الصلة، انقر فوق تغيير خيارات المحول
  حدد إما اتصال Ethernet أو WiFi
  
• انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال واختر الخصائص
• انقر فوق الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) ثم اضغط على الخصائص
• انقر فوق استخدم عنوان خادم DNS التالي واكتب 8.8.8.8 بوصة خادم DNS المفضل الحقل واكتب 8.8.4.4 في ملف خادم DNS البديل حقل
• صحافة موافق
  الحصول على إعدادات TCP / IP تلقائيًاالحصول على إعدادات TCP / IP تلقائيًا
  

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا لإصلاح خطأ DNS

قال بعض المستخدمين إن تطبيق مكافحة الفيروسات شديد العدوانية قد يتسبب في عدم استجابة خادم DNS لخطأ. يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك في إصلاح الخطأ:

• صحافة Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام
• حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
• اضغط عليها واضغط إنهاء المهمة في الركن الأيمن السفلي من النافذة
• أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بالإنترنت لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ، انتقل إلى مدير المهام

لاحظ أن ترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدون حماية قد يتسبب في الإصابة بالبرامج الضارة. لذلك ، إما أن تستخدم برنامجًا افتراضيًا لمكافحة الفيروسات Windows Defender أو تستخدمه Reimageغسالة ملابس ماك X9 - يمكنه أيضًا إصلاح العديد من المشكلات مع الجهاز تلقائيًا.

اضبط TCP / IP على الخيار التلقائي لـ IPv4 و IPv6 لإصلاح خطأ DNS

إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه في إصلاح خادم DNS لا يستجيب ، فارجع إلى اتصال محلي وضبطها على الوضع الافتراضي:

• في قسم خصائص الإنترنت ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) وانقر الخصائص
• في علامة التبويب عام ، حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا و الحصول على خادم DNS تلقائيًا وانقر موافق
• الآن حدد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) وتذهب إلى الخصائص
• في علامة التبويب عام ، حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا و الحصول على خادم DNS تلقائيًا وانقر موافق الحصول على إعدادات TCP / IP تلقائيًاالحصول على إعدادات TCP / IP تلقائيًا

تحقق من البرامج غير المرغوب فيها لحل مشكلة عدم استجابة خادم DNS لنظام التشغيل Windows 10

هناك العديد من البرامج غير المرغوب فيها^[4] التي تسمى خاطفي DNS ،^[5] فمثلا، أنلوكر DNS. قد تستمر هذه البرامج الضارة في تغيير إعدادات DNS الخاصة بك إلى الخوادم المفضلة للجهات السيئة حتى تتم إزالة التطبيق. للقيام بذلك ، قم بما يلي:

• اكتب في لوحة التحكم في شريط البحث واضغط يدخل
• اذهب إلى البرنامج> إلغاء تثبيت البرنامج
• حدد موقع تطبيق لا تعرفه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت
• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الإزالة.

تحديث محولات الشبكة لإصلاح "خادم DNS لا يستجيب"

إذا كانت برامج تشغيل محول الشبكة قديمة أو تالفة أو مفقودة ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم استجابة خادم DNS خطأ (سيتعين عليك الاتصال بالإنترنت لهذه الخطوة ووضع برامج التشغيل التي تم تنزيلها على جهاز محمول جهاز). أولاً ، يجب عليك معرفة طراز محول الشبكة:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر مدير الجهاز
• وسعت محولات الشبكة واختر جهازك
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص
• انقر فوق تفاصيل واختر معرفات الأجهزة من القائمة المنسدلة. اكتب الاسم
• بعد ذلك ، قم بتنزيل برامج التشغيل المناسبة من موقع الشركة المصنعة لبطاقة الشبكة الخاصة بك وقم بتحميلها على محرك أقراص محمول أو أي جهاز محمول آخر
• قم بتوصيل الجهاز المحمول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• انتقل مرة أخرى إلى محول الشبكة الخاص بك الخصائص
• يختار سائق علامة التبويب واختيار تحديث السائق
• انقر فوق تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل يمكنك تنزيل برامج تشغيل لمحول الشبكة من موقع الشركة المصنعة للتخلص من خادم DNS الذي لا يستجيب
• انتقل إلى وحدة التخزين الخارجية الخاصة بك وقم بتحميل برنامج التشغيل
• تابع التعليمات التي تظهر على الشاشة و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

استخدم الأمر Ipconfig لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS وإعادة تعيين عنوان IP

• اكتب في موجه الأمر أو كمد في مربع بحث Cortana
• انقر على اليمين في نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول
• عند فتح نافذة موجه الأوامر ، اكتب ما يلي واضغط على يدخل بعد كل أمر:
  

  إيبكونفيغ / فلوشدس

  ipconfig / registerdns

  ipconfig / الإصدار

  ipconfig / تجديد

• إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك افتح موجه الأوامر لمسح DNS

تعطيل جميع الاتصالات الإضافية وإصلاح "خادم DNS لا يستجيب"

