كيفية إصلاح خطأ التوافق 0x80d02002 على Windows 10 V1709؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ التوافق 0x80d02002 على نظام التشغيل Windows 10 V1709؟

لذلك تلقيت أخيرًا تحديث Windows 10 Fall Creators على Windows Update في الإعدادات ، لكنه لم يتم تثبيته. تم التحضير للتنزيل لأكثر من ساعة ثم بدأت عملية التثبيت. ثم توقف عند 79٪ برمز الخطأ 0x80d02002.
هل هناك شيء يمكنني القيام به لتثبيت التحديث بنجاح؟ لم أحاول تشغيله مرة أخرى حتى الآن.

إجابة محلولة

يتم طرح إصدار Windows 10 Fall Creators Update ببطء وقد تلقت الأجهزة التي اجتازت المتطلبات بالفعل التحديث التلقائي قيد التشغيل إعدادات -> التحديث والأمان. تلقى جزء من المستخدمين إشعارًا في الركن الأيمن السفلي من سطح المكتب يقول "تحديث ميزة Windows. إنه جاهز للتثبيت ، وما إلى ذلك.”

قام الآخرون بفحص التحديثات المتوفرة في قسم Windows Update واكتشفوا أن تحديث الميزة^[1] لنظام التشغيل Windows 10 ، يتوفر الإصدار 1709.

حتى إذا كنت لا تصبر على تثبيت التحديث ، فلا تتسرع في الفرح لأن التثبيت قد يفشل مع العديد من الأخطاء. في الآونة الأخيرة ، أبلغ اثنان من مستخدمي Windows 10 أن تثبيت Fall Creators Update يستمر في الفشل برمز الخطأ 0x80d02002.

توصي معظم المصادر بإصلاح الخطأ 0x80d02002 عن طريق إعادة تعيين مكونات Windows Update. ومع ذلك ، نحن على يقين تام من أن هذه الطريقة لن تعمل. إذا اخترت المحاولة ، فسنقدم الدليل في نهاية هذه المشاركة.

يعد 0x80d02002 أحد أخطاء التوافق لأن ظهوره يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالتطبيقات أو برامج التشغيل غير المتوافقة. بمعنى آخر ، تم حظر التحديث بواسطة البرامج القديمة^[2] غير مصمم لنظام التشغيل Windows 10 أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهات خارجية (مثل Kaspersky و AVG وما إلى ذلك) أو برنامج تشغيل بطاقة رسومات قديم.

إصلاح خطأ التوافق 0x80d02002 عند تثبيت Windows 10 Fall Creators Update

هناك حلان لإصلاح الخطأ 0x80d02002 ، أي إلغاء تثبيت التطبيقات غير المتوافقة أو تحديث / إلغاء تثبيت برنامج التشغيل المشكل.

المشكلة هي أن خدمة Windows Update لا تقدم معلومات صريحة حول المشكلة. يتم تزويد الأشخاص برمز خطأ وعرض عليهم البحث في الإنترنت عن المعلومات ذات الصلة. ومع ذلك ، لا يوجد الكثير من المعلومات حول هذا الخطأ على الويب ولن تجد بالتأكيد قائمة التطبيقات غير المتوافقة.

لمعرفة ما إذا كان سبب التثبيت غير الناجح هو برنامج التشغيل أو التطبيق ، يمكنك استخدام ملف أداة إنشاء الوسائط. يجب أن ينتهي الأمر أيضًا بالخطأ 0x80d02002 ، لكنه سيشير إلى التطبيق أو برنامج التشغيل المشكل ، والذي يجب إصلاحه.

الحل 1. قم بتحديث أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل

إذا كانت أداة إنشاء الوسائط^[3] كشف أن برنامج تشغيل بطاقة الرسومات هو سبب عدم إمكانية تثبيت تحديث Fall Creators ، يجب عليك تحديثه إلى أحدث إصدار متاح:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows واختر مدير الجهاز.
• وسعت محولات أجهزة العرض قسم وانقر فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
• يختار تحديث السائق.

إذا كان برنامج التشغيل هو أحدث برنامج تم تثبيته ، ولكنه لا يزال يسبب المشكلة ، فإننا نوصي بإلغاء تثبيته مؤقتًا. بمجرد تثبيت تحديث الميزة ، أعد تثبيت برنامج التشغيل.

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows واختر مدير الجهاز.
• وسعت محولات أجهزة العرض قسم وانقر فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.
• يختار إلغاء تثبيت السائق.

• أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وحاول تثبيت التحديث.

إذا سارت عملية التثبيت بسلاسة ، فأعد تثبيت برنامج تشغيل الرسومات:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows واختر مدير الجهاز.
• فتح أجراءات علامة التبويب وحدد تفحص تغييرات الأجهزة.

• إذا لم يكن النظام قادرًا على اكتشاف برنامج التشغيل المفقود تلقائيًا ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث إصدار يدويًا.

الحل 2. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات غير المتوافقة

إذا لم تستخدم أداة إنشاء الوسائط ، وبالتالي لا تعرف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت جميع التطبيقات القديمة وبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية (مؤقتًا على الأقل). الأمر نفسه ينطبق على أدوات الأمان الأخرى التابعة لجهات خارجية:

• صحافة مفتاح Windows + I وفتح تطبيقات الجزء.
• ثم افتح التطبيقات والميزات من الجزء الأيمن.
• قم بتحليل قائمة التطبيقات المثبتة بعناية وقم بإزالة التطبيقات التي تعتقد أنها غير مناسبة.
• لذلك ، انقر فوق إدخال التطبيق وحدد الغاء التثبيت.

• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
• أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحل 3. إعادة تعيين مكونات Windows Update

إذا لم تساعدك الطرق السابقة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update:

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows واختر موجه الأوامر (المسؤول).

• انسخ والصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط يدخل بعد كل:
  توقف صافي wuauserv
  توقف صافي كريبتسفك
  بت توقف صافي
  توقف صافي msiserver
  ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 catroot2.old
  البداية الصافية wuauserv
  البداية الصافية كريبتسفك
  بت البداية الصافية
  البداية الصافية msiserver
• أغلق الآن موجه الأوامر وحاول تثبيت تحديث الميزة.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة