كيفية إصلاح خطأ Windows Store 0x80240013؟

سؤال

المشكلة: كيفية إصلاح خطأ Windows Store 0x80240013؟

مرحبا. خلال اليومين الماضيين ، لا يمكنني تثبيت تطبيقات متعددة على متجر Windows الخاص بي. Minecraft و Wallpapers Studio 10 هما تطبيقان لا يمكنني تحديثهما. في كل مرة تظهر لي نافذة منبثقة تقول "حدث شيء غير متوقع" برمز الخطأ 0x80240013. شكرا على اي مساعدة!

إجابة محلولة

رمز الخطأ 0x80240013 هو خطأ خاص بنظام التشغيل Windows 10 ، والذي يؤثر على متجر Windows.^[1] أبلغ الأشخاص عن عدم تمكنهم من تثبيت التطبيقات وتحديثها في المتجر لعدة أيام. عادةً ما تجعل المشكلة تطبيقات معينة غير قابلة للوصول ، مثل ماين كرافت,^[2]دهان حديث, خلفيات ستوديو 10وما شابه. لا يبدو أنه يغلق متجر Windows تمامًا.

هناك العديد من الأسباب التي تجعل متجر Windows يتعطل. بادئ ذي بدء ، قد يكون خادم Windows Store معطلاً أو لا يعمل بشكل صحيح ، لذلك نوصيك بشدة بإعادة تشغيل النظام والانتظار لبعض الوقت. قد يساعدك الحل الأكثر بدائية - الصبر - في إصلاح خطأ 0x80240013 بسهولة.

في حالة عدم نجاح الانتظار ، يجب عليك معالجة التطبيق الذي لا يمكن تحديثه. ربما يحتوي التحديث على ملفات مكررة أو مكونات مواجهة أخرى. وبالتالي ، حاول إعادة تسجيل التطبيق أو إعادة تثبيته^[3] تماما.

أخيرًا ، قد لا تعمل بعض مكونات Windows Store بشكل صحيح بسبب مشاكل النظام الداخلية ، مثل حظر جدار الحماية أو ذاكرة التخزين المؤقت أو فشل الخدمة. نظرًا لوجود العديد من الأسباب المتنوعة لتلقي خطأ 0x80240013 على متجر Windows ، نوصيك بشدة ببدء الإصلاحات المقدمة أدناه واحدة تلو الأخرى.

هام: قبل البدء في إصلاح خطأ 0x80240013 يدويًا ، نوصيك بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام Reimageغسالة ملابس ماك X9 لتنظيف الملفات غير المرغوب فيها وذاكرة التخزين المؤقت والسجلات التالفة والقمامة الأخرى.

إعادة تعيين أو إعادة تثبيت التطبيقات

إذا لم تتمكن من تحديث تطبيق أو تطبيقين بسبب الخطأ 0x80240013 ، ولكن كل شيء آخر يعمل بشكل جيد ، فإننا نوصيك بإعادة تعيين التطبيق. لهذا الغرض ، يجب عليك:

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح إعدادات.
2. يختار تطبيقات وحدد موقع التطبيق الذي لا يمكن تحديثه عبر متجر Windows.
3. انقر فوقه مرة واحدة ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف خيارات متقدمة الرابط أسفل اسم التطبيق.
4. الآن انقر فوق إعادة ضبط وقم بتأكيد اختيارك بالنقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى.
   

تلميح: افعل نفس الشيء مع ملفات متجر ويندوز تطبيق.

إذا لم تنجح إعادة التعيين أو لم يكن هذا الخيار متاحًا على الإطلاق ، فإننا نوصي بشدة بإعادة تثبيت التطبيق:

1. فتح إعدادات وابحث عن التطبيق كما هو موضح أعلاه.
2. اضغط عليها واختر الغاء التثبيت.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام وحاول إعادة تثبيته.
   

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات متجر Windows

1. صحافة مفتاح Windows + I.
2. فتح التحديثات والأمان الجزء.
3. انقر استكشاف الاخطاء في الجزء الأيمن.
4. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل للعثور تطبيقات متجر Windows.
5. انقر فوق مستكشف أخطاء التطبيقات ومصلحها وحدد قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
   

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store

1. فتح بحث ويندوز واكتب ملف wsreset.exe.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ملف wsreset.exe الخيار وحدد تشغيل كمسؤول.
3. يجب أن تفتح نافذة موجه الأوامر. لا تنقر فوق أي شيء.
4. ستنتهي إعادة التعيين بمجرد فتح نافذة متجر Windows تلقائيًا.
   

أعد تعيين مجلد توزيع البرنامج

لتنفيذ هذه الطريقة بنجاح ، يجب قطع الاتصال بالإنترنت. إلى جانب ذلك ، يُنصح بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد قطع الاتصال بالإنترنت. أسهل طريقة للقيام بذلك هي تمكين وضع الطائرة. لتمكينه ، اضغط على مفتاح Windows + A وحدد وضع الطائرة في الركن الأيمن السفلي من الشاشة. بعد ذلك اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح Windows وحدد موجه الأوامر (المسؤول).
2. قم بإيقاف BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. لهذا الغرض ، اكتب 4e الأوامر الموضحة أدناه واضغط على Enter بعد كل منها للتنفيذ:
   صافي توقف wuauserv
   صافي توقف cryptSvc
   بت توقف صافي
   صافي توقف msiserver
   
   
3. بعد ذلك ، أعد تسمية مجلدات SoftwareDistribution و Catroot2. يمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة الأوامر التالية في موجه الأوامر. لا تنس الضغط على Enter بعد كل:
   ren C: \\ Windows \\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C: \\ Windows \\ System32 \\ catroot2 Catroot2.old
4. أعد تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services. اكتب الأوامر التالية في موجه الأوامر. يجب اتباع كل أمر بإدخال:
   بداية net wuauserv
   بدء صافي cryptSvc
   بت البداية الصافية
   بداية net msiserver
5. أخيرًا ، اكتب Exit في موجه الأوامر لإغلاقه.
6. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد ساعد في إصلاح الخطأ 0x80240013.

أعد تثبيت متجر Windows

1. انقر مفتاح Windows + R. واكتب بوويرشيل.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على نتائج البحث وحدد تشغيل كمسؤول.
3. نوع Get-Appxpackage –Allusers و اضغط يدخل.
4. ابحث عن إدخال متجر Windows وانسخ اسم الحزمة. لهذا الغرض ، قم بتمييزه واضغط Ctrl + C.
5. بعد ذلك ، اكتب Add-AppxPackage - سجل “C: \\\\ Program Files \\\\ WindowsApps \\\\” –DisableDevelopmentMode يأمر.
   
6. ملاحظة: استبدل PackageFullName باستخدام اسم حزمة متجر Windows بالضغط على السيطرة + V.. الى جانب ذلك ، بدلا من ج: اكتب حرف محرك الجذر لنظامك.
7. ثم أعد فتحه بوويرشيل بامتيازات إدارية كما هو موضح أعلاه.
8. معجون Add-AppxPackage - سجل “C: \\\\ Program Files \\\\ WindowsApps \\\\” –DisableDevelopmentMode الأمر والصحافة يدخل.
9. أخيرًا ، أعد تشغيل النظام لتنفيذ جميع التغييرات.

هذه هي الطرق الرئيسية المستخدمة لمعالجة مشاكل متجر Windows. إذا لم يعمل أي منهم وما زلت غير قادر على تنزيل / تثبيت / تحديث التطبيقات من المتجر ، أو لم يتم فتحه ، فيرجى إخبارنا حتى نتمكن من تحليل المشكلة بشكل أكبر.

قم بإصلاح أخطائك تلقائيًا

يحاول فريق ugetfix.com بذل قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول للقضاء على أخطائهم. إذا كنت لا تريد المعاناة مع تقنيات الإصلاح اليدوي ، فيرجى استخدام البرنامج التلقائي. تم اختبار جميع المنتجات الموصى بها والموافقة عليها من قبل المتخصصين لدينا. الأدوات التي يمكنك استخدامها لإصلاح الخطأ مدرجة أدناه:

Reimage - برنامج إصلاح Windows متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام وملفات DLL ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.Reimage - برنامج إصلاح Mac OS X متخصص حاصل على براءة اختراع. سيقوم بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك التالف. سيقوم بفحص جميع ملفات النظام ومفاتيح التسجيل التي تضررت بسبب التهديدات الأمنية.
تستخدم عملية الإصلاح الحاصلة على براءة اختراع قاعدة بيانات تضم 25 مليون مكون يمكنها استبدال أي ملف تالف أو مفقود على كمبيوتر المستخدم.
لإصلاح النظام التالف ، يجب عليك شراء الإصدار المرخص من Reimage أداة إزالة البرامج الضارة.

صحافة