قد يتوقف التكبير في بعض الأحيان عن العمل عندما تحاول تحويل التسجيلات الخاصة بك. غالبًا ما يمنع خطأ معين المستخدمين من تحويل التسجيلات إلى تنسيق قابل للاستخدام على أجهزتهم. وهذا الخطأ هو: "ملفات من مصادر غير معروفة. قد يؤدي تحويل الملفات التالية إلى تعريض جهازك وبياناتك الشخصية للخطر“.
بعد ظهور هذا الخطأ على الشاشة ، يمنح Zoom للمستخدمين خيارين. إما ضربوا تحويل على أي حال زر أو انقر فوق لا تحول. ومع ذلك ، إذا نقروا على "تحويل على أي حال" ، فإن عملية تحويل التسجيل تظل عالقة عند 0٪ بغض النظر عن المدة التي ينتظرونها.
كيفية إصلاح خطأ الملفات من مصادر غير معروفة على Zoom
استخدم ملف zTscoder.exe
تتمثل إحدى أسرع الطرق لفرض Zoom على إنهاء عملية التحويل في تشغيل ملف zTscoder القابل للتنفيذ. هناك طريقتان بسيطتان للقيام بذلك.
قم بتشغيل zTscoder يدويًا
- انقر نقرًا مزدوجًا فوقانقر نقرًا مزدوجًا إلى تحويل"رابط الملف في نافذة خطأ Zoom.
- بعد ذلك ، انقر فوق مفتوحة مع وتذهب إلى تطبيقات أكثر.
- ثم انقر فوق ابحث عن تطبيق آخر على هذا الكمبيوتر. بشكل أساسي ، تخبر Zoom أنك تريد تحديد هذا البرنامج يدويًا.
- يوجد ملف zTscoder.exe ضمن C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف zTscoder.exe لتشغيله.
- ارجع إلى نافذة الخطأ. ضرب 'انقر نقرًا مزدوجًا إلى تحويلرابط الملف. هذا يجب أن يطلق عملية تحويل الفيديو.
قم بتشغيل zTscoder من AppData
بدلا من ذلك ، يمكنك الذهاب مباشرة إلى C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Zoom \ bin وانقر نقرًا مزدوجًا فوق zTscoder لبدء تشغيل الملف القابل للتنفيذ. بعد ذلك ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق الزر "انقر نقرًا مزدوجًا إلى تحويل"الارتباط في نافذة خطأ التكبير / التصغير.
لتجنب أي تعارضات مع البرامج ، تأكد من إغلاق جميع برامج الخلفية أثناء تحويل تسجيل Zoom. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتخزين الملف.
استنتاج
إذا فشل Zoom في تحويل التسجيل الخاص بك لأنه يأتي من مصدر غير معروف ، يمكنك فرض العملية عن طريق تشغيل ملف zTscoder.exe. أرسل لنا تعليقًا أدناه وأخبرنا إذا تمكنت من تحويل تسجيل Zoom الخاص بك.