كان من المفترض أن يعمل التحديث التراكمي KB4090913 على إصلاح مشكلات اتصال USB الناتجة عن التحديث الأمني KB4074588
أصدرت Microsoft تحديثًا تراكميًا KB4090913 لتحديث Windows 10 Fall Creators[1] الذي كان من المفترض أن يصلح مشكلات اتصال جهاز USB. ذكرت الشركة أن تثبيت التحديث الأمني KB4074588 الذي تم إصداره في 13 فبراير 2018 ، قد يوقف الماوس أو لوحة المفاتيح أو الكاميرا المدمجة في الكمبيوتر المحمول عن العمل.
وفقًا للشركة ، قد تحدث مشكلات مع أجهزة USB لأن التحديث يتخطى تثبيت برامج التشغيل الجديدة ويلغي تثبيت برامج التشغيل النشطة:
تحدث هذه المشكلة في الحدث غير المحتمل ، بسبب حالة سباق ، حيث يتم تخطي مكدس خدمة Windows Update بشكل غير صحيح تثبيت الإصدار الأحدث لبعض برامج التشغيل الهامة في التحديث التراكمي وإلغاء تثبيت برامج التشغيل النشطة حاليًا أثناء أعمال صيانة.[2]
قدمت Microsoft أيضًا بعض النصائح لإصلاح المشكلة حتى أصدرت التحديث التراكمي KB4090913 في الخامس من مارس والذي كان من المفترض أن يحل مشكلات اتصال جهاز USB. ومع ذلك ، لا تزال الشركة تترك بعض الأخطاء الجسيمة ، وبدلاً من مساعدة عملائها ، تسببت لهم في مزيد من المشاكل.
جلب تثبيت التحديث التراكمي KB4090913 المزيد من المشاكل لمستخدمي Fall Creators Update
صرحت Microsoft رسميًا أن التحديث التراكمي KB4090913 لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1709 سيصلح مشكلات اتصال جهاز USB:
يعالج مشكلة حيث تتوقف بعض أجهزة USB والأجهزة المدمجة ، مثل كاميرا الكمبيوتر المحمول أو لوحة المفاتيح أو الماوس ، عن العمل. قد يحدث هذا عندما يتخطى مكدس خدمة Windows Update تثبيت الإصدار الأحدث من بعض برامج التشغيل الهامة في التحديث التراكمي وإلغاء تثبيت برامج التشغيل النشطة حاليًا أثناء أعمال صيانة.[3]
ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون الذين كانوا ينتظرون هذا التحديث عن عدم القدرة على تثبيته. وفقًا لتقارير المنتديات ، انتهى تثبيت التحديث بنفس خطأ تحديث Windows القديم الذي يتبعه رمز الخطأ: 0x80070643.
"لم نتمكن من إكمال التحديث ، وعودة التغييرات" [4]
أولئك الذين تمكنوا من تثبيت التحديث لا يمكنهم معرفة الأشياء الجيدة أيضًا. كانت أجهزة USB الخاصة بهم لا تزال لا تعمل. والأسوأ من ذلك ، أنه تم الإبلاغ عن المزيد من المشكلات المتعلقة بأجهزة USB.
كان من المفترض أن يصلح التحديث التراكمي KB4090913 "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" المشكلة التي حالت دون تمهيد بعض الأجهزة أيضًا. ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون أنها لم تفعل ذلك. والأسوأ من ذلك ، أن المزيد من مستخدمي Windows 10 Fall Creators Update لم يتمكنوا من بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بعد تثبيت التحديث بسبب خطأ التمهيد هذا.
يبدو أن مهندسي Microsoft بحاجة إلى البحث عن أخطائهم وإصلاحها مرة أخرى. ومع ذلك ، لم تبلغ الشركة عن الأسباب التي ربما أدت إلى حدوث الخطأ. كما أنه من غير المعروف متى سيتم حل المشكلة.
تصدر Microsoft تحديثات جديدة يوم الثلاثاء من التصحيح الأسبوع المقبل
تقدم الشركة تحديثات غير أمنية في أول يوم ثلاثاء من كل شهر. وفي الوقت نفسه ، يُعرف الثلاثاء الثاني من الشهر باسم الثلاثاء التصحيح.[5] في هذا اليوم ، تُصدر Microsoft تحديثات أمان لنظام Windows ومنتجات أخرى.
نأمل ألا تتسبب التحديثات القادمة في المزيد من المشكلات وأن تعمل فقط على إصلاح الأخطاء ومشكلات الأمان الأخرى. بالإضافة إلى ذلك ، من المتوقع أن تحل بعض التصحيحات المشكلات التي يسببها التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 KB4090913.