كيفية إصلاح "500 خطأ خادم داخلي؟"

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح "500 خطأ داخلي في الخادم؟"

مرحبا. لا يمكنني الوصول إلى موقعين من مواقع الويب بسبب 500 خطأ خادم داخلي. لقد جربت متصفحات ويب مختلفة ، لكن هذا ليس هو الحال. ماذا يعني هذا الخطا؟

إجابة محلولة

"500 خطأ خادم داخلي" هو رمز حالة HTTP ،^[1] مما يشير إلى مشكلة موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه. لا تتعلق المشكلة باتصال الإنترنت أو متصفح الويب. يشير HTTP 500 - خطأ خادم داخلي إلى حقيقة أن شيئًا غير متوقع حدث على الويب خادم الصفحة التي تحاول زيارتها ، وبالتالي ، يتعذر على الخادم عرض محتوى ملف نطاق.

يظهر الخطأ في شاشة صفحة كاملة داخل صفحة متصفح الويب ، ولكن قد يختلف اسمها قليلاً. وبالتالي ، لاحظ أن رسائل الخطأ التالية تشير إلى نفس المشكلة:

500 خطأ خادم داخلي
HTTP 500 - خطأ خادم داخلي
خطأ مؤقت (500)
خطأ في الخادم الداخلي
خطأ داخلي HTTP 500
500 خطأ
خطأ HTTP 500
500. هذا خطأ

في كثير من الحالات ، يحظر "500 خطأ خادم داخلي" الوصول إلى مواقع الويب التي يمتلكها ويديرها مستخدم الكمبيوتر. يجب على مشرفي المواقع الحذر من حقيقة أن هذه المشكلة تحدث عادة بسبب البرمجة الخاطئة. لذلك ، يُنصح بالاتصال بشخص تكنولوجيا المعلومات المسؤول عن صيانة موقع الويب والسؤال عما إذا كان قد بدأ بعض التغييرات المهمة.

هام: بينما لا تشير النافذة المنبثقة "500 خطأ خادم داخلي" إلى الجاني صراحة ، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات عند الوصول إلى موقع الويب على خادم باستخدام برنامج Microsoft IIS.^[2] في هذه الحالة ، يجب أن ترى رمزًا رقميًا أكثر تحديدًا (على سبيل المثال 500.19 ، 500.53 ، 500.24 ، إلخ) وإشارة إلى مكون النظام الذي به مشكلات (الوحدة النمطية أو ISAPI ، تطبيق معين ، خادم الويب مشغول جدًا ، تكوين ASP.NET httpModules ، Global.asax غير مسموح به ، فشل طلب RQ_BEGIN_REQUEST ، خطأ ASP داخلي ، إلخ.).

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول هذه الرموز الخاصة بـ IIS في رمز حالة HTTP الخاص بـ Microsoft في صفحة IIS 7.0 و IIS 7.5 و IIS 8.0. لذلك ، يجب النقر فوق "المزيد من الطرق التي قد ترى بها خطأ خادم داخلي" ، والتي يجب تضمينها في رسالة الخطأ 500.

غالبًا ما يواجه الأشخاص الخطأ الداخلي HTTP 500 أثناء زيارة مواقع التسوق عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، من الضروري تأجيل الشراء عبر الإنترنت لأن عملية الدفع قد تؤدي في النهاية إلى إنشاء طلبات متعددة وتكلفتها رسومًا متعددة.

على الرغم من أن مشرفي المواقع يستخدمون عادةً الحماية التلقائية من أخطاء من جانب الخادم مثل خطأ مؤقت (500) ، خاصةً في المتاجر عبر الإنترنت ، إلا أن العديد من المشكلات غير المتوقعة يمكن أن تجعل الوصول إلى موقع الويب غير ممكن.

إذا لم تكن مالك موقع الويب الذي يعرض "500 خطأ خادم داخلي" ، فبالكاد يمكنك إصلاحه بنفسك. عادة ما تكون المشكلة في نهاية خادم موقع الويب ، لذا يجب أن تحاول إعادة تحميل موقع الويب أو الوصول إليه لاحقًا. في حالة عدم تمكنك من فتح الموقع على أي حال ، فهناك طريقتان للتغلب عليه.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

على الرغم من أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ليست الطريقة الأكثر فاعلية لإصلاح "500 خطأ خادم داخلي" ، فقد أبلغ عدد قليل جدًا من مستخدمي الإنترنت أن هذه الطريقة تعمل مثل السحر.