قد يكون لديك عدة اتصالات ممكّنة ، وبعضها قد يكون غير نشط ولا يتسبب في حدوث خطأ في خادم DNS. لتعطيل الاتصالات غير المستخدمة ، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر وحدد اتصالات الشبكة
• اذهب إلى إيثرنت أو واي فاي
• اذهب إلى تغيير خيارات المحول
• قم بتعطيل جميع الاتصالات غير المستخدمة من خلال النقر عليها والاختيار إبطال.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لإصلاح خادم DNS لا يستجيب لنظام التشغيل Windows 10

إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة ، فلنبدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية للغاية. جهاز التوجيه الخاص بك هو جهاز يوصلك بالإنترنت. في حالة حدوث أخطاء ، يمكنك تلقي العديد من الأخطاء ، بما في ذلك خادم DNS لا يستجيب. لذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصله عن الكبل الذي يقوم بتشغيله ، والانتظار حوالي 30 ثانية ، وإعادة توصيله مرة أخرى. ملاحظة: لا تقم بإعادة تعيين جهاز التوجيه ، حيث يمكن ضبطه على إعدادات المصنع.

أدخل عنوان MAC يدويًا للتخلص من خادم DNS الذي لا يستجيب

في بعض الحالات ، دخول MAC^[6] يمكن أن يساعدك العنوان يدويًا في إصلاح خطأ خادم DNS لا يستجيب. هيريس كيفية القيام بذلك:

• اكتب في كمد في شريط بحث Cortana
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر نتيجة البحث وحدد تشغيل كمسؤول
• يستمر مع نعم عندما يظهر "التحكم في حساب المستخدم"
• في النافذة المفتوحة حديثًا ، اكتب ipconfig / الكل وضرب يدخل
• حدد العنوان الفعلي خط واكتبه (على سبيل المثال 2D-4C-47-58-17) احصل على عنوان MAC من موجه الأوامر
• أغلق نافذة موجه الأوامر
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر وحدد اتصالات الشبكة
• تحت الشبكة والإنترنت في القسم ، انقر فوق الاتصال الخاص بك (على سبيل المثال ، إيثرنت)
• انقر فوق تغيير خيارات المحول
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق إيثرنت واختر الخصائص أدخل عنوان MAC يدويًا
• الاختيار التالي عميل لشبكات مايكروسوفت واختر تهيئة
• اذهب إلى متقدم علامة التبويب واختيار عنوان الشبكة تحت بصورة صحيحة
• أدخل الآن عنوان MAC الذي نسخته من ملف موجه الأمر نافذة وانقر موافق.

قم بإيقاف تشغيل ميزة نظير إلى نظير الخاصة بـ Windows Update للتخلص من عدم استجابة DNS

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختر إعدادات
• انقر فوق التحديث والأمان
• في الجزء الأيسر من Windows Update ، ابحث عن تحديث الاعدادات ثم انقر فوق خيارات متقدمة
• يختار تحسين التسليم
• الآن تعطيل السماح بالتنزيلات من أجهزة الكمبيوتر الأخرى تعمل عن طريق تحويل المفتاح إلى اليسار.
  يمكن إصلاح خطأ خادم DNS الذي لا يستجيب عبر قسم اتصالات تحديث Windows.

إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" لأجهزة Mac

خادم DNS ليس شيئًا خاصًا بنظام Windows. على الرغم من وجود عدد أقل من المشكلات في مثل هذه الإعدادات على أجهزة Apple مقارنة بأجهزة Windows OS ، لا يزال المستخدمون يشكون من عدم استجابة خادم DNS لظهور خطأ على أجهزة Mac. بالنسبة لبعض الأشخاص ، قد يكون من الصعب العثور على هذه الإعدادات الخاصة. خاصة لمستخدمي Apple الجدد. هناك عدد من خوادم DNS التابعة لجهات خارجية والتي قد لا تكون موثوقة للغاية ، لذلك يجب أن تتعلم كيفية إضافة إعدادات DNS وتعديلها وضبطها على أجهزة Mac.

• افتح ال قائمة Apple من الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
• اذهب إلى تفضيلات النظام ثم انقر فوق شبكة الاتصال فى الشباك.
  يمكن أن يظهر خطأ خادم DNS لا يستجيب على أجهزة Mac.
• تحقق من التيار شبكة Wi-Fi على الجانب الأيسر من تلك النافذة.
• اذهب إلى متقدم.
• انقر على علامة التبويب DNS في الجزء العلوي ثم اختر ملف + زر ل أدخل عنوان خادم DNS.

متصفح الجوجل - 8.8.8.8 أو 8.8.4.4.

OpenDNS - 208.67.222.222 أو 208.67.220.22

قد يساعد تغيير عناوين خادم DNS في عدم استجابة خادم DNS للخطأ.

• ثم انقر فوق ملف علامة تبويب الأجهزة وبجوار قسم التكوين انقر فوق السهم لفتح القائمة المنسدلة. التغيير إلى يدويا.
• في ال MTU اختيار مربع العادة. اكتب 1453 داخل حقل النص.
• انقر موافق.
• ثم يتقدم لحفظ كافة الإعدادات.
• إعادة تشغيل الكمبيوتر.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة