كيفية إصلاح BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) على Windows؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) على Windows؟

أستخدم جهاز كمبيوتر محمولًا لعدة سنوات وكنت متمسكًا بنظام Windows 8 حتى الآن. أوصى صديقي بترقيته إلى Windows 10 ، والتي وجدت فكرة رائعة. ومع ذلك ، فإن التحديث لا يعمل بشكل صحيح بالنسبة لي. بعد ذلك ، لا تعمل برامج مثل Skype مما يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء للموت تقول SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). لقد جربت إصلاحات يمكنني التفكير فيها ، لكن لم ينجح شيء. يبدو أنني بحاجة إلى مساعدة المتخصصين. هل لديك فكرة؟ وسأكون ممتنا أي مساعدة!

إجابة محلولة

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) هو ملف مكتبة Windows kernel CSA ، والذي يرتبط مباشرة بكاميرا الفيديو. يحدث هذا النوع من الخطأ ، على وجه الخصوص ، على أجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بكاميرات الويب المدمجة وأنظمة HP.

ظهر SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) منذ وقت طويل ولكن لم يتم حله بالكامل بعد. على الرغم من عدم وجود الكثير من المستخدمين الذين لديهم هذه المشكلة ، فقد تلقينا العديد من التقارير ، وهي إشارة إلى أنه قد يزداد تكرارًا بسبب تغييرات نظام Windows والتحديثات العرضية.^[2]

ترتبط الغالبية العظمى من أخطاء الموت الزرقاء التي تظهر في وضح النهار هذه الأيام بتحديثات Windows 10 ، لكن خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) ليس من هذا النوع. عادة ، يبدأ في الظهور مباشرة بعد ترقية Skype (إصدار 6.14 على وجه الخصوص). لسبب ما ، يتسبب التحديث في عدم التوافق بين النظام وبرامج تشغيل كاميرا الفيديو. لحسن الحظ ، من السهل إصلاح هذا الخطأ باتباع الإرشادات الواردة أدناه. تتضمن الطرق المحتملة التي يمكن أن تصلح خطأ BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) تحديث برامج التشغيل أو برامج معينة أو حتى نظام التشغيل.

في معظم الحالات ، يحدث هذا الخطأ المرتبط بـ KY.SYS عند إعادة تشغيل الكمبيوتر وأثناء محاولة استخدام وظيفة معينة. يمكن أن يسلم خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هذه الرسائل:

تم اكتشاف مشكلة وتم إيقاف تشغيل Windows لمنع تلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يبدو أن سبب المشكلة هو الملف التالي: Ks.sys.

🙁 واجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلة ويجب إعادة تشغيله. نحن نجمع بعض المعلومات فقط ، ثم سنعيد التشغيل من أجلك. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك البحث عبر الإنترنت لاحقًا عن هذا الخطأ: ks.sys.

إيقاف 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL - ks.sys

إصلاحات خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) المحتملة

من المهم الإشارة إلى أنه لا يمكن حذف ملف SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) أو تغييره لأنه أحد مكونات نظام Window.

غالبًا ما تشير أخطاء النظام مثل BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) إلى أن نظامك يحتاج إلى تحسين. قد يكون هناك بعض المشاكل في السجلات وبدء التشغيل وذاكرة التخزين المؤقت وحتى الملفات التالفة أو المصابة.^[3] لذلك ، فإن أول شيء يجب أن تجربه هو تثبيت أداة تحسين احترافية وتشغيلها. نوصي بشدة باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9.

استرجع إصدار Skype السابق

كما ذكرنا من قبل ، قد يتم تشغيل شاشة الموت الزرقاء هذه عن طريق تحديث Skype. ثم يذهب دون أن يقول إن العودة إلى الإصدار السابق من Skype قد يساعد في إصلاح خطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). لذلك ، عليك أن:

1. انقر يبدأ زر (الزاوية اليسرى السفلية) - لوحة التحكم – إضافة برامج إزالة (Windows 7 ، XP).
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows (الزاوية السفلى اليسرى) - لوحة التحكم – الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج (Windows 8/10).
   عندما يحدث BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) بسبب تطبيق معين ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت هذا البرنامج تمامًا.
3. ابحث عن إصدار Skype الذي تستخدمه حاليًا ، وانقر فوقه واختر الغاء التثبيت.
4. اعادة التشغيل الجهاز.
5. نأمل أن تتذكر الإصدار السابق من Skype (ربما Skype 6.14). إذا قمت بذلك ، فابحث عن تنزيله على الإنترنت. تأكد من تنزيله من مصدر موثوق به وتحقق مما إذا لم يكن مدمجًا مع برامج أخرى تابعة لجهات خارجية.

تنشيط برنامج تشغيل كاميرا الويب العام من HP

إذا كان جوهر SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) الموت الزرقاء هو محركات كاميرا الويب من HP ، فإننا نوصي بإلغاء تثبيت برامج التشغيل والسماح للنظام بتشغيل البرامج العامة تلقائيًا.

1. انقر يبدأ، نوع مدير الجهاز في مربع البحث ، واضغط على يدخل (Windows 7 ، XP).
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows (الزاوية اليسرى السفلية) وحدد مدير الجهاز (Windows 8/10).
3. تجد التصوير الجهاز في القائمة وقم بتوسيعه.
4. حدد هنا برامج تشغيل أجهزة HP، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد الغاء التثبيت.
5. بعد ذلك، اعادة التشغيل الجهاز.
6. الآن سيقوم نظام Windows تلقائيًا بتنشيط برامج التشغيل العامة

قم بتحديث نظام التشغيل Windows

• اذهب إلى الإعدادات ، التحديث والأمان ، Windows Update.
• تحقق من وجود تحديثات والسماح للعملية بالانتهاء من خلال إعادة التشغيل إذا لزم الأمر
  نظرًا لأن نظام التشغيل يمكن أن يحتوي على العديد من الأخطاء والمشكلات ، لإصلاح خطأ BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) ، تحقق من تحديث Windows الأحدث.

تحديث برامج التشغيل العامة لإصلاح خطأ الموت الزرقاء SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

• انتقل إلى لوحة التحكم - الأجهزة ، والصوت ، إدارة الأجهزة
• انقر الصوت والفيديو وأجهزة التحكم و انقر على اليمين
• ثم حدد تحديث برنامج التشغيل
• اختر أي كاميرا ويب لديك ثم تحديث
• أعد التشغيل لحفظ كل التغييرات.

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل معينة وفسادها في حدوث أخطاء في شاشة الموت الزرقاء.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة