إصلاح: خطأ Windows Defender 577

قد يحذرك التطبيق الصغير الخاص بلوحة تحكم "الأمان والصيانة" أو مركز الإجراءات في Windows 10 من أن Windows Defender معطل ولا يوجد برنامج مكافحة فيروسات يحمي نظامك. إذا فتحت واجهة Windows Defender ، فإنها تعرض تشغيل الحماية ، لكن الزر لا يعمل.

في خدمات MMC ، عند محاولة بدء تشغيل خدمة مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender (الآن "Microsoft Defender Antivirus Service") أو خدمة فحص شبكة مكافحة الفيروسات لـ Windows Defender ("خدمة فحص شبكة مكافحة الفيروسات Microsoft Defender") ، قد تحصل على خطأ 577، كما هو موضح أدناه:

تعذر على Windows بدء تشغيل Windows Defender. خطأ 577: لا يمكن لـ Windows التحقق من التوقيع الرقمي لهذا الملف. ربما أدى تغيير الأجهزة أو البرامج مؤخرًا إلى تثبيت ملف تم توقيعه بشكل غير صحيح أو تالف ، أو قد يكون برنامجًا ضارًا من مصدر غير معروف.

في بعض الأحيان ، قد ترى خطأ مختلفًا.

بدأت خدمة Windows Defender Antivirus Service على الكمبيوتر المحلي ثم توقفت. تتوقف بعض الخدمات تلقائيًا إذا لم تكن قيد الاستخدام من قبل خدمات أو برامج أخرى.

إصلاح: خطأ خدمة مكافحة الفيروسات لـ Microsoft Defender 577

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم حلًا مضادًا للفيروسات تابعًا لجهة خارجية وقمت بإلغاء تثبيته لاحقًا أو إذا انتهت الفترة التجريبية الخاصة به. تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يقوم تلقائيًا بتعطيل Windows Defender مضاد للفيروسات.

إذا تم تثبيت إصدار تجريبي من برنامج مكافحة الفيروسات (مثل Avast و McAfee و Norton وما إلى ذلك) مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (أو قمت بتثبيت واحد) ، فمن المرجح أن يتم إيقاف تشغيل Windows Defender لتجنب ذلك الصراعات.

حتى يتم إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية تمامًا ، سيظل Windows Defender معطلاً. في بعض الأحيان ، ستحتاج إلى تنزيل وتشغيل أداة إزالة التثبيت / التنظيف لمورد برامج مكافحة الفيروسات لإزالة آثار البرنامج تمامًا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب استئناف Windows Defender والخدمات ذات الصلة تلقائيًا.

الخطوة 1: قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

افتح التطبيقات والميزات أو البرامج والميزات وقم بإلغاء تثبيت برنامج الجهة الخارجية. إذا فشلت عملية إزالة التثبيت ، أو لم تؤد عملية الإزالة إلى حل المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل النظام ، فاستخدم أداة التنظيف المتخصصة من مورد برنامج مكافحة الفيروسات المعني.

1. Avast Uninstall Utility (aswClear)
2. مزيل AVG
3. Avira: إرشادات حول إلغاء التثبيت اليدوي
4. أدوات إلغاء تثبيت Bitdefender
5. أداة إزالة منتجات Kaspersky (kavremover) - تحميل مباشر ملف kavremvr.exe
6. أداة F-Secure Uninstall Tool
7. إزالة منتجات McAfee
8. قم بإلغاء تثبيت ESET يدويًا باستخدام أداة إلغاء التثبيت ESET

راجع أيضًا القائمة الشاملة لأدوات إلغاء التثبيت لمكافحة الفيروسات التي قام بتجميعها فريق ESET Knowledgebase: أدوات إلغاء التثبيت (أدوات الإزالة) لبرامج مكافحة الفيروسات الشائعة في Windows.

الخطوة 2: إصلاح إعدادات سجل Windows Defender

إذا لم يساعد إلغاء التثبيت النظيف لبرنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وإعادة تشغيل Windows ، فاتبع هذه الخطوات بالإضافة إلى ذلك:

1. تحميل بسيكسك من Microsoft Sysinternals.
2. قم بفك ضغط الأداة واستخراجها إلى مجلد دائم - على سبيل المثال ، د: \ الأدوات.
3. افتح ملف مرتفعة أو موجه أوامر المسؤول نافذة او شباك.
4. اكتب الأمر التالي واضغط على أدخل:

   d: \ tools \ psexec.exe -sid c: \ windows \ regedit.exe

   

   الأعلى بسيكسك سطر الأوامر يبدأ محرر التسجيل تحت النظام المحلي بحيث يمكنك تعديل بعض المفاتيح المحمية في التسجيل.

5. في نافذة محرر التسجيل ، انتقل إلى المفتاح التالي:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender

6. نقرتين متتاليتين DisableAntiVirus وتعيين بياناتها على 0
7. نقرتين متتاليتين DisableAntiSpyware وتعيين بياناتها على 0
   
8. انتقل إلى فرع السياسات التالي:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows Defender

9. احذف القيمتين DisableAntiVirus & DisableAntiSpywareان وجد في الموقع أعلاه.
   
10. اخرج من محرر التسجيل.
11. أعد تشغيل Windows ومعرفة ما إذا كان Windows Defender قادرًا على البدء بشكل صحيح.

أتمتة الخطوات المذكورة أعلاه باستخدام ملف التسجيل

يمكنك أتمتة الخطوات 4-8 أعلاه عن طريق استيراد ملف ملف .reg في محرر التسجيل (تم تشغيله باستخدام بسيكسك أداة).

1. تحميل Fix-defender- Error-577.zipوفك ضغط واستخراج ملف .reg إلى سطح المكتب.
2. في محرر التسجيل ، انقر فوق القائمة ملف ، وانقر فوق استيراد… وحدد الملف إصلاح خطأ المدافع 577.reg لتطبيقه.
3. اخرج من محرر التسجيل.
4. أعد تشغيل Windows.

آمل أن تكون الخطوات المذكورة أعلاه قد حلت خطأ خدمة مكافحة الفيروسات Microsoft Defender 577.