كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) على Windows؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) على Windows؟

مرحبا. من وقت لآخر ، أتلقى نافذة شاشة الموت الزرقاء التي تدعي أن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يحتاج إلى إعادة تشغيل وأن الخطأ الآن يجمع نوعًا من المعلومات. تم ذكر الملف ntfs.sys على تلك الشاشة الزرقاء. لماذا تصلني هذه الرسالة ؟؟ الرجاء مساعدتي في التخلص منه لأنه في كل مرة يظهر فيها ، يتعين علي إعادة تشغيل النظام أو في بعض الأحيان إعادة التشغيل تلقائيًا ، مما يؤدي إلى فقدان الملفات التي كنت أعمل عليها حاليًا. واسمحوا لي أن أعرف ماذا علي أن أفعل.

إجابة محلولة

قد تكون تشاهد مقطع فيديو ، أو تقوم ببعض الأعمال على جدول بيانات Excel عندما تومض شاشتك فجأة ، وتعود إلى شاشة زرقاء للموت^[1] المسمى SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). نظرًا لأنه شاشة الموت الزرقاء ، فلا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به سوى إعادة تشغيل جهازك ونأمل ألا يتكرر مرة أخرى.

نتيجة لخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) ، قد تفقد أي عمل غير مكتمل أو تتعرض للمقاطعة في المنتصف تطابق لعبة الفيديو الخاصة بك - كل هذه الأشياء يمكن أن تخلق قدرًا كبيرًا من الإحباط ، حيث تطالب جميع الشاشات الزرقاء بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بشكل أساسي ، يعني خطأ الإيقاف أن شيئًا خطيرًا حدث أثناء تشغيل Windows ، وأغلق نفسه لمنع تلف النظام.

يقرأ Windows 10 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) الموت الزرقاء ما يلي:

واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نقوم فقط بجمع بعض معلومات الخطأ ، ثم سنقوم بإعادة التشغيل نيابةً عنك. (0٪ اكتمل).

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

تعد معرفة رموز الخطأ مفيدة للغاية ، في حين أنها لا تشير إلى كيفية حل المشكلات ، إلا أنها توجيه المستخدمين إلى المواقع التي يمكن أن تساعدهم في إصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) مرة واحدة ولأجل الكل.

تعرف على كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

هناك مجموعة متنوعة من أخطاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION التي يمكن أن تحدث ، لكنها تشير غالبًا إلى ملف مختلف مرتبط به ، مثل dxgkrnl.sys, win32k.sys, fltmgr.sys، واشياء أخرى عديدة. ومع ذلك ، فإن إشارة ntfs.sys (التي تعني نظام ملفات التكنولوجيا الجديدة) لا توجه بشكل خاص إلى الخطأ تمامًا ، على الرغم من أنها قد تشير إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل.^[2]

لذلك ، قد تختلف أسباب حدوث خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) ، بما في ذلك فشل ملفات النظام ، وبرامج مكافحة الفيروسات المتضاربة ،^[3] برامج تشغيل تالفة ، وأجهزة مكسورة ، وغير ذلك الكثير. نتيجة لهذا ، هناك قدر معين من استكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب القيام به لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). ومع ذلك ، قبل أن تبدأ ، ننصحك بإجراء مسح ضوئي للجهاز باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9 - يمكن أن يساعدك هذا التطبيق في إصلاح أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows تلقائيًا.

الإصلاح 1. قم بتحديث Windows إلى أحدث إصدار

تعد تحديثات Windows ضرورية لكي يعمل نظام التشغيل بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي التحقق من وجود تحديثات جديدة سيتم تطبيقها إلى حل المشكلة بسرعة.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق يبدأ واختيار إعدادات
• يختار التحديث والأمان
• انقر فوق تحقق من وجود تحديثات تصحيح الويندوز بآخر التحديثات
• انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها
• اعادة التشغيل حاسوبك

الإصلاح 2. إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات

إذا كنت تقوم بتشغيل Windows 10 ، فيجب عليك إزالة BitDefender و Webroot Antivirus. إذا كنت تقوم بتشغيل أي من هذه البرامج ومعرفة ما إذا كان خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) يذهب بعيدًا ، مع ذلك ، قم بتشغيل Windows Defender المدمج للحفاظ على نظامك محميًا من البرمجيات الخبيثة.

• اكتب في لوحة التحكم في بحث Windows واضغط على يدخل
• اذهب إلى البرامج> إلغاء تثبيت البرنامج
• حدد موقع BitDefender أو Webroot في القائمة
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع مكونات AV المثبتة ، ثم حدد الغاء التثبيت قم بإلغاء تثبيت Bitdefender أو Webroot AVs
• بعد ذلك، اعادة التشغيل جهازك
• بمجرد بدء تشغيل النظام ، انقر فوق إظهار الرموز المخفية زر لفتح علبة النظام
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز Windows Defender ثم حدد ملف شغله قم بتمكين Windows Defender

الإصلاح 3. تحقق من السائقين المعطلين

غالبًا ما تتسبب السائقين المعطلين في حدوث الموت الزرقاء. لذلك ، إذا وجدت واحدًا تم وضع علامة عليه ، فهناك احتمال كبير أنه يتسبب في حدوث مشكلات ، بما في ذلك خطأ STEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys). في حالة وجود بعض الأعطال ، سيتعين عليك إعادة تثبيتها.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء واختر مدير الجهاز
• قم بتوسيع برامج التشغيل وتحقق مما إذا تم تمييز أي من برامج التشغيل بعلامة علامة تعجب صفراء
• انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وحدد الغاء التثبيت
• بعد ذلك ، ارجع إلى مدير الجهاز واختر تفحص تغييرات الأجهزة أعد تثبيت برامج التشغيل التي بها مشكلات
• سيتم إخبارك أن السائق مفقود. ما عليك فعله هو النقر فوق قم بتشغيل التحديث ، ما الذي سيطلب من Windows العثور على برنامج تشغيل متوافق وتثبيته تلقائيًا

الإصلاح 4. قم بتشغيل Driver Verifier

سيضمن هذا الاختبار عدم وجود مشكلات في جميع برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية. إليك كيفية تشغيله:

• اكتب في المدقق في بحث Windows
• إذا UAC يظهر ، انقر نعم
• قطف او يقطف قم بإنشاء إعدادات قياسية ثم انقر فوق التالي
• إذهب الى حدد تلقائيا السائقين غير الموقعة وانتقل إلى "التالي" مرة أخرى
• قم بتحديث كافة برامج التشغيل عن طريق النقر ينهي استخدم Driver Verifier للتأكد من أن جميع برامج التشغيل التابعة لجهات خارجية على ما يرام

الإصلاح 5. افحص القرص بحثًا عن الأخطاء

Ntfs.sys هو برنامج تشغيل يزود محرك الأقراص الثابتة بإرشادات لمحرك الأقراص الثابتة حول كيفية العمل بشكل صحيح. لذلك ، قد تكون المشكلة متعلقة بمشاكل محرك الأقراص الثابتة (HDD).

• اكتب في كمد في بحث Windows
• انقر على اليمين في نتيجة بحث موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول
• إذا التحكم في حساب المستخدم يظهر موجه ، انقر فوق نعم
• في النافذة المفتوحة حديثًا ، اكتب الأمر التالي واضغط يدخل:
  

  chkdsk / f / r

• بعد ذلك ، اكتب ص وثم اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك - سيتم تشغيل فحص سلامة القرص قم بتشغيل فحص القرص عبر موجه الأوامر

الإصلاح 6. تأكد من سلامة ملفات النظام باستخدام مدقق ملفات النظام

سيساعدك هذا الاختبار البسيط على تحديد ما إذا كانت ملفات النظام تعمل على النحو المنشود. في حالة وجود بعض التشوهات ، يمكن لـ SFC أيضًا إصلاحها.

• فتح موجه الأمر بحقوق المسؤول كما هو موضح في الخطوة السابقة
• قم بتشغيل الأمر التالي واضغط على Enter:
  

  sfc / scannow

• انتظر حتى يقوم Windows بإجراء فحص كامل - سيخبرك أيضًا في حالة وجود أي أخطاء في ملفات النظام وما إذا كان SFC قد تمكن من إصلاحها قم بتشغيل فحص SFC

الإصلاح 7. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك باستخدام Windows Memory Diagnostic

يمكن أن يسبب فشل ذاكرة الوصول العشوائي الموت الزرقاء. للتأكد من أنها تعمل على النحو المنشود ، يمكنك تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows المضمنة:

• اكتب في ذاكرة في بحث Windows
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تشخيص الذاكرة الخاص بنظام ويندوز واختيار تشغيل كمسؤول
• انقر أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به) - سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر على الفور ، لذا تأكد من حفظ كل عملك قم بتشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة