منذ التقديم الرسمي لتحديث Windows 10 Anniversary Update في أغسطس ، لم تعد أخطاء وأخطاء Windows 10 من الأخبار الكبيرة بالفعل. ومع ذلك ، فإن المشكلة الأخيرة تسبب تهيجًا كبيرًا للمجتمع الافتراضي. اشتكى مستخدمو الإنترنت من انقطاع الاتصال بالإنترنت أو عدم قدرتهم على الوصول إلى الويب. يبدو أن المشكلة تحدث عندما يحاول المستخدمون الاتصال بشبكة Wi-Fi. في الوقت الحالي ، من غير المعروف ما هو التحديث الذي تسبب في حدوث مثل هذا التحديث. مايكروسوفت على علم بالفعل بهذه المشكلة. حتى يتم إصدار التصحيح ، يجب على المستخدمين إيجاد حل بديل للتعامل مع المشكلة.
أبلغ مستخدمو الإنترنت المقيمون في المملكة المتحدة عن هذه المشكلة بالفعل في 9 ديسمبر. وفقًا لهم ، فقد بدأوا في مواجهة المشكلات بعد التبديل من إصدار Windows 8 و 8.1. بينما يتكهن البعض بذلك KB3201845 يسبب اضطراب الاتصال ، يدعي المستخدمون الآخرون أن الظاهرة بدأت بالفعل قبل التحديث. لم تركز التحديثات الأخيرة كثيرًا على الإنترنت والمسائل ذات الصلة. بعد إخطار Microsoft ، حثت مستخدمي نظام التشغيل Windows على إعادة تشغيل النظام لأنه قد يحل المشكلة. حتى لو كان مفيدًا ، فإنه لا يحل المشكلة بأكملها ، ولا يزال العديد من مستخدمي الإنترنت يكافحون للاتصال بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يقترح مسؤولو الشركة حلاً بديلاً - الاتصال بـ IP الثابت وإصلاح إعدادات DNS الخاصة بهم.
بالإضافة إلى ذلك ، يقترح مسؤولو الشركة حلاً بديلاً - الاتصال بـ IP الثابت وإصلاح إعدادات DNS. علاوة على ذلك ، يلاحظ المستخدمون أن إدخال موجه الأوامر وتجديد إعدادات IP عن طريق كتابة ipconfig / تجديد يحل المشكلة ولكن مؤقتًا فقط. بالإضافة إلى ذلك ، ألق نظرة على صفحة الويب الرسمية لـ Microsoft - https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues - من الممكن ان يكون مفيدا. أخيرًا ، هناك أيضًا خيار التثبيت النظيف للنظام بأكمله. من المؤكد أن اتصال الإنترنت المقطوع أو المنعدم على الإطلاق ليس عيبًا بسيطًا يمكن تجاهله. وبالمثل ، من المتوقع أن تصدر Microsoft التصحيح لحل المشكلة في المستقبل القريب. حتى ذلك الحين ، قد تخفف الحلول المؤقتة مثل تجديد عنوان IP وتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة من إحباطك.