إذا كنت تحاول فتح نسخة مخبأة من موقع الويب ، فمن المحتمل جدًا أن يكون خطأ الخادم 500. وبالتالي ، يجب عليك:

• فتح جوجل كروم وانقر أكثر الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• يختار أدوات أكثر وانقر محو بيانات التصفح.
• في الجزء العلوي من الشاشة ، حدد النطاق الزمني. إذا كنت تريد إزالة كل شيء ، اختر كل الوقت.
• الآن حدد مربعات الاختيار بجوار "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و "الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
• أخيرًا ، انقر فوق امسح البيانات زر.

أبلغ الشركة المصنعة للموقع عن المشكلة

إذا لم تكن مالك موقع الويب ، فبالكاد يمكنك إصلاح "500 خطأ خادم داخلي" بنفسك. إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى المجال المحدد في أسرع وقت ممكن ، فيجب عليك إبلاغ مسؤول الموقع بالمشكلة. يمكنك العثور على معلومات الاتصال بالموقع^[3] ببساطة من خلال البحث عنه على الإنترنت. إذا لم يتم تقديمه ، يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى حساب الشبكة الاجتماعية القائم على الدعم إذا كان موقع الويب الذي تحاول زيارته يحتوي على واحد.

تحقق من وجود ملف .htaccess تالف

تتمثل إحدى الطرق الممكنة لإصلاح "خطأ خادم داخلي 500" في التحقق من ملف .htaccess التالف.^[4] تنطبق هذه الطريقة على أولئك الذين يواجهون المشكلة على مواقع WordPress الخاصة بهم. للتحقق من ذلك ، يجب عليك:

• قم بتسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام تطبيق FTP أو File Manager في لوحة تحكم cPanel لحساب الاستضافة الخاص بك.
• أعثر على htaccess الملف ، والذي يجب أن يكون موجودًا في الدليل حيث wp-content ، wp-admin، و يشمل wp يتم الاحتفاظ بالمجلدات.
• أعد تسمية ملف .htaccess إلى شيء مثل htaccess_old.
• بعد ذلك ، حاول زيارة موقعك وتحقق مما إذا كان خطأ الخادم الداخلي قد اختفى.

تعطيل أو إزالة المكونات الإضافية في WordPress

تمامًا مثل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، فإن إزالة أو تعطيل المكونات الإضافية في WordPress ليست أكثر 500 خطأ داخلي لإصلاح خطأ الخادم الداخلي. ومع ذلك ، هناك العديد من الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية للمستعرض التي يحتمل أن تكون خطرة والتي قد تؤدي إلى حدوث خطأ داخلي في الخادم. وبالتالي ، حاول تعطيل أو إزالة المكونات الإضافية غير ذات الصلة في WordPress. يمكنك القيام بذلك دون الوصول إلى WP-Admin:

ملاحظة: تتطلب هذه الطريقة استخدام FTP cleint أو مدير ملفات المضيف.

• اتصل بموقعك باستخدام عميل FTP، أو مدير الملفات في cPanel.
• بمجرد الاتصال ، انتقل إلى /wp-content/ مجلد.
• في مجلد wp-content ، حدد موقع المجلد المسمى الإضافات.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مجلد الإضافات واختر إعادة تسمية.
• قم بتغيير الاسم إلى plugins.deactivate.
• بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان ذلك قد ساعد في إصلاح خطأ الخادم الداخلي 500. في حالة عدم حدوث ذلك ، كرر نفس الإجراء وأعد تسمية ملف plugins.deactivate مجلد إلى الإضافات.

إذا لم تساعد هذه الخطوات البسيطة ولا يمكنك الوصول إلى موقع الويب الخاص بك ، فيجب عليك معالجة المشكلة عن طريق التحقق من ذلك أذونات غير صحيحة على نصوص PHP و CGI أو التعامل مع البرامج النصية للاتصال الخارجي لأنها قد تحتوي على الامتداد نفذ الوقت.

هام: قد تقوم خدمة Windows Update أيضًا بالإبلاغ عن خطأ داخلي في الخادم. في هذه الحالة ، يجب أن تحتوي على معلومات فنية ، بما في ذلك رسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR ورمز الخطأ 0x8024401F.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة