قد يفشل Windows 10 أحيانًا في القيام بذلك الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر عن بعد. أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي قد يتسبب فيها Remote Desktop هو الخطأ التالي: "حدث خطأ في المصادقة. الوظيفة المطلوبة غير مدعومة. قد يكون هذا بسبب تشفير CredSSP أو معالجة أوراكل ". تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً من العدم. لسوء الحظ ، غالبًا ما تفشل محاولة إنشاء اتصال جديد عن بُعد. دعنا نرى ما يمكنك فعله لإصلاح هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows 10.
إصلاح: حدث خطأ في المصادقة ، الوظيفة المطلوبة غير مدعومة
تعطيل جدار الحماية الخاص بك
قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا الحل السريع يحل المشكلة لك. لك قد يكون جدار الحماية يحظر الاتصال لأسباب أمنية. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتشغيل جدار الحماية وانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بإلغاء تثبيت آخر التحديثات
إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث Windows 10 ، فقم بإلغاء تثبيت آخر التحديثات. ليس من غير المألوف أن تتسبب تصحيحات عربات التي تجرها الدواب في كسر سطح المكتب البعيد.
اذهب إلى لوحة التحكم، تحديد الغاء تنصيب برنامج، ثم انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها. بعد ذلك ، قم بإزالة التحديثات الإشكالية ، وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان سطح المكتب البعيد يعمل الآن.
قم بتحرير إعدادات الاتصال بسطح المكتب البعيد
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتمكين الاتصالات عن بُعد لأجهزة الكمبيوتر التي لا تستخدم مصادقة على مستوى الشبكة. ثم تحقق مما إذا كان هذا الحل قد أصلح المشكلة.
- اذهب إلى لوحة التحكم، واختر النظام والأمن.
- ثم تحت نظام، انقر فوق السماح بالوصول عن بعد.
- في النافذة الجديدة ، انقر فوق بعيد التبويب.
- ثم قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول السماح بالاتصالات فقط من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام سطح المكتب البعيد باستخدام مصادقة مستوى الشبكة.
قم بتعيين مستوى حماية معالجة Oracle للتشفير على "ضعيف"
إذا كان لديك حق الوصول إلى إعدادات نهج المجموعة ، فتأكد من تمكين تشفير Oracle Remediation الخدمات. ثم قم بتعديل إعدادات الخدمة ، واضبط مستوى الحماية على Vulnerable.
نقطة رئيسية أخرى هي أنك بحاجة إلى ذلك قم بتشغيل Windows 10 Pro وتمكين وصول المسؤول لاستخدام محرر نهج المجموعة.
- قم بتشغيل ملف محرر نهج المجموعة وانقر فوق تكوين الكمبيوتر.
- ثم انتقل إلى القوالب الإدارية، واختر نظام,
- انقر فوق تفويض أوراق الاعتماد.
- بعد ذلك ، حدد تشفير Oracle Remediation وتمكين الخيار.
- اذهب إلى حماية قسم وضبط مستوى الحماية على معرض.
- احفظ الإعدادات وتحقق من النتائج.
استنتاج
باختصار ، قد تمنع أخطاء المصادقة ومشكلات الوظائف غير المدعومة تشغيل Windows 10 Remote Desktop. لإصلاح المشكلة ، عيّن مستوى حماية تشفير Oracle Remediation إلى Vulnerable. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتمكين الاتصالات عن بُعد لأجهزة الكمبيوتر التي لا تستخدم مصادقة الشبكة. هل ساعدتك هذه الحلول في حل المشكلة؟ شارك بتعليقاتك في التعليقات أدناه.