[Fix] خطأ Windows Update 0x80d02002 في Windows 10

عند محاولة تثبيت تحديث ميزة عبر Windows Update ، قد يظهر الخطأ 0x80d02002 على الشاشة ويفشل التثبيت فجأة دون تحديد سبب. على سبيل المثال ، قد تحدث المشكلة عند الترقية إلى تحديث Fall Creators.

تحديث الميزة إلى Windows 10 ، الإصدار 1709 - خطأ 0x80d02002

قد يتعلق هذا الخطأ بمكونات Windows Update التالفة أو البرامج أو برامج التشغيل غير المتوافقة في نظامك. تأكد من أن لديك أحدث إصدارات برامج تشغيل جهازك ، وتأكد أيضًا من أن البرنامج الذي تستخدمه متوافق تمامًا مع Windows 10. إذا لم تتمكن من تحديد سبب المشكلة بالضبط ، فاستخدم هذه الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه أولاً.

الحل 1: إعادة تعيين مكونات Windows Update

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين مكونات تحديث Windows يدويًا.

1. افتح ملف موجه الأوامر (المسؤول).
2. في نافذة موجه أوامر المسؤول ، اكتب (نسخ ولصق) الأوامر الموجودة أدناه واحدة تلو الأخرى ، ثم اضغط على أدخل:

صافي توقف wuauserv. صافي توقف cryptSvc. بت توقف صافي. صافي توقف msiserver. ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old. بداية net wuauserv. بدء صافي cryptSvc. بت البداية الصافية. بداية net msiserver

1. قم بإنهاء موجه الأوامر.
2. أعد تشغيل Windows ثم حاول تثبيت التحديث الإشكالي.

الحل 2: تحقق من الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة

من المحتمل أن تكون إعداداتك الإقليمية غير صحيحة. على سبيل المثال ، قد تكون قد حددت المنطقة لبلد مختلف زرته سابقًا ، وقد نسيت تحديث الإعداد بعد العودة إلى وطنك.

1. أفتح الإعدادات (WinKey + أنا)
2. انقر فوق الوقت واللغة
3. حدد المنطقة واللغة من الخيارات الموجودة على اليسار
4. تحقق من صحة بلدك / منطقتك من القائمة المنسدلة
5. تأكد من تثبيت حزمة اللغة المناسبة. إذا كانت في حالة كونها "متوفرة" ، فانقر على تنزيل واسمح للنظام بتثبيته من خوادم Microsoft.

بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول تثبيت تحديث الميزة مرة أخرى عبر Windows Update. في هذه المرة ، قد يخبرك Windows Update عن سبب فشل تثبيت التحديث.

في الحالة المذكورة أعلاه ، فإن ملف تحقق من نقطة VPN تسبب في المشكلة ، كما تشير صفحة Windows Update.